QSearch X 商業周刊 以Facebook數據描繪夾娃娃機愛好者輪廓

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(文/趙維孝) 近年夾娃娃機又開始風行,除了單純的消費娛樂外,更演變成一種小額投資的標的。 商業周刊1590期封面故事特別報導了夾娃娃機風潮專題,其中特別與QSearch合作,追蹤1萬4千名夾娃娃機愛好者的社群足跡,並勾勒出他們的輪廓。由於雜誌版面呈現內容有限,在此我們公開更完整的分析流程與報告內容。

粉絲頁末日來臨?全台粉絲頁數據說話,群眾黏著度將更重要(下集)-粉專大健檢,全台粉絲專頁經營概況全面觀測(4)

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(文/趙維孝) 若沒看過上集的讀者,請務必先行服用粉絲頁末日來臨?全台粉絲頁數據說話,群眾黏著度將更重要(上集) 在上一集中,我們提出全台粉絲專頁近半年(2017/8~2018/1)的各種觀測數據,證明在臉書宣布新演算法的大方向調整下,整體觸及人數與互動人數確實有降低,但這並不是粉絲頁經營的末日來臨,從另一個面向看,這只是臉書幫助粉絲頁清除了與粉絲頁互動頻次較低的用戶。 那麼,在強者更強的新臉書社群時代會有什麼樣的演變? 我們基於所見數據,提出幾點預測。

粉絲頁末日來臨?全台粉絲頁數據說話,群眾黏著度將更重要(上集)-粉專大健檢,全台粉絲專頁經營概況全面觀測(3)

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(文/趙維孝) 上個月,臉書世界的創世神Mark Zuckerberg,宣告臉書未來演算法的動向,將從提供最相關的內容至用戶的牆面上,改為提供最有意義的社交互動,簡單解讀就是粉絲專頁的內容可能越來越難被呈現到用戶眼前。 這波變革也引起了各家社群經營者一片哀號,其實這也不是突然發生的事,根據我們業務同仁的反饋,從去年10月開始,就陸續有客戶反應粉絲專頁觸及人數及總互動量都持續下滑。 所以,過去幾年靠粉絲專頁導流、擴大影響力的方式宣告死亡了嗎? 從數據上來說,該調整的只是策略與方向。 直接進入重點,這次報告將分上下兩集,並告訴你幾個重點: 從真實海量臉書數據提供全台粉絲專頁近半年互動情況。 觸及人數跟互動總量真的都直線下滑了嗎? 由數據驗證高低黏著度的粉絲專頁,在演算法改變下的差異。 臉書大方向的調整下,我們該何去何從。

粉專大健檢,全台粉絲專頁經營概況全面觀測(2)-群眾黏著度

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(文/趙維孝) 身為社群經營者,你知道粉絲們多離不開你的內容嗎?在過去的媒體洞察報告中,我們曾使用鐵粉率(單月內互動超過10天以上比例者)或黏著度等指標來表示過粉絲對粉專緊密互動的程度。 而繼之前粉專大健檢,全台粉絲專頁經營概況全面觀測(1)-不重複互動人數,我們說明了真實互動人數與影響力對社群經營的重要性之後,這次QSearch全台粉專大健檢將持續討論「黏著度」這項指標。 我們在此定義的黏著度公式為: 黏著度公式 = 單月總互動次數/單月不重複互動人數 簡言之,黏著度定義為單月內「平均每個使用者與該粉專互動幾次」。

抽獎文氾濫,抽獎部隊進攻下,該如何從臉書數據評估成效?

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(文/趙維孝) 臉書抽獎文百百種,到底台灣人有多愛抽獎文, 運用抽獎、抽出、就送、送出等多種關鍵字組合,透過QSeaarch Trend搜尋台灣地區過去三個月70萬個公開粉絲頁,與抽獎相關文章超過三十萬篇,等於平均一天就有超過3500篇抽獎文!(註1)