觸及又下滑? 觸及大降時代該如何從社群分析工具評估粉絲頁成效?

Posted on Leave a commentPosted in Facebook數據分析, 品牌行銷, 媒體研究

(文/趙維孝) 臉書觸及又降了嗎?大概是全台社群經營者過去半年甚至長久以來心中時不時的疑問。 然而,臉書的演算法是一直在動態調整的,平台方的策略我們無法掌握,不論是否真的調降觸及,長期來看只要平台使用者總數趨於飽和,而越多社群經營者進入,分食使用者版面與時間勢必成為必然。 需要更廣域的經營如YT、IG等多元平台自然是該面對的事實,但在粉絲頁經營仍佔社群行銷吃重角色的現今,面對一直下滑的帳面觸及數字,能否有更合理的方式評估社群績效? 我們以台灣臉書社群,經營NBA相關粉絲頁為例,透過從大量數據爬蒐,特定篩選的機制找出如影響力分數(註)、平均貼文影響力、黏著度等分析指標,透過各種指標去說明一個粉絲頁的經營成績,且從不同的方式評估,粉絲頁在市場競品中的定位,做為決策參考的輔助。

「麥克鷄塊體」如何創造打破平台疆界的話題?-全渠道分析五大平台網路聲量

Posted on Leave a commentPosted in Facebook數據分析, 品牌行銷, 媒體研究

在所有人悲鳴 Facebook 觸及率大幅下滑、社群紅利時代已經結束的 2020,品牌到底還能在社群上玩出什麼新把戲?這個命題,大概是所有後社群時代的行銷人腦袋中的最大惡夢之一。不知道大家有沒有觀察到在今年 10 月底時一檔相當有意思的行銷專案 — 麥當勞與只要有人社群顧問(就是社群丼傑哥的團隊)以及 justfont(就是曾做金萱集資的專業字型設計團隊)合作,推出了一套正式的字型「麥克鷄塊體」,用麥克鷄塊和糖醋醬拼出了 26 個英文字母和符號。 這套字型不僅免費下載、更開放商用,讓各品牌的小編都能響應參與,形成好幾天從 Facebook、Instagram、Dcard 等各大論壇、到各家網路媒體 … 的「麥克鷄塊之亂」。而這個行銷案例讓我們產生了一點好奇心 — 到底怎樣的社群內容能夠跨越觸及率低谷、甚至自主擴散到各大行銷管道形成話題?

618、雙11、雙12,電商天天過節?從社群影響力解析各大電商節佈局!

Posted on Leave a commentPosted in Facebook數據分析, 品牌行銷, 媒體研究, 電商

(文/林洧正) 才剛結束完京東 618 購物節,你知道還有多少個剁手購物節馬上就要到來嗎? 在阿里巴巴成功的打造雙 11 購物節之後,各大電商也隨之跟進,都想巧立各種名目、舉辦各式購物節,目的就是要消費者從口袋當中掏出鈔票。在這些瘋狂消費的購物節背後,則是各家電商平台砸下了重金、資源所競爭的戰場,而社群網路同樣是主戰場之一,當面對一個又一個的購物節活動,我們該如何透過聲量數據的觀察,來協助瞭解購物節的背後的資訊?

迷因系列(二)- 從台灣網路社群結構看迷因行銷,迷因粉專大排名

Posted on Leave a commentPosted in Facebook數據分析, 媒體研究, 時事議題, 社群經營

(文/高千容、趙維孝) 先前我們曾透過如何透過數據操作有潛力的迷因搶下爆紅先機?又該如何衡量迷因的社群成效? 一文,分析如何利用珍珠料理、開山里案例討論如何衡量迷因的成效、提前追蹤可能爆紅的迷因、搶得先機。 這次我們更進一步,討論迷因的社群現象與整體結構。 迷因到底是什麼呢? 網路上我們常見的梗圖、洗腦的一段話、小短片、音樂等,只要被瘋傳的媒體載物其實都可以稱做「迷因(Meme)」。

信用卡大戰 – 2019 Q3 四大銀行眾「神卡」如何在社群上各顯神通?

Posted on Leave a commentPosted in Facebook數據分析, 品牌行銷, 媒體研究, 資訊圖表

(文/趙維孝) 近年各大銀行的信用卡大戰越演越烈,不但比回饋、比通路、比使用場域、比優惠等,各式聯名卡也紛紛推出,除了在卡片功能上一較高下,各張卡如何博取關注與好感度更是推廣的重點,而在龐大的消費金融市場中,如Facebook、PTT等重要社群平台自然是訊息傳播的必爭之地,就讓我們從數據角度切入,解析各家「神卡」在社群平台上的聲量表現,這些資訊傳播的節點又來自哪裡?而其中又有哪些KOL扮演了關鍵角色呢?