雙11檔期再臨,誰是電商No.1!近三年大型綜合電商在FB社群影響力趨勢!

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(文/趙維孝、高千容) 轉眼間又到了電商間火熱大戰的雙11檔期,去年我們曾分析2015~2017年雙11的整體趨勢與社群活動上的熱門商品-瘋狂剁手族的失心品項:2015-2017年雙11台灣社群活動趨勢。 今年雙11大戰,社群上的各種宣傳與行銷推廣,可說是各大電商兵家必爭之地,電商們在社群上的勢力割據以及趨勢又是如何呢?

交女友產生借貸需求? — QSearch 社群監測實戰營,13 小時數據面面觀

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與BKA知識學校共同舉辦的全日實戰數據應用工作營在日前圓滿落幕,除了在工作坊中看到各組學員在有限的時間內,端出精彩的分析之外,在課堂之後我們亦收到了不少的回饋與分享。 各組學員能夠有這麼亮眼的成果,最主要是因為大家帶著「想要解決的題目」來到這裡,並且在過程當中,小組不斷討論、收斂、調整,才能從我們的工具當中找出解決方案。我們則從「數據執行」及「問題定義」兩個部分切入議題,帶領學員著手數據分析挖金礦。 來看看獲得首獎的組員之一曹凱閔,分享他如何從初學者的角度,一步一步使用並理解 QSearch 的數據工具,再結合自身的專業能力,在極有限的時間內呈現出有趣又充滿驚喜發現的提案!

信用卡大戰 – 2019 Q3 四大銀行眾「神卡」如何在社群上各顯神通?

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(文/趙維孝) 近年各大銀行的信用卡大戰越演越烈,不但比回饋、比通路、比使用場域、比優惠等,各式聯名卡也紛紛推出,除了在卡片功能上一較高下,各張卡如何博取關注與好感度更是推廣的重點,而在龐大的消費金融市場中,如Facebook、PTT等重要社群平台自然是訊息傳播的必爭之地,就讓我們從數據角度切入,解析各家「神卡」在社群平台上的聲量表現,這些資訊傳播的節點又來自哪裡?而其中又有哪些KOL扮演了關鍵角色呢?

如何透過數據操作有潛力的迷因搶下爆紅先機?又該如何衡量迷因的社群成效?

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  (文/高千容) 各種迷因(Memes)是現在社群上相當流行的內容形式,除了搞笑功能外,更演化成嘲諷某特定人事物的利器,由於迴響效果好,是小編們相當好用的素材,操作得宜很可能一夕間獲得爆量關注,如果可以提前掌握有潛力的題材,就能爭取更多操作時間,搶先一步取得行銷先機! 但由於系列迷因剛開始流行時聲量都不高,常見的文章數、互動數等指標並無法立即性地看出該題材的潛力,甚至若跟現行的流行議題相比,很有可能就被遺忘或輕忽。 文章將以最近流行的「珍奶料理」與「開山里」話題為例,並拿火紅的政治人物當作對照,以文章數、互動數、享讚比(平均傳播力)和 Haha 情緒來相互比較及說明哪些適合當作迷因的指標參考。 這兩種迷因的類型不太一樣,開山里具突發性且直接扣及全國人民,竄紅十分快速,是可遇不可求的題材;而珍奶相對而言則是先在同溫層當中默默發酵的潛在素材。 經由文章數、互動數的比較,若光以這兩個常用的指標來衡量潛在的迷因,表現可能不突出,除了開山里文章數曾經超過所有政治人物之外,珍奶的聲量並不特別突出。

蜂蜜檸檬影響力暴衝150倍,如何從社群數據評估行銷效益?

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(文/趙維孝) 11/10日台北市長選舉電視辯論會上,參選人之一的吳吳蕚洋不但在結論時高唱一曲〈愛江山更愛美人〉引發關注,而在政策辯論期間,更多次大力推廣喝蜂蜜檸檬的好處,造成這款飲品瞬間爆紅,各種創意後製版本紛紛出爐。 台北市長參選的保證金是200萬元,須達10%得票率才返還,依照目前民調吳蕚洋勢必很難拿回200萬元,但也有人認為,以目前廣告效益來說,花200萬根本超值。 當然,這種在市長辯論會上的另類宣傳模式再玩一次就不新鮮了,也跟個人特質有關,確實很難以複製,但從FB社群上,是否能評估這股蜂蜜檸檬熱廣告效益到底多高呢?我們並試圖找了兩個行銷比較案例來一探究竟。