在競爭激烈的生技產業中，保健食品市場被視為一個充滿潛力的領域，為了在保健食品市場中脫穎而出，許多企業選擇與知名代言人合作，以提高消費者對產品的信任度，促使消費者迅速購買。目前，在販售保健食品的生技公司中，最常尋找的代言人類型主要包括醫師 KOL、KOL 以及藝人。然而，究竟哪一類型的代言人對於營養保健食品的行銷效益最高呢？
根據 QSearch 彙整出的 2023 上半年度 Facebook 保健食品聲量 Top 300 貼文，並與愛他命創醫行銷共同合作進行分析，深入探討何種類型的代言人對行銷宣傳產生最佳效益。這將有助於藥廠和生技公司的行銷企劃主管，以更全面且有效的角度選擇最適合的代言人，為他們的產品提供更強大的宣傳支持。
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保健食品上半年 Top 300 篇文章，粉絲 5-20 萬表現最優異
2023 年上半年度 Facebook 保健食品聲量前 300 貼文數據中，我們可以看到這些貼文來源的粉絲專頁網紅量級的分布情況。最多的貼文來源粉絲專頁處於 100K-200K 的粉絲數範圍內。
在總聲量的表現上，即這些貼文來源粉絲專頁在上半年度的互動、傳播表現。在這方面，50K-100K 網紅量級的專頁總影響力分數最高，達到了 78,337.5，雖然 50K-100K 的網紅量級專頁數量並非最高的，但它們也在互動量方面表現出色，受眾參與度較高。
影響力分數計算公式如下：影響力分數 = 心情互動 * 0.1 + 留言數 * 0.1 + 分享數
由此數據可以看到，保健食品在社群上的成效數據，在貼文數與影響力分數的表現，並不一定與粉絲數有絕對相關，其中也有許多影響因素在其中，些續我們也將針對網紅的類型與級距進行深入的分析。
熱門貼文來源 KOL 超越藝人粉專，貼文數為藝人的 3 倍多
根據 Top 300 篇保健食品貼文數據，我們可以觀察到，相對於新聞媒體、內容網站的專業粉專、藝人或購物平台的粉專，KOL 的貼文數量在保健食品市場中更加突出，貼文數量佔據了近乎整體貼文數量的一半，即146篇（佔48.7%）。
代表 KOL 在健康保健市場中，更願意分享產品的經驗，同時也會有部分來自於保健食品企業與 KOL 合作發布的行銷貼文，這些不同形式的保健食品貼文，都讓 KOL 在保健食品的社群討論中，成為非常重要的角色，如果保健食品有效地被醫療 KOL 與 KOL 推薦，將更有機會獲得廣大的曝光、網路聲量。
KOL 影響力總和居冠，超過 5 成聲量都來自於 KOL 類型
近半數的貼文數量集中在 KOL 類型的粉絲專頁，但同時也必須要觀察貼文是否有成功在社群上獲得討論、傳播，我們針對 Top 300 篇保健食品貼文進行了聲量計算，以評估這些貼文是否產生相對應的社群影響力，並以指標「影響力分數」作為衡量聲量表現的基準。
影響力分數計算公式如下：影響力分數 = 心情互動 * 0.1 + 留言數 * 0.1 + 分享數
根據上述數據顯示，不僅僅是貼文數量佔優勢，醫療 KOL 和 KOL 在保健食品市場 Top 300 篇貼文中的聲量佔比高達55%，比起貼文數的佔比更高。這也意味著，保健食品與醫療 KOL 或 KOL 合作代言，以及參與社群媒體貼文合作，相較於其他網路媒體和平台，確實更能夠觸發擴散效應，創造更多的聲量和影響力。
粉絲數量並非成效保證，中型 KOL 互動表現更為亮眼
傳統業主通常認為，與 KOL 合作時，擁有更多粉絲的 KOL 應該能夠帶來更好的曝光、互動和銷售效果。因此，如果預算充足，他們傾向於首選巨量或超巨量的網紅。然而，近期的市場研究顯示，中等規模或微小規模的網紅，雖然粉絲數量較少，但他們的粉絲通常具有更高的忠誠度和參與度，更有可能實現更高的投資回報。
根據”Influence for impact”的研究，粉絲數在10萬以下的 KOL，其粉絲互動度通常是粉絲數在10萬以上KOL的兩倍以上。（參考連結）
若從台灣保健食品的社群數據結果來觀察，對於醫師 KOL 粉絲專頁針對保健產品的推廣貼文，也呈現類似趨勢。高達92%的營養保健食品推廣貼文來自於粉絲團人數在10萬以下的醫師 KOL。
若觀察貼文的平均表現，在 50k – 100k 級距的醫師 KOL 貼文表現，也是所有級距表現最佳的，每篇貼文的平均影響力高出總體平均 105%，其餘高於總體平均（1,409.8）的網紅粉絲級距，也落在 8k-50k 的區間，與 “Influence for impact” 的研究結果不謀而合。
愛他命創醫行銷也針對此一現象的原因，依他們的產業經驗提出三點見解：
- 中等規模以下的網紅粉絲專頁的粉絲通常更忠誠。
- 中等規模以下的網紅粉絲專頁更能提高業主的轉換率。
- 中等規模以下的網紅粉絲專頁在宣傳和促銷效益方面具有更高的性價比。
醫師 KOL 成效力壓其餘粉專，高專業度更容易獲得用戶信任
為了可以更精準的衡量不同類型的粉絲專頁，對保健食品類型貼文所帶來的效益，我們以粉絲數作為基準，計算每十萬粉絲數的貼文平均聲量，將各類型的粉絲專頁，在相同的粉絲數基準之下，來進行貼文成效的對比。
每十萬位粉絲的平均聲量 = 影響力分數總和 / 粉絲數總和 * 100,000
由數據結果上發現，醫師 KOL 在每十萬位粉絲的平均聲量遠大於一般類型 KOL、藝人、保健或其他新聞媒體。甚至超過政府機關粉絲團的 3 倍，更是一般 KOL 的 7 倍、藝人的 10 倍以上。這一現象的原因可能是因為民眾對醫療專業人員的信任度較高，更傾向於接受醫療專業人員所推薦、評價、代言的產品，甚至將這些資訊分享給親友。
愛他命創醫行銷給保健食品 KOL 合作的建議
藉由以上的數據分析結果，愛他命創醫行銷也提醒藥廠與生技公司的行銷企劃，在選擇代言人時要特別留意一個重要的要點
不要一昧追逐「粉絲數」 。而是選擇合適、真正能為產品的功效、安全性把關的代言人，才能真正將保健食品的價值，傳遞給消費者。
除了粉絲數量上的迷思並無法代表實質的效益之外，愛他命創醫行銷也透過多年的經驗，以下整理了與醫師 KOL、KOL、藝人合作代言、業配的優劣比較：
| 醫師KOL | KOL | 藝人 | |
| 網紅數量級 | 奈米、微米等級（Nano, Micro）粉絲人數5萬以下 | 中量級網紅（Mid-tier）粉絲人數5-50萬 | 巨量級網紅（Macro）粉絲人數50-100萬 |
| 合作費用 | 數萬-數十萬 | 數十萬-數百萬 | 數百萬 |
| 品牌合作緊密程度 | 密切，甚至可能直接在診間推薦合適的個案使用產品 | 不密切，品牌合作大多一次性 | 不密切，品牌合作大多一次性 |
| 對於保健食品的形象助益 | 高，醫師個人的專業能力能突顯產品的專業度 | 根據產品而不同，其中美妝產品相對較好 | 根據產品而不同，其中美妝產品相對較好 |
| 粉絲對於所傳達健康知識、議題互動度 | 較高，粉絲容易直接在留言處Tag親友，或是轉分享。民眾若身體健康有狀況，習慣詢問醫師許多問題，也更仰賴醫師提供專業性的回覆。 | 較低，主要仰賴粉絲對於KOL的賞識、貼文有趣、抽獎等因素進行互動，黏著度較低 | 較低，主要仰賴粉絲對於藝人的賞識、抽獎等因素進行互動，黏著度較低 |
| 對於合作產品品質的要求度 | 高，會先對產品進行研究篩選。因此能突顯產品專業性與安全性 | 難要求，對於產品優劣難以判斷 | 難要求，對於產品優劣難以判斷 |
| 合作容易度 | 困難，必須要有懂得醫療的行銷團隊從中媒合溝通 | 容易，業主自己也能在粉專發訊息詢問 | 中等，大多需透過經紀公司接洽 |
透過數據分析代言合作的優劣勢，找出最合適的合作目標
在保健食品行銷的世界中，找代言人合作是提高產品可信度和知名度的關鍵。然而，對於生技公司和品牌主管來說，醫師KOL、KOL、以及藝人的利與弊，每種類型的合作都具有獨特的優勢和挑戰。
醫師KOL： 通常擁有嚴謹的醫學背景和專業知識，可以提供專業見解和可信的證言，但合作門檻相對較高，建議找醫療行銷公司合作，比較能找到合適的醫師KOL。
KOL： 能夠發揮一定程度的影響力，但因為比較不具備醫學專業知識，較難以為產品建立專業形象。
藝人： 可能可以為保健食品帶來廣泛的知名度，但其專業性可能不如前兩者，合作費用相對昂貴。
在做出最終決策之前，建議可以參考以上的數據，作為保健食品代言、業配的依據，在擬定保健食品行銷策略過程中，能找出最合適產品的代言人。
相關服務：QSearch 社群監測、社群數據分析
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