圖文/Qsearch、Re-lab 2015年已過大半，你還記得年初發生了哪些重要事件嗎？ 世界愈來愈不饒人，隨著網路發展，資訊過載也只會愈趨頻繁。你的每一天都被各式各樣的資訊滿塞，還沒來得及消化，又會遇上明日排山倒海的資訊。 Qsearch和Re-lab團隊這次透過臉書資料分析工具QSearch Trend，探究今年一到三月九大媒體粉絲團的發文狀況及社群回響，並用圖表方式呈現，讓你一目了然。 這份『季報』將分成好幾個單元分批出廠，敬請期待！ Facebook進入台灣後，逐漸成為當代獲取資訊的新平台，也讓各大傳統媒體不得不費心進駐經營這新興管道，且同時為了爭取點擊率和永不嫌多的『讚』，而大花腦汁。 以往閱報率和收視率是新聞媒體評估內容傳達的效果判準，而現今Facebook上則有點擊率、按讚、分享數等互動數據可分析。有趣的是，這些數據不只可被追蹤、紀錄，我們還能從中看出一些閱聽眾口味的端倪。 本次新聞媒體粉絲頁分析，專注觀測9個新聞相關的粉絲頁，包含擁有許多閱聽眾的四大報－蘋果日報、聯合報、中國時報、自由時報及粉絲頁互動活躍的Ettoday新聞雲、Yahoo!奇摩新聞、三立新聞、TVBS新聞和中央社。 觀察粉絲頁之討論人數（People Talking About This），可以簡單分成3個層級：影響力最大的有蘋果日報、Ettoday新聞雲及Yahoo!奇摩新聞，一週約有100-110萬人與該粉絲頁互動；影響力中等的有China Times中時電子報、自由時報及TVBS新聞，一週約有10-60萬人與該粉絲頁互動；影響力最小的有udn聯合新聞網、三立新聞及中央社，一週約有1-3萬人與該粉絲頁互動。 本分析針對這9個新聞相關粉絲頁，透過QSearch Trend抓取2015年1-3月的粉絲頁文章及互動數據，觀察全體之熱門文章、各粉絲頁的熱門文章，同時也針對特定議題用關鍵字篩選出文章，觀察各粉絲頁的包裝方式及在粉絲間的迴響效果。 享讚比，可視做一粉絲頁的內容傳播力。 給貼文讚是看到的人才能有的動作，因此讚的數目可以推估該粉絲頁貼文觸及人數，比粉絲頁之粉絲數更為實際；分享的數目可代表內容在粉絲友人之間的傳遞程度；享讚比則是將每個粉絲頁的傳播力進行標準化處理的結果。假使一則貼文平均2個人按讚就有1個人分享，享讚比就有0.5之高，可說明這則貼文的內容傳播潛力十足，可能是內容品質佳，也有可能是特別有爭議，值得被分享到粉絲自己的牆上，供周遭朋友閱讀。 舉三立新聞為例，採計1-3月粉絲頁所有的貼文數據，平均每則貼文獲得20個分享及280個讚， 所以可算出享讚比為20/280，約為7%。當然一粉絲頁的粉絲數量和粉絲活躍度會影響其貼文觸及率，因此可觀察一粉絲頁之討論人數（People Talking About This），與享讚比相乘去推估該粉絲頁的內容影響力。 資料來源 Qsearch Trend China Times中時電子報 ETtoday新聞雲 自由時報 …
媒體研究
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在台灣，Facebook是許多人接收資訊的重要管道之一，根據Facebook委託TNS模範市場研究顧問的調查，Facebook 在台灣的滲透率高達88%，因此許多傳統媒體業者紛紛開設Facebook粉絲頁，試圖透過Facebook導流量至網頁，但多數業者的思維還停留在陳舊的文章推式生產，更有些經營者發佈許多不相干的文章求曝光量，而非策略性選取議題做延伸，創造更多互動和關注。 社群話題沒有妥善延續利用 以Katy Perry即將在台灣開演唱會為例，1月29日下午6點由ETtoday分享雲粉絲頁發出了自家媒體的新聞頁面，其餘時尚娛樂粉絲頁才陸續於1小時後發出文章。透過QSearch Trend來觀察，可以發現在這波議題中，導流到自家網站的最成功者正是ETtoday，其次才是VOGUE TAIWAN、Yahoo!奇摩名人娛樂、GQ TAIWAN等時尚娛樂網站。在演唱會文章獲得許多關注及互動之後，部分在2月2日發佈她在超級盃表演的影片或圖片，之後就沒有其他幕後話題可以維持關注度和討論熱度了。 台灣粉絲頁提及Katy Perry的Facebook熱門連結 from QSearch Trend 更先進的議題採集與驗證方式？ 在區域限制和時間延遲造成的資訊不對稱下，極速傳遞出的資訊也算是獨家。媒體業誰不為了獨家的高關注而加速議題採集和編輯的流程，部分也因為搶快而交換了文章品質。此時若想兼顧速度及品質，使用好的工具就是脫穎而出的關鍵。編輯在議題採集上最原始的作法是去瀏覽各大國內外網站，厲害些的會使用Google訂閱包含特定關鍵字的新聞。而在採集完選定議題時，編輯憑著經驗和直覺來猜測，卻苦無一個良方預測其在社群上能否備受關注。除卻這些方式外，編輯們是否有想過另一種既能快速採集又能快速驗證的高級手法呢？ 全球粉絲頁提及Katy Perry之熱門連結 from QSearch Trend 用對工具，快速產出高關注的優質內容 再度消費Katy Perry（我也是會去看演唱會的粉絲啦），她在超級盃表演時，全球大型網站和粉絲頁發了許多她的採訪、造型話題或網友的模仿影片，在Facebook上皆獲得廣大的迴響。譬如一個小孩模仿Katy Perry在超級盃表演的搞笑影片、16個網友對Katy Perry表演造型的個人意見、超級盃運動員JJ Watt和Katy Perry的自拍等都是被全球網友認證過的超夯內容，這些高傳播度的素材被QSearch Trend的機器人網軍自動採集，馬上發送通知給編輯們，相關編輯就能節省下充足時間整理並撰寫成自家網站的內容，發佈在Facebook上。如此不僅生產文章的效率變高，也因為搶先創造出的短暫獨家而獲得更多分享和關注。透過數據挖掘及自動化流程來採集議題並生產內容的模式，絕對是近幾年傳統媒體革新的重要戰略，媒體人，您準備好了嗎？