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在台灣,Facebook是許多人接收資訊的重要管道之一,根據Facebook委託TNS模範市場研究顧問的調查,Facebook 在台灣的滲透率高達88%,因此許多傳統媒體業者紛紛開設Facebook粉絲頁,試圖透過Facebook導流量至網頁,但多數業者的思維還停留在陳舊的文章推式生產,更有些經營者發佈許多不相干的文章求曝光量,而非策略性選取議題做延伸,創造更多互動和關注。
社群話題沒有妥善延續利用
以Katy Perry即將在台灣開演唱會為例,1月29日下午6點由ETtoday分享雲粉絲頁發出了自家媒體的新聞頁面,其餘時尚娛樂粉絲頁才陸續於1小時後發出文章。透過QSearch Trend來觀察,可以發現在這波議題中,導流到自家網站的最成功者正是ETtoday,其次才是VOGUE TAIWAN、Yahoo!奇摩名人娛樂、GQ TAIWAN等時尚娛樂網站。在演唱會文章獲得許多關注及互動之後,部分在2月2日發佈她在超級盃表演的影片或圖片,之後就沒有其他幕後話題可以維持關注度和討論熱度了。
台灣粉絲頁提及Katy Perry的Facebook熱門連結 from QSearch Trend
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更先進的議題採集與驗證方式?
在區域限制和時間延遲造成的資訊不對稱下,極速傳遞出的資訊也算是獨家。媒體業誰不為了獨家的高關注而加速議題採集和編輯的流程,部分也因為搶快而交換了文章品質。此時若想兼顧速度及品質,使用好的工具就是脫穎而出的關鍵。編輯在議題採集上最原始的作法是去瀏覽各大國內外網站,厲害些的會使用Google訂閱包含特定關鍵字的新聞。而在採集完選定議題時,編輯憑著經驗和直覺來猜測,卻苦無一個良方預測其在社群上能否備受關注。除卻這些方式外,編輯們是否有想過另一種既能快速採集又能快速驗證的高級手法呢?
全球粉絲頁提及Katy Perry之熱門連結 from QSearch Trend
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用對工具,快速產出高關注的優質內容
再度消費Katy Perry(我也是會去看演唱會的粉絲啦),她在超級盃表演時,全球大型網站和粉絲頁發了許多她的採訪、造型話題或網友的模仿影片,在Facebook上皆獲得廣大的迴響。譬如一個小孩模仿Katy Perry在超級盃表演的搞笑影片、16個網友對Katy Perry表演造型的個人意見、超級盃運動員JJ Watt和Katy Perry的自拍等都是被全球網友認證過的超夯內容,這些高傳播度的素材被QSearch Trend的機器人網軍自動採集,馬上發送通知給編輯們,相關編輯就能節省下充足時間整理並撰寫成自家網站的內容,發佈在Facebook上。如此不僅生產文章的效率變高,也因為搶先創造出的短暫獨家而獲得更多分享和關注。透過數據挖掘及自動化流程來採集議題並生產內容的模式,絕對是近幾年傳統媒體革新的重要戰略,媒體人,您準備好了嗎?