國家機器動起來! 1 月份政府粉專影響力排行榜大公開

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(文/游騰堯)

從 2020 下半年開始,已進行了 6 期的的政府部門粉絲頁社群影響力排名。就去年下半年的整體政府粉絲專頁趨勢而言,因為疫情的影響以致相關部門的政府粉專影響力穩定名列前茅,如衛生福利部疾病管制署也有以獨特經營風格而帶來相當影響力的海巡署長室北區國稅局等, Top 25 每一期也是不斷有新進的粉專,各政府粉絲專頁努力經營,一步一步的為自身粉專攢下不少聲量與粉絲,而其成效也在政府粉絲專頁排行榜下展現。

而今年之首的月份,有趣的是許多消防類粉絲專頁都進到 Top 25,像是新竹縣政府消防局消防署新北消防發爾麵等粉絲頁等,皆用不同的主題獲取社群關注,也達到相關政令宣傳與形象推廣的效應。

 

新竹縣政府消防局:急救教學小小助手成為焦點,百名一躍前二十五

幼兒窒息案例中許多是吃下葡萄或吞食玩具造成,新竹縣政府消防局為了防止意外發生,以影片方式教學大眾如何用哈姆立克法自救。而教學中小小助手乖巧、可愛的個性也偶然成為整個影片的焦點,讓新竹縣政府消防局的宣傳效果增長不少,從前期148 名跳至14 名,民眾也學習到急救知識,可以說是一舉兩得。

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*( 新竹縣政府消防局 , 1 月熱門文章)

消防署:消防週持續為社會貢獻,119消防日滿滿感謝與祝福

防火是消防相關單位的主要職責之一,消防署在一月份以一系列的防火週貼文獲得好評。包含對電器使用、爐火安全以及滅火器、警報器等相關使用,讓大眾能更注意居家的消防安全。

另一個讓消防署獲得關注的則是119 消防日,感謝消防員一直為社會貢獻,讓大眾免於災難,因此在1 月19 日這一天不管是大眾還是名人,都給予消防人員祝福與感謝。這兩個主題為一月份消防署的粉絲專頁帶來許多關注,從前期41 名擠進本期16 名。

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*( 消防署 , 1 月熱門文章)

樂遊桃園:力推桃園觀光,星級飯店與美景擄獲眾人

樂遊桃園是桃園縣政府的官方粉專,作為政府觀光粉專自然要為在地旅遊、住宿做宣傳。樂遊桃園一月份對桃園在地景點介紹貼文,並推出桃園星級飯店作為抽獎,讓台灣社群難以招架美景與星級飯店的吸引,一一被樂遊桃園圈粉。樂遊桃園從前期35 名升至本期15 名。

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*( 樂遊桃園 ,1 月熱門文章)

新北消防發爾麵:堅守職責宣導消防,逐步攀聲量

新北消防阿爾麵,是新北市消防局消防宣導科的官方粉專。在一月份,新北消防阿爾麵雖然並沒有特別突出的發文主題受台灣社群關注。但以防災、警報器及居家安全等一系列的貼文向民眾宣導,從一篇一篇的貼文中累積不少聲量,博得台灣社群的關注。新北消防阿爾麵也向前16名,本期來到20名。

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*( 新北消防發爾麵 , 1 月熱門文章)

文化部:入圍奧斯卡最佳國際影片,粉專聲量不斷竄升

文化部除了對於文化振興、藝術發展等之外也包含廣播影視的推廣,近幾年台灣電影有屢次上國際檯面,繼2011年《賽德可巴萊》後,在2020年《陽光普照》再次入圍奧斯卡最佳國際影片短名單。文化部也迅速將此消息貼出,讓大眾對台灣電影能與有榮焉,更加支持與關注。而這篇令人開顏的藝文快訊也使文化部湧進不少台灣社群。

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*( 文化部 , 1 月熱門文章)

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其他月份政府粉絲專頁排行榜: 789101112

註:

(1).本次排行採用 QSearch Trend 系統, QSearch Trend 系統細緻的收納臉書上各粉絲專頁貼文的心情符號、留言數、分享數,並有綜合前三項指標的「影響力分數」。「影響力分數」可以說是納入貼文中所有心情符號、留言數以及分享數的一個聲量熱度的綜合性指標。從心情符號與留言數可以觀察民眾與粉絲專頁互動參與程度,分享數則能了解貼文的傳播程度。算法則是〔貼文心情符號數*0.1+回應數* 0.1 +分享數〕。由於在社群媒體上的分享能讓貼文廣泛觸及人數,並吸引到更多人來關注粉絲專頁,因此我們提高了分享數的權重。

(2).不同的指標會影響到排名的依序,為了更客觀的呈現,我們這次加入了新的指標本,即「平均單篇影響力」。讓大家能以不同的角度去觀看粉絲專頁排行榜,但排行榜我們主要還是以總影響力為排序。而「平均單篇影響力」這個指標也可以檢視出一些「文章數少但影響力很高」的高潛力粉絲專頁。

(3).排行榜資料是即時更新,所以即使過了當月,排行榜也可能因為粉絲專頁當月份的文章被按讚、分享而有變化。本文章將以 1 月 1 日至 1 月  31 日的資料為主要分析。

相關服務:QSearch 社群監測、社群數據分析

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