（文／游騰堯）
在前面排行榜我們都觀看排行榜前面各粉絲專頁的經營與當月熱門原因。但本期第 11 月的政府粉專排行榜，我們要從不同角度來觀看。經過數個月的排行榜累積，也足以從各月政府粉絲專頁排行榜來檢視趨勢與變化。
一、前 25 名排名變化大，新進榜粉專不斷更新
政府粉絲專頁排行榜在隨著 7、8、9、10 月到至 11 月，可以發現前 25 名的粉絲專頁變化有變大的趨勢。許多前幾期未到前 25 名的粉絲專頁紛紛步入，儘管只有一次。但這也表明，進榜與未進榜的政府粉絲專頁激烈競爭。原先的政府粉絲專頁其影響力已經無法穩定維持在前面，因此被後面政府粉絲專頁擠落下榜。
例如，桃好您的心是桃園市政府經濟發展局的粉專，觀察其影響力分數趨勢，可發現桃好您的心心雖在前期影響力分數低，一直到 10、11 月開始大幅增長。原因在於桃好您的心透過樂天女孩逛商圈一方面帶動桃園商圈的熱度，另一方面也吸引不少台灣社群的關注。
*( 桃好您的心 ,6 月至 11 月影響力趨勢)
*( 桃好您的心 ,6 月至 11 月熱門文章)
而同樣的現象我們仍可以在另一個新進榜的政府粉絲專頁高雄市政府警察局看見，高雄市政府警察局粉專在 10 月底後影響力分數有明顯增加，進一步探究其熱度上漲的原因， 在於 11 月份高雄市政府警察局跟上「你/妳改變多少(#howmuchhaveyouchangedchallenge)」風潮，引起不少台灣社群關注。
*( 高雄市政府警察局,6 月至 11 月影響力趨勢)
*( 高雄市政府警察局,6 月至 11 月熱門文章)
二、各期前三名粉絲專頁影響力分數趨勢下降，政府粉絲專頁間距縮小
另一個有趣的趨勢是，各期排行前幾名的影響力分數正在逐漸下降。我們把各期排名前三的政府粉絲專頁獨立出來觀察它們在 7 到 11 月的影響力分數趨勢。整體觀察可以發現這些長期盤踞前三名的粉絲專頁影響力分數都在下降。
*( 各期排名前三的政府粉絲專頁，在 7 到 11 月的影響力分數趨勢)
縱使可能是發文數量的影響。但我們仍可以從平均單篇影響力發現同樣的情形。在 7、8 月前三名的政府粉絲專頁的總影響力分數約在 7 萬至10 萬左右，但到 9 月之後前三名影響力分數落到 6 萬至 8 萬分，甚至在本期已經降到 4 萬至 5 萬分，可能原因是疫情相對較趨緩，政府單位在社群上的角色不再如前幾個月這般吃重。
*( 各期排名前三的政府粉絲專頁，在 7 到 11 月的平均單篇影響力分數趨勢)
綜上，除了整體政府粉絲專頁的影響力下降之外，粉專之間的差距也逐漸縮小。換言之，同前面所說，前幾個月長期進榜的政府粉絲專頁已經不再具有優勢，前排與後排的政府粉專其排名正在縮小，也顯示排名較後的政府粉專有機會靠更活躍的社群企劃拉高排名。未來幾個月政府粉專們能靠哪些社群內容獲取關注，值得觀察。
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其他月份政府粉絲專頁排行榜：7、8、9、10、11、12、1、2、3
註：
(1).本次排行採用 QSearch Trend 系統， QSearch Trend 系統細緻的收納臉書上各粉絲專頁貼文的心情符號、留言數、分享數，並有綜合前三項指標的「影響力分數」。「影響力分數」可以說是納入貼文中所有心情符號、留言數以及分享數的一個聲量熱度的綜合性指標。從心情符號與留言數可以觀察民眾與粉絲專頁互動參與程度，分享數則能了解貼文的傳播程度。算法則是〔貼文心情符號數*0.1+回應數* 0.1 +分享數〕。由於在社群媒體上的分享能讓貼文廣泛觸及人數，並吸引到更多人來關注粉絲專頁，因此我們提高了分享數的權重。
(2).不同的指標會影響到排名的依序，為了更客觀的呈現，我們這次加入了新的指標本，即「平均單篇影響力」。讓大家能以不同的角度去觀看粉絲專頁排行榜，但排行榜我們主要還是以總影響力為排序。而「平均單篇影響力」這個指標也可以檢視出一些「文章數少但影響力很高」的高潛力粉絲專頁。
(3).排行榜資料是即時更新，所以即使過了當月，排行榜也可能因為粉絲專頁當月份的文章被按讚、分享而有變化。本文章將以 11 月 1 日至 11 月 31 日的資料為主要分析。
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