（文／林洧正、趙維孝）
2020 年可說是個多事之秋的一年，疫情席捲全球，造成許多動盪，台灣方面除了總統大選外如三倍券、開放美豬等政治議題及眾多名人不幸相繼逝世，都造成社群熱議的 2020 關鍵字。
在接近 2020 年末的這個時間，也是個時機讓我們可以回顧在過去的這一年，身邊發生了什麼事情，哪些事件在社群上引起了風波。透過 QSearch Trend 的數據協助，我們彙整了幾件在 2020 社群討論熱烈的事件，陪大家度重新審視這個特別的 2020。
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2020 社群熱門事件聲量排行
本次研究整理了今年的各種事件、議題，並從中挑選出影響力最高的前幾名，除了隨著全球疫情不見趨緩，在社群上可說延燒了一整年的新冠肺炎外，也可以一窺社群影響力同樣在台灣社會佔有一席之地的其他事件。
資料統計時間：2020/1/1~2020/12/15
影響力分數計算公式：互動數 * 0.1 + 留言數 * 0.1 + 分享數
總統大選
在今年一月所舉辦的總統大選，搶佔了 2020 年的社群事件影響力第一名。由數據上顯示，所有的討論聲量集中在選舉當月爆發，單月的影響力分數贏過 2020 所有的事件，甚至還打敗了造成人心惶惶的肺炎，雖然在後續的討論聲量急速下降，還是能夠單靠一月的數據就穩佔第一。
今年年初陷入選舉熱潮的台灣，媒體類型的粉絲專頁持續的在對大選做相關的報導，其他的粉專也在選前鼓勵大家投下民主的一票，選後更是各類型的貼文都再次湧現，為台灣的民主留下見證，整體社會不管是媒體、非媒體的粉絲專頁都有與大選相關的貼文，在短短的時間內就讓總統大選聲量竄升到最高。
罷韓
罷韓的聲量為 2020 年的第二名，而罷韓相關的社群聲量從年初開始出現，一月的第二階段連署開始，馬上就出現了一次的聲量上升。罷韓的聲量到五月就開始成長，聲量熱度一路攀升到 6/6 投票當天出現最高點，而罷韓的討論並非就此結束，在高雄市長補選的期間，罷韓在社群上的熱度又再次的出現，台灣首次市長罷免成功的高議題性，讓「罷韓」順利爬上了今年社群熱門事件第二名。
開放美豬
開放美豬的事件，在今年八月政府宣布開放之後才出現討論，不過聲量並不因為時間期間短而有所影響，在八月事件發生後，討論的聲量都維持在每月的前兩名，在政策的討論與其他伴隨而來的新聞討論之下，都讓美豬持續在社群上有一定的聲量，而非曇花一現，在下半年聲量持續的累積之下，開放美豬的議題成為了 2020 社群熱門事件的第三名。
三倍券
相較於前三名的事件，三倍券的社群聲量則有些許的不同，三倍券最開始的社群聲量出現在前期公布確定方案後即飆升到高峰。後續的三倍券預定與正式發放則是整體的兩次高峰，在三倍券發放後聲量並沒有急速的下降，而隨著眾多促銷的活動、資訊，緩慢地減少，文章數起伏也非常規律，在每週工作日出現維持高檔、假日則下降，三倍券就靠著台灣整體的商業行銷排上了第四名。
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高雄市長補選
雖然高雄市長補選在罷韓成功之後才確定舉行，但在年初就已經出現補選的社群討論，起因為舉辦補選要多花1.3億的討論，而在確定舉行補選後，討論的小高峰分別出現在國民兩黨候選人公布與李眉蓁論文抄襲事件，最後在投票日當天出現最高點之後就急遽的下降。
其他熱門事件排行
資料統計時間：2020/1/1~2020/12/15
2020 社群熱門事件聲量變化
藉由 QSearch Trend 將各個事件的數據匯出後，可在整理出依時間變化，每個事件在社群上的聲量起伏，清楚地看出每個時間點，哪些事件是當下最熱議的。以下圖表為 2020 社群熱門議題每月的變化圖。表格 X 軸設定的上限為影響力分數六百萬，其中有超過此上限的數據為「肺炎」與「總統大選」。
資料統計時間：2020/1/1~2020/12/15
2020 年絕對是一個戲劇化的一年，出現了許多大家不曾想過的事件，有些受到你的關注，也有些被忽略了，藉由數據回顧，讓大家可以跳脫 Facebook 演算法的推薦，從整體社會的角度去瞭解這些事件的重要性，重新審視這一年，再來為即將到來的一年做好準備！
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