9月份媒體社群經營績效分析:
平均互動力、傳播力&黏著度冠軍 :
電視類媒體 : 東森新聞
日報類媒體 : ETnews(ETtoday)
雜誌類媒體 : 壹週刊
7~9月媒體社群經營績效成長趨勢分析:
成長:三立新聞、中央社新聞粉絲團
持平:東森新聞、遠見雜誌、ETNEWS新聞雲、自由時報、商業周刊(商周.com)、壹週刊、天下雜誌、Yahoo!奇摩新聞、蘋果日報
衰退: 蘋果日報即時新聞、udn.com 聯合新聞網、TVBS 新聞、今周刊、China Times
7~9月媒體洞察指標(Infographic 技術協力:Relab) :
16家媒體對比9月和7月,整體影響力下滑了13.6%,觀察三重點:
1.16家媒體整體影響力下滑主要來自分享數衰退。
對比7月,觀測的16家媒體粉絲團貼文的總分享數下滑了13.58%,超過一成,幾乎等於整體影響力下滑數量,顯示9月媒體貼文帶動粉絲分享的效果較差,是造成影響力下滑的主因。
2.多家媒體重新找回粉絲,不重複互動人數回溫,分享數下滑仍是最嚴重問題。
對比7月不重複互動人數幾乎全面下滑,9月包括三立新聞、中央社、自由時報不重複互動人數皆成長近2成或以上,最嚴重的問題仍是傳播力的下滑,在總貼文數相差不遠,但分享數下滑的情況下,如udn.com 聯合新聞網、China Times等媒體每篇文章平均的傳播力下滑都超過4成,但也有像商業周刊、遠見雜誌等媒體,在9月的平均傳播力上升了超過10%。
3.7月成長冠軍China Times各項數據全面下滑。
7月各項成長數據表現亮眼的China Times(中時電子報),在9月份包括鐵粉率、黏著度、不重複互動人數、互動力、傳播力等數據皆下滑10%~40%不等。若不是廣告投放策略調整的關係,應該仔細檢視經營策略。
註1:媒體社群經營績效成長趨勢分析共涵蓋傳播力、互動力、不重複互動人數、鐵粉率、黏著度等五項成長指標進行總評比。
註2 : 平均互動力的計算方式是將粉絲頁的總留言數及總互動數相加後,除以總貼文數((reaction + Comment) / Post)。而平均傳播力的計算方式,則是總分享數除以總貼文數(Share / Post); 影響力分數公式為 : 分享數 + 0.1*按讚數 + 0.1*回應數 。
註3 : 互動黏著度 = Σ (互動人數 * 互動天數) ,平均互動黏著度 = Σ (互動人數 * 互動天數)/單月不重複互動人數,假設五月QSearch粉絲團只有兩個人有互動,一個天天按讚,一個僅互動一次,即黏著度加權分數為 : 1*31 + 1*1 = 32,平均互動黏著度 = 32/2 = 16, 因此,若單一使用月中與粉絲團互動的天數越多,黏著度分數就越高,代表其群眾越離不開該媒體,粉絲團經營的用以觀測粉絲黏著度上較細微之變化。
註4 : 正負5%內的波動,都定義在持平範圍內,在此描述是成長性,高成長不代表經營績效一定較好,僅代表過去三個月有顯著提升。