文 / 杜易寰
在行銷人的社群中，大陸的「杜蕾斯（Durex）」是一個很崇高的存在，它的行銷文案幾乎每出必中，而且常常出人意表，甚至造成風潮。
年底的一場飯局中，甚至有幾個中國朋友這樣跟我說，「雙十一我第一件事情就是點購物車結帳，第二件事情就是去看杜蕾斯又出什麼好笑文章了。」雖然當時場面輕鬆，但是這並不是單純一句玩笑話。杜蕾斯不再只是一個保險套品牌，而成為了社群的領導者，就像是在台灣，沒有人會覺得全聯在社群上也只是個單純的超商粉絲頁。
杜蕾斯的成功行銷可以簡單分成兩個方面，第一種是自行創造出的天才文案（例如當年讓杜蕾斯持久裝爆紅的「讓男人省事，讓女人不省人事」），我將這種行銷稱之為「創造行銷」。另外一種，則是跟隨群眾目光熱點的「藉勢行銷」。
（中國網球名將李娜退休時，杜蕾斯搭配推出的藉勢行銷文案。）
如果要簡單區分「創造行銷」和「藉勢行銷」，簡單的一個比喻是：「創造行銷是寫出了一篇文案，然後叫大家來看，而藉勢行銷則是當大家都在看向某一處時，跳到視野裡大聲說『我在這裡』」。
「創造行銷」需要的是超強的創造力，只可意會不可言傳。但是「藉勢行銷」要學起來就容易多了。大部分行銷人都想要做「創造行銷」，畢竟寫出一篇好的文案而引領起風潮，是多麽值得說嘴的事情。但在現實世界中，「藉勢行銷」或許才是 CP 值最高的做法。
BMW 的大七文案就是一個典型的藉勢行銷案例。當時 大七 VS 屁孩的新聞熱遍大街小巷，而結合了時事的行銷文案，馬上就獲得很大的成功。
然而，像是大七這種紅遍台灣大街小巷的事件畢竟不多，很多時候事件只在某一部份特殊族群中流傳，而我們能不能夠發現到這些社群，就是重點所在了。
在對的時間，把對的內容，丟給對的受眾
要了解社群上大家正在關注什麼議題，最簡單的方法是透過 Google Trend 來觀察大家都在搜尋什麼關鍵字，或是利用 Trending On Youtube 來發現大家都在看什麼影片。而當發現熱門議題之後，則可以試著透過 Audience Insight 來找尋對這個議題有興趣的人可能出現在哪裡，並進而投放廣告。
最重要的是，Google Trend 和 Audience Insight 都是可以免費使用的！
而 QSearch 自行開發出的 QSearch Trend 中，則是把場域由搜尋引擎轉換到社群媒體上。並且有了更進階的功能，分別是 Trending Topics 和 Alert 兩者，更進一步幫助我們「在對的時間把對的內容放到對的受眾眼前。」
Trending Topics 搜集了各國目前在公開頁面上影響力最大的關鍵字，透過定時觀看 Trending Topics ，就可以了解到當前哪些議題在社群網路上最紅，行銷者就可以開始想要怎麼樣來連結產品與熱門議題。
使用者可以設定警示關鍵字（Alert）與通知門檻，當條件達成時，系統就會自動寄信通知。
舉個例子來說：如果你現在服務於某家品牌，那麼就一定要把品牌的名稱設為警示關鍵字，當 Facebook 上關於品牌的討論聲量突然飆高時，系統就會立刻寄信通知。如果社群上的討論是負面的，就可以馬上著手擬定對應策略。如果討論是正面的，則可以開始想辦法來「藉勢行銷」。
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杜易寰 sales@qsearch.cc
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