品牌行銷

文 / 杜易寰 上一篇，我們介紹了可以幫助你完成精準行銷的 Profiling 社群分析服務（延伸閱讀：Profiling 服務正式釋出：幫你完成臉書精準行銷），但事實上，除了精準行銷之外，Profiling 還可以有非常多的周邊用途，接下來我們將會不定期地推出一些 Profiling 應用文章，供大家參考，如果大家有任何建議，也歡迎隨時與我們聯繫。 我們都知道， Profiling 簡單一句話講，就是「追蹤臉書使用者的行為足跡」，透過了解目標族群的行為模式後，Profiling 可以幫助下一些輔助判斷。 舉例來說，當你「想知道哪一個影星的的票房號召力比較強」時，Profiling就可以提供另一個視角的參考數據。

文 / 杜易寰 用簡單的一句話介紹 Cyfe，就是一個 All in one 的資料整合平台。 話不多說，先上 Cyfe 的網頁：http://qsear.ch/a917c3 在做網站的流量分析，或是研究SEO時，相當麻煩的一點就是要不斷的切換分析平台，從Google Analytics、Google Adwords、Google Webmaster、Google Trend、Facebook Ads、Facebook Pages、Instagram、Youtube、Alexa……如果有線下資料的話，還要再多幾個 CSV 檔。 想像一下，假如我們是在經營一間服飾店，那麼我們大概會同時在線上開電商網站，並在 Facebook、Google Adwords 上投廣告，甚至在臉書上經營導流的自媒體，還可能要請部落格寫手配合。那麼，當我要分析經營成效時，就得在各個平台之間切換，光想就覺得很累人。 Cyfe 想解決的就是這個問題。Cyfe 本身並不提供新的數據，而是幫我們把上述所有平台的資料，全都撈取出來，放在同一個版面分析（當然也可以自己上傳 CSV 檔）。這麼做的好處除了節省時間之外，還能夠將所有圖放在一起比對，更容易找出影響銷售的主要因素。以上述服飾店的例子，或許我們可以省下許多時間，一眼就發現原來銷售的波動和天氣有直接的關係（是的，Cyfe …

文/杜易寰 先來講個古。四年多前，我剛到法國求學時，對於那邊的生活作息感到十分不適應，主因是一到週日，幾乎是整個城市的店家都關門（除了中國餐廳），再加上我又不是在巴黎這種大城，如果沒有預先買好食材的話，週日就只能餓肚子。 連續不小心餓了幾週後，我才知道「週日不營業」除了承襲自天主教安息日傳統外，也因為政府訂定了法規，連鎖超市一般是不能於週日營業，以便給予小商家和傳統市集生存的空間。類似的法規也遍佈於文化產業，包括外國電影配額限制，以及對於獨立書店的保護。（延伸閱讀：https://www.thenewslens.com/article/30173）

文/杜易寰 在之前的一篇文章「為什麼曹西平的演唱會門票賣不出去？」中，我們討論到了「重度粉絲」這個概念。一般來說，使用者越願意重複和粉絲頁互動，他是重度粉絲的機率就越高，而重度粉絲往往是最願意掏錢出來的族群。

文/杜易寰、劉書彧 資料收集/用盡洪荒之力後慘敗於何金銀的斷水流大師兄 繪圖/Re-lab 在繁重的日常工作之外，QSearch 的 Data Team 還是頂著壓力，在淒風苦雨之中生出了七月份的媒體洞察報告（老師請下音樂，來賓給掌聲）。值得注意的有兩點： 一、東森新聞跌落雙冠王座。 二、新指標「鐵粉率」： 鐵粉率是 QSearch 在這個月媒體觀察報告中所提出的一個新的指標。過去，粉絲頁經營時所看的往往是「觸及越廣越好」，卻忽略了「深度」這一個指標。其實這無可厚非，因為光透過臉書的Insight 系統，是無法知道有多少人是重度粉絲的。 然而，在廣度之外，深度其實是非常重要的指標。做線上行銷，其實就是希望將受眾引誘去實際的線下行為，而有多少受眾對這個粉絲頁非常忠誠，就會直接影響線上到線下的轉換率。