本期公部門粉專，雖然在留言與分享有呈現下滑，但心情回應數卻有大幅成長，拉抬整體政府粉專的社群聲量。我們從TOP25 粉專與 TOP30 的文章中發現，相關疫情的衛福部與疾病管制署在因應過年返鄉的防疫措施，再受社群關注，重回聲量的冠、亞軍。而 TOP30 文章的非抽獎文在心情回應數也有很高的增長。除了相關疫情資訊外，聖誕活動、高雄燈節、新北消防「天使的聲音」、外交部「力挺立陶宛」與「小泡芙給爆」、新北旅客「碧潭角落」及經濟部「藻礁議題」等貼文，都帶來社群高聲量，讓整體公部門平均心情回應高達 13% 增幅。
這也顯示聖誕節、燈節、過年返鄉疫情資訊與各政府機構所關注的社會、外交等議題事件，是拉高本期公部門粉專社群聲量的主要因素。
惟非抽獎文留言、分享數相對較低的特徵，也在與抽獎文比對下來更為明顯。因此，未來如何跨越非抽獎文的瓶頸，吸引更多的社群互動是值得去思索的。
公部門粉專社群留言、分享下探 7%，貼文心情數躥升，拉回整體平均。
(11、12月整體政府粉專各項平均指標)
本期整體政府粉專在留言、分享兩指標的平均相比前期都減少近 7% 。但也因為平均心情回應數有近 13% 的漲幅，拉平整體公部門的整體影響力分數。
接著我們從最具影響力的 TOP25 政府粉專 與 最熱門 TOP30 文章來觀看本期成長因素。
(11月 TOP25 政府粉專)
(12月 TOP25 政府粉專)
在 TOP25 本期與疫情相關的衛福部、疾病防治署粉專重回聲量冠、亞軍。原因除了相關疫情資訊外，因應春節群眾返鄉過年所提出的檢疫措施也引起社群關注。而衛福部粉專柴犬小編「總柴」在本期的睡眠關心貼文與 2021 年末回顧，也有不少社群的回應，成為衛福部 12 月的文章首選。
(11、12月 TOP25 政府粉專各項平均指標)
TOP25 公部門粉專的各項平均互動指標，在心情回應數約16% 增長下，填平留言與分享的下滑。使 TOP25 的影響力分數微幅成長。這邊也能明顯看到，不論是整體公部門粉專或 TOP25 粉專，留言、分享數與前期相比都是明顯減少的，而心情回應則有大幅成長。
就一般而言，抽獎文會帶來較高的留言與分享數，而非抽獎文則多數在心情回應數較為明顯。因此，本期留言、分享數的下滑與心情回應數的大幅成長，其原因是否是抽獎文帶來的影響力有限亦或是非抽獎文帶有效吸引社群關注，我們可以從熱門文章內容探究。
(11月 TOP30 文章)
(12月TOP30 文章)
從 TOP30 熱門文章內容來看，儘管在熱門文章中仍以抽獎文較具影響力。但本期非抽獎文在最熱門的前30篇文章中的數量上也有提升，從前期的 7 篇來到 10 篇。
(11月 TOP30 熱門文章的非抽獎文與抽獎文之各項平均指標)
(12月 TOP30 熱門文章的非抽獎文與抽獎文之各項平均指標)
而 TOP30 的兩類型文章各項平均指標上。12月份抽獎文在心情回應與分享都有微幅成長，留言有些下降；非抽獎文則有很大的變動，儘管分享、留言數有減少，但心情回應數卻走高，成長高達44%。這也顯示了本期整體公部門粉專主要是受非抽獎文成功吸引社群的關注，促使本期整體公部門粉的社群專影響力有不錯成效。
惟非抽獎文上的分享、留言仍較為低。因此，雖然帶動社群關注，但對於社群互動仍有些 不足。如何跨越非抽獎文留言與分享數的瓶頸，是粉專的一大挑戰。
而本期為公部門粉專成功帶來社群影響力的非抽獎文，除了前述衛福部與疾病管制署的相關疫情訊息與「總柴 」小編外，還有新北消防發爾麵粉專的暖心國小孩童報案、外交部挺立陶宛與向斯洛伐克表達贈疫苗感謝的「小泡芙給爆」、新北旅客「碧潭角落」以及經濟部的藻礁公投議題等，都是本期注目的熱門文章。
眾多政府粉專擠進 TOP25，新北消防、NPA 署長室、高雄市政府、TCBC局長室粉專影片文章，狂吸社群聲量！
從上期未上榜，而本期進入 Top25 粉專有，雄愛民-高雄市政府民政局、Humans of Taipei 我是台北人、NPA 署長室、新北消防發爾麵、公路總局：公路人、TCPB 局長室、南投縣政府、高雄市政府 Kaohsiung City Government、交通部觀光局、報天氣 – 中央氣象局。
我們從中篩選出以非抽獎文為主要聲量來源的粉專，作為本期排行榜的觀察焦點。
新北消防發爾麵 – 來自電話筒另一端的天使聲音，溫暖社群的心
「天使的聲音」成為本期「新北消防發爾麵」最具影響力的文章。「新北消防發爾麵」在12月16日PO出一則影片，是一名小六女孩，看到公車上有乘客跌倒受傷，沒有慌亂反而冷靜的通報119，並詳細回答各項地址、車牌、案件情況等資訊，讓醫護人員能第一時間抵達現場救護。
「新北消防發爾麵」也在文章表示感動，直言「孩子，妳好棒，謝謝妳」。台灣社群也紛紛留言稱讚女孩的暖心舉動與冷靜，更有人稱「這是天使的聲音」。影片聲量高達近6萬個讚與破百萬的觀看次數。
(新北消防發爾麵粉絲團，TOP30 熱門文章)
TCPB 局長室 – 一句「難道哥練過三千公尺也要說給你聽嗎」霸氣圈粉
TCBC局長室在12月份貼出一則追緝影片吸引社群目光。影片中，一名男子未帶口罩遭警察攔查。男子看見警方查證身分證，左思右想，最後心虛丟下一句「不好意思」隨即逃逸。警察飛奔追捕，最後順利逮捕這位通緝犯。影片PO出後，不少社群幽默的留言表示「很有禮貌的通緝犯」、「警察那句不知道我練3000的噢？超級帥」，也有人覺得小編文章內容的「左思右想」非常貼切，直戳笑點。影片有一多則留言與近破百萬的觀賞次數！
(TCBC局長室粉絲團，TOP30熱門文章)
NPA 署長室 – 《跟騷法》將上路，社群廣泛分享
雖然本期 NPA 署長室最受矚目的是 NPA限定口罩抽獎，但另一篇《跟蹤騷擾防制法》的法律宣導也同樣獲得社群的熱絡回應。《跟蹤騷擾防制法》在去年11月三讀通過後，於12月由總統公開簽署。而對於即將上路的新法令，NPA署長室也貼出《跟蹤騷擾防制法》的幾項重點宣導。包含法律定義、行為態樣、法律效果與配套措施等。對於新法的宣導解釋，也讓吸引社群廣泛分享。該文就有高達700多次的分享數！
(NPA 署長室粉絲團，TOP30熱門文章)
高雄市政府 Kaohsiung City Government – 高雄燈節首創光環境壯舉，網路、現場人潮湧入！
年度盛事的臺灣燈節，今年將在高雄市舉辦。高雄市政府也早於去年籌備完成，並於聖誕節、跨年等活動，展出綿延七公里的「聖誕主燈」。從高流海音館到愛河沿岸設置近13萬個智慧控制點帶來燈光連動，化身全台最大聖誕光影展演舞台。
高雄市政府為臺灣燈節設置的光環境，讓夜晚的愛河成為整座城市的焦點。不僅聖誕節與跨年現場有近數十萬的人潮，高雄市政府粉專的燈光影片也吸引社群觀賞，並直言「期待二月燈節到來」！
(高雄市政府粉絲團，TOP30熱門文章)
想進一步觀看超過 300 個政府機關詳細排行榜嗎，馬上點入 12 月份政府粉專排行榜
對上述的分析工具若分析內容有興趣或想知道更多政府粉專排行，歡迎留下資訊，或填寫表單，將由專人為您服務。
其他月份政府粉絲專頁排行榜： 109-7、109-8、109-9、109-10、109-11、109-12、110-1、110-2、110-3、110-4、110-5、110-6、110-7、年度回顧 、110-8、110-9、110-10、110-11
註：
(1).本次排行採用 QSearch Trend 系統， QSearch Trend 系統細緻的收納臉書上各粉絲專頁貼文的心情符號、留言數、分享數，並有綜合前三項指標的「影響力分數」。「影響力分數」可以說是納入貼文中所有心情符號、留言數以及分享數的一個聲量熱度的綜合性指標。從心情符號與留言數可以觀察民眾與粉絲專頁互動參與程度，分享數則能了解貼文的傳播程度。算法則是〔貼文心情符號數*0.1+回應數* 0.1 +分享數〕。由於在社群媒體上的分享能讓貼文廣泛觸及人數，並吸引到更多人來關注粉絲專頁，因此我們提高了分享數的權重。
(2).不同的指標會影響到排名的依序，為了更客觀的呈現，我們這次加入了新的指標本，即「平均單篇影響力」。讓大家能以不同的角度去觀看粉絲專頁排行榜，但排行榜我們主要還是以總影響力為排序。而「平均單篇影響力」這個指標也可以檢視出一些「文章數少但影響力很高」的高潛力粉絲專頁。
(3).排行榜資料是即時更新，所以即使過了當月，排行榜也可能因為粉絲專頁當月份的文章被按讚、分享而有變化。本文章將以 12月 1 日至 12 月 31 日的資料為主要分析。
相關服務：QSearch 社群監測、社群數據分析