(文/游騰堯)
在前篇的政府粉專總體回顧中，我們觀察一年內政府粉專的趨勢變化。從公開標案可以發現政府正著重在社群媒體上，透過社群經營，來行銷、傳達與接收。
以往我們每個月觀察近300多個政府粉專，並從中篩選經營成效佳的粉專加以探討。後續除了提供個別公部門粉絲頁的質化觀察外，我們將另外加入300多個粉專的整體數據趨勢變化，讓分析月報提供的資訊更完整具體。
整體公部門粉專心情符號數下滑、但受眾更積極留言、分享，整體影響力勉強維持1%成長
(9月份公部門粉專各項平均指標)
本期與前期相比，文章數有些微增加，平均的留言、分享都增長約10%左右。惟社群心情回應卻也下降10%。因此平均下來實際僅增長1%左右。
這表示，與前期相比，整體公部門粉專的觸及可能有下滑，造成貼文獲得的心情回應數下滑，但內容卻更有效的觸發受眾的的留言與分享。
而整體政府粉專排行榜，其中TOP25就佔據一半的影響力，因此，觀察TOP25的變動，實際牽連著整體粉專的變化。
Top25 經營更積極，中秋烤肉、戰艦模型博得關注。但社群回應仍不佳。
(9月份 Top25 公部門粉專各項平均指標)
在TOP25粉專中的熱門文章，8月以衛福部的疫苗議題以及各政府粉專圍繞在東奧話題上，9月則較為多元，除了疫苗外，行政院農業委員會緊抓中秋烤肉話題、海巡署長室 Coast Guard 與積木公司合作，祭出「嘉義艦」模型與魷魚遊戲梗圖、TCPB 局長室的Pro測速照相機，都是9月吸引社群關注的焦點。
然而，本期TOP25相較於前期，雖然文章數上升100多篇，平均分享、留言數也都有小幅度上升。但心情回應與總體指標的影響力分數卻下降不少。這可能代表著，本期TOP25政府粉專文章的增長，並未給粉專帶來相當的社群互動。
本期政府粉專排行，海巡、新竹消防粉專影響力噴發！
9月份從前期擠進本期TOP25，包含海巡署長室 Coast Guard、新竹縣政府消防局、台中市政府經濟發展局、高雄國稅局-稅務e達人、苗栗縣政府消防局、新北旅客。我們篩選其中兩個較為突出，且主要熱門文章非都屬於抽獎文的粉專來觀察。
海巡署長室 Coast Guard – 模型、影集，雙主題撐大樑
先前以詼諧幽默的聞名 海巡署長室 Coast Guard，一如往常的受到許多社群關注，而本期 海巡署長室 Coast Guard 的11篇文章中，可以歸納出幾個大主題，「嘉義艦」積木模型、「魷魚遊戲」椪糖、中秋海巡犬偵查、軍人節等，餘為海岸安全宣導。
(9月份 海巡署長室 Coast Guard 各主題平均影響力)
其中以與積木公司合作打造「嘉義艦」模型最具影響力，深受社群上大小朋友的青睞，遠甩其它主題。可說是本期 海巡署長室 Coast Guard 的棟樑。而當紅影集「魷魚遊戲」，則成為本期 海巡署長室 Coast Guard 第二受歡迎的話題。海巡署長室結合影集內的椪糖遊戲，作為招募宣傳，成功帶來社群討論量，甚至連 Netflix以及各式粉專都來留言。第三則是海巡署長室熟悉的幽默圖文安全宣導，歷久不衰的仍受社群喜愛。
本期 海巡署長室 Coast Guard 也在這幾個主題行銷策略下，影響力分數達五倍的增長。從前期44名，來到本期第8名。
(9月份 海巡署長室 Coast Guard 熱門文章)
新竹縣政府消防局 – 宣傳聚焦小朋友，成功吸引大朋友目光
新竹縣政府消防局，在本期文章數與前期相同，維持在60篇。但影響力分數卻有5倍的增幅。新竹縣政府消防局前期在消防雲梯車的抽獎中，就獲得不少關注。而本期加碼延續各式消防模型的抽獎，吸引大、小朋友紛紛留言，成為該粉專最受熱門的文章。
另外，前期不受注目的消防救護宣導，在本期新竹縣政府消防局則請來孩童擔任小小救護員，小朋友活潑、可愛模樣，融化不少社群群眾。而除了救護宣導外，也增加小朋友的抽獎，帶動社群家長的關注，成功吸引大人眼光。從前期47名，到本期第9名。
(9月份新竹縣政府消防局熱門文章)
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其他月份政府粉絲專頁排行榜： 109-7、109-8、109-9、109-10、109-11、109-12、110-1、110-2、110-3、110-4、110-5、110-6、110-7、年度回顧 、110-8
註：
(1).本次排行採用 QSearch Trend 系統， QSearch Trend 系統細緻的收納臉書上各粉絲專頁貼文的心情符號、留言數、分享數，並有綜合前三項指標的「影響力分數」。「影響力分數」可以說是納入貼文中所有心情符號、留言數以及分享數的一個聲量熱度的綜合性指標。從心情符號與留言數可以觀察民眾與粉絲專頁互動參與程度，分享數則能了解貼文的傳播程度。算法則是〔貼文心情符號數*0.1+回應數* 0.1 +分享數〕。由於在社群媒體上的分享能讓貼文廣泛觸及人數，並吸引到更多人來關注粉絲專頁，因此我們提高了分享數的權重。
(2).不同的指標會影響到排名的依序，為了更客觀的呈現，我們這次加入了新的指標本，即「平均單篇影響力」。讓大家能以不同的角度去觀看粉絲專頁排行榜，但排行榜我們主要還是以總影響力為排序。而「平均單篇影響力」這個指標也可以檢視出一些「文章數少但影響力很高」的高潛力粉絲專頁。
(3).排行榜資料是即時更新，所以即使過了當月，排行榜也可能因為粉絲專頁當月份的文章被按讚、分享而有變化。本文章將以 9 月 1 日至 9 月 30 日的資料為主要分析。
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