國家機器動起來! 9 月份政府粉專影響力排行榜大公開

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(文/游騰堯)

政府粉絲專頁排行榜進入第三個月,這幾個月的觀看下來,前 25 名的粉絲專頁排名穩定,之間的排序變化不大。也看出截至目前,哪些公部門較有投入資源經營且也獲得回響。

本次排行榜我們仍持續關注排行前三名的粉絲專頁,在 9 月是什麼樣的話題或經營風格為他們帶來高關注。

 

一起來看看 9 月份政府粉絲專頁影響力排行榜吧!

北區國稅局- 年年有今日,稅稅有今朝

北區國稅局在 9 月擠進冠軍,北區國稅局經常以抽獎等回饋吸引台灣社群關注,而這樣的風格也讓社群蜂湧而入。但也能發現抽獎文章的效果是有限的,在非相關抽獎的文章就會有很高的落差,在一些內容的傳播上,未必能達到目的。

 

本月北區國稅局的熱門貼文,仍就是以抽獎文為主。

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*( 北區國稅局  8 月熱門貼文)

 

衛生福利部 – 防疫一哥,落降亞軍

衛福部在本月落至第二名。疫情期間,衛生福利部使用臉書即時傳遞相關疫情的消息以及防疫措施等,讓國人能對於國內安全了解,且釐清充斥在網路上的不實訊息。=?UTF-8?B?5YmN5LiJ5ZCN6Lao5YuiLnBuZw==?

*( 北區國稅局、衛福部、疾病管制署 一年內的影響力趨勢 )

從聲量趨勢圖可以了解,在疫情爆發前衛福部粉絲頁的關注度很低,一直到 COVID-19 疫情加重後 ( 約在今年一月初 ) , 衛福部關注度才竄升高點。並持續到 5 月開始有下降的趨勢。而掉至第二名。

 

衛福部在疫情期間能如此受到關注,除了顯現國家機關的對防疫重視外,實際上也能看出台灣社群對於疫情的關注。而疫情過後是否仍持續關注仍有待後續觀察。

在九月,衛福部的熱門貼文,聚焦在台東COVID-19的假訊息與公費疫苗。

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*( 衛福部  9 月熱門貼文)

 

疾病管制署 – 防疫二哥,疾病化身動漫人物

疾病管制署是疫情期間的政府粉專防疫二哥,而在本月疾病管制署有三則最特別的文章受到台灣社群高度關注。主要是疾病管制署與繪家Say HANa蚩尤合作,對與各項病毒以擬人、動漫等風格呈現出來。並以幽默作為對各項病毒的簡介。這樣的貼文風格,也肯定帶來相當的回響。

 

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*( 疾病管制署  9 月熱門貼文)

 

看完 9 月份的政府粉絲專頁的排行,排名大致大同小異。焦點仍就落在差不多的粉絲專頁上。或許也是因為現在仍在疫情期間,所以相關疫情的粉絲專頁備受關注。而我們也由簡易的趨勢圖可以看見,相關疫情的粉絲專頁影響力正下降。這也意味著之後疫情結束,政府粉絲專頁排名可能會有一定的變動,那就有待後續觀察。而下個月我們也將依序介紹其他名次的政府粉絲專頁的經營風格,讓大家一睹各機關政府如何經營。

 

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其他月份政府粉絲專頁排行榜:789101112123

註:

(1).本次排行採用 QSearch Trend 系統, QSearch Trend 系統細緻的收納臉書上各粉絲專頁貼文的心情符號、留言數、分享數,並有綜合前三項指標的「影響力分數」。「影響力分數」可以說是納入貼文中所有心情符號、留言數以及分享數的一個聲量熱度的綜合性指標。從心情符號與留言數可以觀察民眾與粉絲專頁互動參與程度,分享數則能了解貼文的傳播程度。算法則是〔貼文心情符號數*0.1+回應數* 0.1 +分享數〕。由於在社群媒體上的分享能讓貼文廣泛觸及人數,並吸引到更多人來關注粉絲專頁,因此我們提高了分享數的權重。

(2).不同的指標會影響到排名的依序,為了更客觀的呈現,我們這次加入了新的指標本,即「平均單篇影響力」。讓大家能以不同的角度去觀看粉絲專頁排行榜,但排行榜我們主要還是以總影響力為排序。而「平均單篇影響力」這個指標也可以檢視出一些「文章數少但影響力很高」的高潛力粉絲專頁。

(3).排行榜資料是即時更新,所以即使過了 9 月,排行榜也可能因為粉絲專頁 9 月份的文章被按讚、分享而有變化。本文章將以 9 月 1 日至 9 月  30 日的資料為主要分析。

 

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