(文/游騰堯)
代議民主的產生,讓人民成為選制下重要的角色,有人民支持才能當選如議員、立委等代議士,也因此代議士如何獲得選民的支持也是重要的課題。在自媒體與社群平台發達的時代,使用社群平台與選民溝通已成必然趨勢。
此外,雖然立法委員重要的職責在於審法案、預算,監督行政。即立法委員的主要工作地是在立法院,但為了傳達自身為人民服務的政績、理念以及接收人民的陳情等,立委們在 Facebook 等社群平台的經營眼下仍然是重要的一環。
目前國會中,國、民兩大黨即使在社群平台上經營的總投入與策略方向不盡相同,但可以觀察到都有更積極的趨勢。從制度來說,立委的戰場在國會,會觸及更多全國性的議題,社群網路的經營顯然更重要,而比起不分區立委,區域立委還需要鞏固地方民意基礎,在議題的經營操作上可能需要考慮的更多。
過去我們做過各政府機關粉絲頁排行榜,由第三方客觀數據,來一覽政府機關在社群上的總經營績效,而在幾乎各立委都有經營專屬粉絲頁頻道的今日,觀察各立委專屬頻道在社群上的影響力,以及靠哪些議題獲得高關注度,能同時顯示立委們的社群經營成效以及民眾關注焦點。
就來看看8月份,立委粉絲頁的社群影響力排名。
一、總影響力,王定宇奪冠。平均影響力,陳柏惟穩坐第一
首先就總影響力排序來看,以台南市第六選區的王定宇居冠,可發現王定宇的發文量遠比其他立法委員高出許多,而單篇平均影響力也有不錯的分數。其發文內容,主要以中國、香港等議題相關的貼文獲得很大的迴響,因此可以穩坐排行榜第一。
(王定宇 8 月份 熱門文章)
但從單篇平均影響力來看則有不同,單篇平均影響力第一名是 3Q 陳柏惟,3Q 陳柏惟受歡迎的貼文並沒有太固定的內容,但月底陳柏惟到醫院探館長,可以說是陳柏惟該月熱門的貼文。而整體來看 3Q 陳柏惟 發文量其實也不算多,但在台灣社群上卻有很高的關注與分享。
(陳柏惟 8 月份 熱門文章)
二、國民兩黨皆有不錯社群經營,小黨在網路上更不容輕視
另外就從政黨角度來看,總影響力 Top 25 中,民進黨有 11 位、國民黨 9 位、時代力量 2 位,民眾黨、基進黨、無黨籍皆各有 1 位。
而就單篇平均影響力 Top 25 中,民進黨有 10 位、國民黨 9 位,民眾黨、基進黨、時代力量皆有 1 位,無黨籍有 3 位。
這也顯示了,實際上國民黨、民進黨在 Facebook 上都有不少經營不錯的立法委員。此外,更有趣的是以往在選制下不被看好的小黨,在本月的排行中也不差。前 25 名中,小黨、無黨籍的立法委員,就占四成左右。所以小黨在社群網路上的影響,實際上不比大黨來的差。也意味著網路社群對於小黨及其立委來說是很重要的利器。
三、部分不分區立委粉絲專頁在 Facebook 社群上影響力更勝區域立委
從選區來看前 25 名中,有 8 個不分區的,其中還包含了時代力量王婉諭、邱顯智,民眾黨蔡壁如等小黨的不分區立委。但就選制來看,不分區立委主要是藉由選民對政黨的支持來當選,所以在民意基礎上區域立委應該會比不分區更來的更穩定。然而在 Facebook 的經營上,不分區立委也獲得不少網民的互動及留言分享等回應,使整體社群影響力衝高,甚至贏過許多區域立委。如時代力量王婉諭 8 月份兒童相關的議題上就很受關注,讓她社群聲量竄升到前 10 名。
(王婉諭 8 月份 熱門文章)
本次我們從各層面觀看本月的立委粉絲專頁排行,結果也有些意想不到。在 Facebook 中,國民黨立委在粉絲專頁經營仍有很好的成績。不被看好小黨,其影響力是不可忽視。而不分區立委在 Facebook 所得到的回應,也不比區域立委來的差。
綜上,在社群網絡的時代,除了政府,立法委員也越來越重視社群媒體。立法委員如何在 Facebook 粉絲專頁的經營,塑造出自己的風格,吸引選民的目光。其成效如何,我們也透過影響力排行榜彰顯而出。而除了本次粉絲專頁排行榜的影響力外,也可以進一步從另一個面向觀測整體社群上,立委們的聲量,由此更了解立委如何被討論與關注。
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註:
(1).本次排行採用 QSearch Trend 系統, QSearch Trend 系統細緻的收納臉書上各粉絲專頁貼文的心情符號、留言數、分享數,並有綜合前三項指標的「影響力分數」。「影響力分數」可以說是納入貼文中所有心情符號、留言數以及分享數的一個聲量熱度的綜合性指標。從心情符號與留言數可以觀察民眾與粉絲專頁互動參與程度,分享數則能了解貼文的傳播程度。算法則是〔貼文心情符號數*0.1+回應數* 0.1 +分享數〕。由於在社群媒體上的分享能讓貼文廣泛觸及人數,並吸引到更多人來關注粉絲專頁,因此我們提高了分享數的權重。
(2).不同的指標會影響到排名的依序,為了更客觀的呈現,我們這次加入了新的指標本,即「平均單篇影響力」。讓大家能以不同的角度去觀看粉絲專頁排行榜,但排行榜我們主要還是以總影響力為排序。而「平均單篇影響力」這個指標也可以檢視出一些「文章數少但影響力很高」的高潛力粉絲專頁。
(3).排行榜資料是即時更新,所以即使過了 8 月,排行榜也可能因為粉絲專頁 8 月份的文章被按讚、分享而有變化。本文章將以 8 月 1 日至 8 月 31 日的資料為主要分析。
(4).仍有少數立法委員沒有粉絲專頁,僅有個人的用戶。因此,無法列入本排行。