整合社群論壇媒體資料源、功能更強大、介面更優異的輿情分析系統 QSearch Trend Plus 問世!

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QSearch成立六年,以業界最完善的 Facebook社群資料分析服務立足,數據資料涵蓋台港日以及眾多東南亞地區,並以一直致力於追求資料齊全性,光是台灣,就涵蓋超過80萬個粉絲專頁,全球更超過3000萬,資料體之龐大、爬搜之徹底一直是我們引以為傲之處。

除了一般公關監測、社會議題追蹤等社群輿情的使用場域外,透過 QSearch整理分析的資料,由於兼具深度與廣度,甚至更多次被用於嚴謹的學術研究、小眾族群分析等。

過去6年,我們以 Facebook資料源為主的「QSearch Trend」社群輿情分析系統,幫助許多夥伴一同挖掘龐大的 Facebook社群世界,輔佐夥伴們的各種決策,憑著對資料完備的堅持、持續優化的系統介面,而深獲得各界肯定。

自2018年起,我們深感社群平台的多樣性與受眾分散,許多品牌、媒體已逐漸需要經營多個社群平台來擴大受眾,為此我們早已提前著手收集包括 Youtube、Instagram、各大論壇、各大網媒等數據資料,持續秉持對資料齊全度的堅持,針對不同社群平台分析資料與用戶偏好,並已經陸續將這些數據服務產品化。

與各界夥伴反覆討論與試驗不同的資料源數據該如何整合、應用與呈現近兩年後後,今年六月,我們正式隆重推出整合多資料源、功能更強大、介面更優異的「QSearch Trend+」(QSearch Trend Plus)

我們希望在介面上,不僅是將一堆數據放在一起,而是做有意義的比較、整合,以協助商業夥伴不管是公關、行銷、研究各方面都能更有效的挖掘與應用社群數據。

一起來看看嶄新的「QSearch Trend+」 比起過去單一分析 Facebook數據與內容的「QSearch Trend」帶來哪些質與量的改變!又如何透過這樣的系統工具,產生一份量化質化兼具的社群輿情、數據分析。


1.快速檢視各渠道議題數量

我們以「動物森友會」與「Switch主機」做為在各社群平台搜索的關鍵字,在「QSearch Trend+」上綜合渠道露出量比較區塊藉由加總 Facebook、Instagram、Youtube、論壇及網媒上提及關鍵字的內容(貼文、影片等)數量,來快速檢視需要分析的品牌、議題等,在一段時間內在各平台被提及的總數。

同時在下一個區塊渠道分佈,則是將每個關鍵字,更細部的分成各平台觀測,查看「動物森友會」這個關鍵字,可以發現議題的數量多在 Facebook與論壇,
然而,切換到「Switch主機」這個關鍵字時,則發現更多資訊在論壇上,點選趨勢線上指定的時間,以最高峰 5/1為例,不但能看到各渠道內容的詳細數字,更可以用查看原文來探究討論衝高的原因。

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從查看原文知道,5/1在論壇中主要因交易主機貼文衝高聲量

搭配這兩個區塊,除了可以快速檢視外,更可細部比較分析不同社群平台上露出內容是否有差異,以及討論聲量高低的原因。


2.快速檢視各渠道議題互動情況

對檢視社群數據有基本概念的朋友都知道,提及這些內容的不管是貼文數、還是影片數,比較像是一個「議題發起」,但若要真的更深入分析熱門程度,則要看網友與這些內容產生的實際互動,包括按讚、瀏覽、推文等等。

這時候藉由各渠道概況區塊,就能更清楚的了解到一段時間內,這些內容產生的實際互動情況,區分內容是否真的熱門,此外如怒、倒讚等負面情緒參考指標也更一目了然。

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兩關鍵字FB上的互動數據比較

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兩關鍵字IG上的互動數據比較


3.掌握議題影響力來源

以Facebook來說,議題的聲量的來源主要是各粉絲頁,Youtube就是各頻道,Instagram則是各商業帳號,在同一個議題下,不同的粉絲頁/頻道,能展現不同創造話題的能力,此時若想了解這些在這些內容主題上,有哪些高影響力的粉絲頁/頻道的話,社群領袖/熱門來源這個區塊就很重要了。

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兩關鍵字FB上的前5名社群領袖

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兩關鍵字YT上的前5名社群領袖


4.了解議題熱門元素

透過熱門文章區塊,可以快速了解欲研究的內容,有哪些熱門的因子,在「QSearch Trend+」的介面上能使用單一關鍵字比較模式兩種介面呈現效果來檢視熱門的貼文。

單一關鍵字模式下,指定一組關鍵字,具有前10名熱門貼文的縮圖顯示,能對熱門貼文內容有更快速直覺印象;而比較模式時,則便於對比兩組關鍵字,在熱門的元素要件下有什麼不同,當然,這些模式也可以在不同平台下切換。此外也能透過系統上的下載功能,下載更多的熱門貼文來進行分析。

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單一關鍵字FB熱門貼文

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比較模式FB熱門貼文

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比較模式IG熱門貼文

因應現今台灣最主流的社群平台仍是Facebook,且其內容更具深度分析的特性,在系統內也能自由切換為過去僅分析Facebook資料的「QSearch Trend」,保留原本一切功能,能針對Facebook資料做更細緻的觀測與分析。

運用「QSearch Trend+」就能有效且快速的,在茫茫的社群大海中,對議題與品牌做最精準的社群聲量分析。

若您對QSearch最新的「QSearch Trend+」系統有興趣,歡迎申請 QSearch Trend+試用,將由專人為您服務。

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