Facebook數據分析

(文/高千容) 又到了雙11節的備戰期，近年來愈來愈多電商加入台灣戰局，包括PChome、蝦皮、東森購物和富邦momo購物等大廠，此外今年是阿里巴巴集團天貓雙11的十周年，在上半年取得台灣電商執照之後，正式回歸台灣戰局，準備掀起社群熱潮。 在台灣FB社群上，不論是上半年的母親節，還是下半年的雙11，各種優惠、抽獎等活動勢必如排山倒海而來，透過社群數據的海量爬蒐與分析，便可彙整出過去三年，到底什麼樣的雙11活動最受歡迎，而趨勢是否又有所改變呢？

(文/實習產業分析師 高千容) 這期的影情焦點，除氣勢依然高居不下的《鬼修女》外，最值得關注的是下半月上檔的《一屍到底》，雖然製作成本與上檔前的名聲都遠遠不及眾多好萊塢大片，但台灣社群口碑聲量卻高居第二。 社群輿情與電影票房具有高相關性，然而以票房而言，不管賣座與否，通常很難拆解票房的來源與成因，但透過社群數據，卻能分析出高熱度電影聲量來源比重，進而了解到底「誰」是觀眾又為什麼來看電影！ 本期就先跟我們透過社群數據，一起拆解《一屍到底》與《鬼修女》的社群聲量來源！

上一篇〈九月上半月影情社群觀測〉排行榜，我們觀察到《鬼修女》與《粽邪》在臉書社群的影響力。以台灣市場來說鬼片或驚悚片向來有一定市場，下個月的23號，去年唯一破億的國片《紅衣小女孩2》續集《人面魚：紅衣小女孩外傳》即將上映，表現值得期待。 一部電影之所以受歡迎，包含了諸如電影類型、演員、劇情等因素的總和。然而，我們是否能從社群數據推測電影受歡迎的原因，進而分析粉絲輪廓，甚至提供內容開發至宣傳行銷參考呢？ 本篇文章將分析FB社群上，《紅衣小女孩2》（以下簡稱《紅衣2》）的粉絲組成，從社群行為瞭解《紅衣2》的觀眾輪廓，解析票房大賣的背後秘密。

(文/實習產業分析師 高千容) 對電影產業來說，最關注的問題自然是票房了，然而，過去我們曾研究證實，以台灣市場來說，電影上映檔期間的FB社群影響力與電影票房有高度正相關，以華語片或國片來說，上映之後若FB上社群口碑能起飛，更是能拉抬票房。 在QSearch blog上解析《花甲男孩轉大人》爆紅之後，社群數據隱藏的訊息！一文中，也曾指出社群對於戲劇收視的影響。 因此無論大螢幕票房或電視收視而言，FB社群上的聲量絕對有其觀測意義，除了整體聲量外，聲量來源之中，什麼類型的貼文造成形成焦點，哪些KOL在電影或影評話題上有聚眾效果，也同樣是有趣的關注點。 QSearch未來將雙週推出FB社群上電影話題相關的數據觀測刊！跟大家一起探索台灣電影市場與社群數據間的連結，並針對有趣的社群現象、電影產業與票房進行剖析，提供更多元的產業觀點。

(文/趙維孝) QSearch對Facebook粉絲專頁分析又有新突破啦！ 這項新技術大量整合各種粉絲專頁公開之各類數據，並運用機器學習工具突破一些限制，能更細緻推估與粉絲專頁貼文互動者們的年齡與性別，此外也能跨頻道分析，例如想得知喜好宮廷劇的Facebook使用者年齡性別分布，就可以挑選幾篇各大媒體上有討論到宮廷劇的貼文，再推估這些貼文互動者的年齡與性別。 本文的主題，也就是此項新技術的兩項應用！ 台灣Facebook使用者的人數比例為何？ 各年齡層最常互動、最愛的媒體是什麼？