社群經營

(文/陳亞柔) 一年一度的父親節來臨，各品牌紛紛在社群網路推出父親節行銷活動，針對台灣地區Facebook上的相關活動，分析熱門貼文內容的「商品類別」與「行銷手法」，觀測社群上感興趣的父親節行銷活動、商品與貼文內容，在疫情下的轉變與趨勢，同時剖析什麼樣的貼文，不需冒著被降觸及的風險進行抽獎促銷，同樣具有社群高聲量！ 「食品、家電、服飾、超商超市禮券」商品類別，連年獲得高度關注，「電子產品」類別，在今年引起社群迴響創高聲量，而熱門貼文粉絲頁轉向自有品牌及電商平台居多，行銷活動內容則不再侷限單一產品與優惠手法，在今年呈現單篇貼文活動產品、行銷手法多樣化的現象。

(文/游騰堯) 6 月份逢 15 日的警察節，不少警政機關粉絲專頁紛紛上榜 TOP25，如 NPA 局長室釋出警員隔空合唱《手牽手》的感人影片、TCPB 局長室與台南市政府警察局祭出警察節抽獎活動。另外，在疫情持續，勞工家計受到衝擊，勞動部也趕緊釋出補助方案，協助渡過難關。然而在大家飽受疫情肆虐時，仍有不法之徒為謀取私利詐欺民眾，CIB 局長室對此也舉辦活動加強詐騙宣導。 除上述粉專外，本期尚有不少政府粉專在政府小編努力經營下進入 TOP25，如外交部、文化部、苗栗縣政府消防局、i屏東～愛屏東等政府粉專。在這邊我們僅觀察部分進步幅度較大的政府粉專，並觀看他們如何 6 月份能在強手如林的政府粉絲專頁中，進入 TOP25 排行。  

（文／游騰堯） 五月份政府粉專排行，有不少粉專新進入 TOP25 ，而主要有兩項因素。首先是疫情的再次爆發，引起臺灣社群高度關注。如伴隨著進入準三級警戒，我的新北市政府粉專也發文為這群蒙面英雄打氣、行政院政務委員唐鳳則設計「簡訊實聯制」迅速做出相對應的措施、內政部以幽默圖文呼籲大眾待在家。 第二項因素則是梅雨，缺水已久的台灣終於在五月底時下起大雨，為臺灣解渴！如桃園事提供石門水庫的即時讓社群一同觀賞久違的雨景。 除了上述的政府粉專外，當然還有一些政府粉專也在疫情和梅雨的因素新進本期的 TOP25，在這邊我們挑選幾個政府粉專來看看他們如何在五月吸引台灣社群的注意！  

（文／游騰堯） 4月份的政府粉專排行榜，新進榜的粉專有司法院、財政部、高雄市政府警察局、文化部與新北市客家局。司法院將司法知識跟進擊的巨人最終章，讓不少政治人物、社群紛紛留言；財政部善用圖文與手機繳稅的便民服務，獲取社群支持；高雄市政府警察局，一個暖心就貓的小舉動圈下不少粉絲；文化部，台灣之光李安導演獲獎也吸引臺灣社群的認同；新北市客家局因應疫情的危險性，進行線上遶山花的活動，讓民眾也能在線觀看美景、聽導覽，拉高關注度！ 現在就馬上來看看，四月份政府粉專排行榜！

（文/蔡智欣） 如果你知道「這是一隻間諜狐獴」的間諜動物系列，或是看過「記者真心話」系列，那你可能已經看見了公視身為#媒體數位轉型的標竿角色。媒體數位轉型除了藉由社群增進與閱聽者的互動，此外還有更多議題。為了回應群眾對於媒體識讀的需求、為了適應現今社會的議題型態與閱聽情境，公視做了哪些轉型又如何靈活運用 #社群資料分析呢？