純網銀各出奇招爭奪數位用戶,Line bank 初露鋒芒,社群聲量力壓各大傳統銀行

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純網銀上路一年,加上疫情衝擊,各界觀望是否造成「鯰魚效應」迫使傳統銀行加速數位轉型,而作為網路上重要行銷途徑的社群媒體,也自然成為主要的商業戰場之一。社群的文章討論、影響力,甚至論壇上的討論與留言,都是商家觀察群眾趨勢與行銷成效的重要指標。

兩大方式應用數據協助公部門數位轉型,更有效率貼近民意

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(文/林洧正)在 QSearch 曾經輔導的公部門案例中,許多單位都希望能進行數位轉型,但是多數公部門對於轉型的概念常常停留在網站更新、文件數位化…等,需要耗費大量資源的工作,對於數位領域的認知、應用,也因為工作型態的限制,並沒有太多深入的實作經驗,種種原因都導致公部門在數位轉型上不知從何下手。

國家機器動起來!政府粉專年度大回顧

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(文/游騰堯) 隨著網路進入社群時代的發展,第一線直接面對群眾成了政府部門的課題,政府也因應社群時代的需求,踏入社群網路,透過社群來創新政府與公民互動以及提供服務的方式。讓政府機關能更快、更有效地傳遞資訊和提供服務。 過去疫情跌宕起伏的一年,也讓如衛福部、疾管署等相關粉專更受民眾關注,凸顯了政府部門透過社群與群眾溝通、傳遞政策、闢謠等重要性,越來越多的政府單位或有關機關,也更重視社群經營的重要性。

週報產製效率提升 300%、不再只被收視率綁架、公視如何用數位轉型拉近與觀眾的距離

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(文/蔡智欣) 如果你知道「這是一隻間諜狐獴」的間諜動物系列,或是看過「記者真心話」系列,那你可能已經看見了公視身為#媒體數位轉型的標竿角色。媒體數位轉型除了藉由社群增進與閱聽者的互動,此外還有更多議題。為了回應群眾對於媒體識讀的需求、為了適應現今社會的議題型態與閱聽情境,公視做了哪些轉型又如何靈活運用 #社群資料分析呢?