南向政策

(文/趙維孝) 武漢肺炎(或稱新冠肺炎)疫情席捲全球，在網路社群上也同樣掀起了激烈討論，而從社群關注焦點，能有效的分析群眾關注與接收資訊的來源、媒體與KOL在疫情中的影響力、各類疫情相關內容在傳播上的差異等各層面。 過去我們曾專門做過從台灣的社群輿情上去解析疫情討論概況(防疫資訊戰！解析武漢肺炎各社群平台輿情聲量！) 從台灣的例子已經可以發現，當一個國家面對重大公衛危機時，社群平台是相當有效率傳遞資訊、提升警覺、甚至建立民眾信心的管道，也發現在這波疫情中，台灣政府高度致力於將社群資訊納入防疫的一環。 近日來台灣疫情有逐漸趨緩跡象，然而全球許多地方包含東南亞各國的疫情似乎不減反增，因此我們也透過QSearch的東南亞社群輿情資料庫，統整馬、菲、泰、越等四國自今年1月以來的疫情相關社群討論，並粗淺的分享三大重點觀察。

東南亞各國近年因行動裝置的普及，觀察社群主要KOL的動態，可以俯瞰一個國家地區社群媒體的關注焦點。這個月初我們觀察了馬來西亞的社群網紅KOL，發現了大馬版的館長、穆斯林美妝網紅，今天我們要來觀察英文為官方語言之一的菲律賓Facebook社群。 QSearch社群資料庫擁有十分完整的東南亞各國Facebook社群資料，透過東南亞各國的KOL表現，能更了解各國的社群環境，目前菲律賓粉絲頁約55萬個，其中可被定義為KOL的「人物類型粉絲頁」約15萬個。

(文/趙維孝) 運用各種數據表現，對社群上的各種KOL進行分析研究，一直是QSearch的核心能力之一。 在之前我們藉由-如何找出最適合的社群美妝代言人？盤點2019上半年美妝KOL聲量、誰才是國民黨的社群真母雞？全台16萬KOL粉絲頁影響力分析-政治人物類等文章討論後可以理解，將人物類型的粉絲頁用俯視的上帝視角橫向比較後，能清楚了解KOL的各項在社群上的影響力表現。 東南亞各國近年因行動裝置的普及，網路社群蓬勃發展且已成政治或商業等領域的重要戰場，當然各國也都有許多受到高度關注，具有聲量動能的KOL。 QSearch社群資料庫中的一大特點，就是極其完整的東南亞各國Facebook社群資料，透過東南亞各國的KOL表現，能更了解各國的社群環境，而今天我們先分析東南亞各國中，Facebook使用者數量與台灣最接近，且同樣有華文文化市場的馬來西亞社群。

（文／趙維孝） 繼上一篇從社群數據找到南向政策的切入點（1）－東南亞群眾最喜愛的台灣粉絲頁 文章中，我們嘗試研究東南亞地區的社群與台灣的連結度，提供給對東南亞市場有興趣的朋友後，然而已進軍且將東南亞當作主要市場的台商，表現又是如何呢？ 本篇文章的研究對象，就是積極搶攻東南亞的華碩，我們將透過臉書數據去，分析近期華碩找了韓星孔劉擔任亞太區多國代言人後的社群效應，且在下集持續追蹤由孔劉帶來的臉書互動者，並剖析這些人的面貌。

（文／趙維孝） 前陣子，政府和媒體把「南向政策」喊得極響，不管是否淪為一時口號，東南亞已是許多產業不可輕忽的市場， 雖喊東協十國，但這十國絕非單一屬性的市場，關鍵在能否掌握每個地區的群眾特性，社群數據就在此發揮作用。