(文/陳亞柔) 每逢端午節，除了粽子專賣店外，各品牌也會藉勢推出粽子商品來搶業績，許多端午節行銷都會透過臉書等社群平台當做媒介，品牌在事前需要謹慎評估該如何佈局，而事後的行銷成效的分析，更是品牌檢視現況、持續進步的一大關鍵。 近三年粽子的端午節行銷聲量討論聲量持續走低，今年可能是受疫情大爆發影響，KOL 較低調少發文使聲量大減，而甜味粽子聲量雖不及傳統肉粽，但具有一定的關注度且競爭者較少。「新東陽」粽子則是今年最受熱議的知名品牌，透過多元管道引起社群關注。
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(文/陳亞柔) 台鐵公司化議題已研議多年，在去年發生太魯閣號出軌的重大事故後，更加速了相關政策的推行，事隔一週年相關討論聲量大幅降低，但由於台鐵工會不滿政府未充分溝通、強硬通過公司化條例草案，宣布發起五一勞動節「依法集體不加班」的抗議手段，引發社群再次關注相關議題。 台鐵集體不加班事件，宣布初期社群並沒有太多關注，直到台鐵道歉宣布「退票免手續費」的報導釋出，大眾才意識到事件似乎已成定局，致使社群討論聲量激增，相關討論如公司化議題、「類火車」應變措施，及政府官員的呼籲，都受到社群一定的關注，而大眾對集體不加班事件的看法，依據社群上的留言分析，支持聲量竟為不支持的三倍 !
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(文/陳亞柔)每逢農曆春節，福袋總是各大品牌業者積極推出的活動商品，在新的一年透過福袋創造話題，增加品牌曝光，這次針對台灣四大超商、兩大超市，及福袋聲量最高的四家百貨，從數據解析各家品牌福袋在社群上的行銷成效與社群喜好元素。 超商在社群上的行銷管道多元，7-ELEVEN福袋主要以官方粉絲頁與KOL行銷，全家超商則多透過媒體推廣，而社群關注高人氣卡通IP聯名福袋，更勝百萬名車大獎！ 超市多憑藉媒體曝光行銷福袋，像是家樂福首創股票頭獎吸引媒體報導，全聯利用線上開獎直播及媒體報導得獎者資訊，獲得社群關注；而百貨業者則透過眾多分店粉絲頁來海量宣傳，且多倚賴抽獎手段。
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(文/陳亞柔) 全聯近年來發出多次併購，在今年10月22日更拋出併購大潤發的震撼彈，短時間內當上零售龍頭又轉攻大型量販超市，讓不少人驚訝全聯為何能成長如此迅速？ 全聯除了線下長久是零售業霸主外，線上也一直持續積極創造社群企劃，除了近兩年Facebook熱門貼文聲量力壓第一競爭對手家樂福，在粉絲頁的互動表現上，全聯行銷策略的成果也為家樂福的4倍！顯示全聯行銷策略在社群經營上較能掌握重點，粉絲黏著度也相對較高，同時善用「多張圖文」形式，並以「幽默有趣、貼近生活、創意無限」三大核心製作行銷企劃，深獲社群愛戴，全聯除了是當前的線下零售龍頭，更可說是線上的品牌力之王！
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(文/陳亞柔) 中秋這樣的重大節日，社群上肯定是一場行銷與企劃大戰，各家小編不是要在眾多商品中殺出血路、就是要創造出博人眼球的中秋節社群行銷文案，從數據上來解析重大節日的社群貼文，非常具有指標意義。 若將聲量來源分為「政治人物、媒體、KOL」三類別粉絲頁分析，KOL(包含公眾人物、運動員、創作者、作家等)整體影響力居冠，政治人物平均影響力第一，媒體近萬則文章數，平均影響力墊底。 而聲量分布上，今年中秋節聲量相較去年分散，不再集中於節日當天；「直播拍賣」與「抽獎」依舊為行銷熱門手法，中秋節社群行銷在「食品與電玩遊戲」上連年獲高度關注；藝人運用巧思搭配自嘲風格，獲得社群2.2萬哈哈心情數！