2019年,我們的社群上經歷了香港反送中、《返校》、同婚法、長榮罷工、水果茶風波⋯⋯等事件。
QSearch 在數據分析上期待能用深入簡出的方式帶大家觀察時事,我們嘗試利用不同的媒介,包括即時儀表板、圖文等,希望能收斂資訊、數據,為議題提供不一樣的觀點。
在不斷嘗試的過程,我們很榮幸能以反送中與黑警即時社群數據儀表板,收入 Google 的 Data Studio Gallery,用數據分析參與時事,共同為議題發聲。
此外,「QSearch 一分鐘看社群」系列從今年開始,已進行了二十個單元,一直期待能利用簡潔卻不失深度的社群數據圖表,帶大家用捕捉時事議題的脈絡。
讓我們一起回顧2019年的社群熱點:
《還願》遊戲上市、粉專收購之亂、媽祖托夢郭董參選
2019上半年,國產《還願》遊戲在2月上市,除了遊戲實況主,連政治人物也親自直播玩遊戲,更在遊戲內符咒爭議爆發之後,一時蓋過所有遊戲討論主題。
4月上旬,FB上爆發了粉專收購之亂,各大粉專收購流言、資金疑雲四起,而在人類史上首張黑洞照洗版後,暫告一段落;4月中下旬郭董參選總統事件則吸引海內外各界注意,除了國內,在馬來西亞、新加坡、香港、英語系用語等地都在討論郭董的媽祖托夢參選故事。
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復仇者聯盟4防爆雷、自經區/自貿區爭議、同婚專法三讀通過
4月底《復仇者聯盟4》上映,打破台灣影史多項票房紀錄,大家紛紛在FB拉起封鎖線「防爆雷」,賴清德的「#絕不爆雷心得文」則成為熱門。
5月上旬,「發大財」一詞在自經區與自貿區的質詢上成為火紅熱點,質詢影片也廣為議論。
5月17日,同性婚姻專法在立院三讀通過,台灣成為亞洲首個合法婚姻的國家,社群上更受到爆炸量的國際關注。
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六四30週年、長榮罷工、第30屆金曲獎
6月初,台灣媒體紛紛出現六四30週年的聲量,而至六四當天聲量漸緩;非媒體類則在經過幾日的媒體醞釀過後,當日的互動數達到高峰。
6月9日,香港反送中大遊行,參與人數達一百多萬人,超過 2003 年七一大遊行。我們觀測2020年潛在總統候選人與反送中共同討論的聲量,遊行開始前後,仍以韓國瑜共同討論聲量為大宗,到了10日,蔡英文總統變為聲量領先人物。
6月下旬,爆發長榮罷工,勞資對峙長達 20 天。我們將同年2月的華航機師罷工聲量相比,華航具高影響力的文章多以罷工發起方(機師)的討論為主;而長榮罷工則以資方的立場更為媒體與FB社群關注目。
6月底的金曲獎,在社群聲量中一掃罷工聲量陰霾,聲量只略遜反送中的單日尖峰。蔡英文對於Leo王得獎感言的回應,以及對歌曲玫瑰少年、樂團CHTHONIC 閃靈得獎的祝賀,再次定調對於自由在台灣的價值。
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珍奶迷因、一芳水果茶風波、亞馬遜森林大火
7月,內政部操作迷因得宜,在颱風貼文當中利用珍珠迷因獲得了超過4萬個互動數,獲得爆量關注,我們也嘗試從社群數據當中,找出可搶得先機的潛在迷因素材指標。
8月初,一芳水果茶在微博發布聲明譴責香港罷工,同天一芳台北伊通店在FB表示不同立場,引發爭議。Coco都可、迷客夏、珍煮丹等飲料店也捲入其中,在數日後成為討論焦點。事件憤怒值在這兩波高達近20%,對比香港在85罷工當天的憤怒值則為28%。
8月中,亞馬遜森林大火引發全球關注。21日,CNN 的報導率先引起關注,之後包括葡萄牙足球員 Cristiano Ronaldo、波蘭的影音創作部落客粉專 Project Nightfall 等社群領袖也關心此議題。整起事件在社群媒體上,外國媒體聲量較為強勢。
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蘋果發表會三年、《返校》上映、百貨週年慶開打
8月底9月初,香港反送中仍然是 FB 社群焦點、韓國瑜新北「穿雲箭」造勢引發關注。
9月中,我們整理了三年以來蘋果發表會的KOL,前三名為:「iPhone 瘋先生」、「電獺少女-女孩的科技日常」、「電腦王阿達」。
9月下旬,國片《返校》上映,除了拿下年度國片票房冠軍,也登上國片影史首週票房第4名,無論是 FB 還是 ptt 論壇討論皆十分熱絡。而FB上出現了不少電影海報二創的行銷操作、電影文案的二創梗圖,「你是忘記…還是…」洗腦文案讓《返校》持續燒不停。
9-10月,百貨公司紛紛開始週年慶活動,觀察開打前的社群行銷抽獎活動,則以米奇地墊擊敗響食天堂、Airpods,成今年週年慶最夯抽獎品。
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第54屆金鐘獎、脫歐「超級星期六」、特斯拉cybertruck發表
10月5日,金鐘獎舉行。我們觀察了 FB 和 Dcard 上不同平台的關注聲量。FB 以獲得終身成就獎的張小燕聲量最高、其次為視后賈靜雯,以及黃子佼;Dcard 則聚焦在韓國演員丁海寅、曾沛慈及鍾欣凌。
10月下旬,延宕多年的脫歐爭議讓英國國會時隔 37 年再度於星期六開會,被稱作「超級星期六」。在兩天前,英首相強森宣布將於 19 日表決新版的脫歐草案,引發大量社群關注。
11月下旬,伊隆馬斯克(Elon Musk)21日發表特斯拉新車款,無論是新車外型,發表日當天砸車窗試驗都引發社群大量熱議。
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