(文/陳亞柔)
一年一度的父親節來臨，各品牌紛紛在社群網路推出父親節行銷活動，針對台灣地區Facebook上的相關活動，分析熱門貼文內容的「商品類別」與「行銷手法」，觀測社群上感興趣的父親節行銷活動、商品與貼文內容，在疫情下的轉變與趨勢，同時剖析什麼樣的貼文，不需冒著被降觸及的風險進行抽獎促銷，同樣具有社群高聲量！
「食品、家電、服飾、超商超市禮券」商品類別，連年獲得高度關注，「電子產品」類別，在今年引起社群迴響創高聲量，而熱門貼文粉絲頁轉向自有品牌及電商平台居多，行銷活動內容則不再侷限單一產品與優惠手法，在今年呈現單篇貼文活動產品、行銷手法多樣化的現象。
去年父親節行銷活動增多提早，今年反呈現縮減趨勢
本次分析使用QSearch Trend社群輿情分析系統，搜索2019-2021年的父親節行銷檔期相關貼文：
近三年Facebook父親節行消活動貼文相關數據：
從圖表數據來看，2019到2020年，父親節行銷活動文章數，單日突破2,000則的日期提早了兩天，活動檔期文章數成長15%、影響力分數成長17%，可以看出品牌在社群上針對父親節行銷戰的佈局，有增多提早的趨勢，且社群迴響更加劇烈。
反觀今年的父親節活動，前期文章數與往年差距不多，但在後期的8/5開始，活動每日文章數相較前兩年，並沒有呈現明顯的增長，社群聲量更是低於前年，在今年以文章數成長-11%、影響力分數成長-21%，顯示父親節行銷活動的負成長趨勢，疫情之下對整體的社群行銷活動，可能仍有一定的影響。
貼文活動商品種類多樣化：
近三年父親節行銷貼文的手法與趨勢
相關活動熱門貼文前50篇，行銷手法不外乎多為「抽獎及優惠」形式，藉由「按讚、留言標註朋友、分享貼文」獲得抽獎資格，以及商品優惠如「88折、回饋金」等，但舉辦抽獎活動仍需考量受眾特性，避免單一活動貼文聲量暴增，卻無法轉換為真實的消費客群，或獎品與自身品牌關聯性不大，無法吸引到真正的潛在客戶，同時Facebook演算法有意降低「互動誘餌」(註2)類型貼文的觸及率，長期下來將導致粉絲頁貼文觸及大幅降低！或許也是品牌意識到此行銷問題，為此「抽獎」手法逐年降低，而如何透過其他方式，使行銷貼文內容與社群產生互動成為一大課題。
行銷手法較少進入熱門貼文的是「滿額送、買就送」的「贈送」類別，以及排除抽獎、優惠、贈送類型的「限定」分類，如「父親節的限定商品、父親節直播」，但從圖表中可以發現「贈送」活動貼文數逐年攀升，且今年更高過於「限定」手法，原因在於單篇貼文除了贈送商品外，同時會搭配其他抽獎或優惠，顯示行銷活動不再倚靠單一手法，轉而朝向多重的促銷組合形式，因此拉抬了「贈送及優惠」類別的聲量。
父親直播透露優惠訊息，避免降觸及還能創造高聲量！
(排除抽獎、優惠的父親節相關活動熱門貼文)
粉絲頁行銷貼文若出現以「人為方式」增加觸及的關鍵字，如文案中鼓勵社群「按讚、留言、分享」，因為不是真實的社群互動，所以會被Facebook降觸及懲罰，而什麼樣的貼文在排除相關關鍵字的優惠及抽獎活動後，仍可以獲得高聲量呢？
1.直播中透露優惠活動：
貼文文案並沒有提及鼓勵社群互動的關鍵字，取而代之的是「父親節福利活動、一定要跟上」等，行銷優惠則可能在直播中告知活動辦法，藉此刺激社群留言、分享等互動，達到同樣的行銷目的，熱門貼文前10篇貼文中，就有7篇使用直播進行行銷活動。
2.在留言區告知抽獎活動辦法：
其餘的3篇熱門貼文，都是使用此手法避免遭Facebook鎖定關鍵字，如文案說明「留言區有驚喜、活動詳情請至留言處」的「產品推薦」貼文，實質上卻同樣是鼓勵社群互動的「抽獎文」。
總結
(2021年父親節活動 文字雲)
綜合上述分析，可以看出疫情潛移默化的影響著社群網路，驅使品牌往線上發展，父親節活動屬於電商平台粉絲頁的熱門貼文，從前年的1篇、去年的3篇，至今年已成長到8篇，包含PChome、momo、蝦皮與東森，可見電商在今年這波行銷活動中，聲量佔有一席之地。
活動商品也因疫情改變生活型態，致使相關產品關注度增加，取代原本高聲量的商品類別，行銷貼文的商品及手法在今年也呈現多樣化的趨勢，搶攻社群消費市場這塊大餅。如何取得市場先機並掌握社群趨勢，將有助於行銷與推廣品牌發展，在廣大的網路競爭市場中脫穎而出。
對上述的分析工具或分析內容有興趣，歡迎留下資訊，或填寫表單，將由專人為您服務。
相關服務：QSearch 社群監測、社群數據分析
註1：單篇貼文內容可能同時包含多個商品類別與行銷手法，故分類總數會多於五十。
註2：「互動誘餌」是建立 Facebook 貼文的一種策略，透過按讚、分享、留言和其他動作來誘使用戶進行互動，以人為方式提高互動率並在動態消息取得更高的觸及率。
本次分析採用 QSearch Trend 系統， QSearch Trend 系統細緻的收納臉書上各粉絲專頁貼文的心情符號、留言數、分享數，並有綜合前三項指標的「影響力分數」。「影響力分數」可以說是納入貼文中所有心情符號、留言數以及分享數的一個聲量熱度的綜合性指標。從心情符號與留言數可以觀察民眾與粉絲專頁互動參與程度，分享數則能了解貼文的傳播程度。算法則是〔貼文心情符號數*0.1+回應數* 0.1 +分享數〕。由於在社群媒體上的分享能讓貼文廣泛觸及人數，並吸引到更多人來關注粉絲專頁，因此我們提高了分享數的權重。
父親節貼文食品類聲量最高，社群行銷商品轉向多樣化
分析台灣地區Facebook近三年熱門貼文前50篇的內容，可以看出社群大眾對哪些相關商品較感興趣，並觀察商品種類(註1)在近年來的轉變與趨勢。
將近三年熱門貼文內容的商品分類，可以發現具影響力的貼文以「食品及服飾類」商品居多，「食品類」多為連鎖餐飲業推出的美食優惠，以及商家與通路合作的甜點零食抽獎活動，「服飾類」商品如各類精品、手錶等，多以直播方式進行銷售優惠及抽獎活動，直播主與粉絲即時的互動方式，連年成為活動單篇聲量最高的貼文類型。
「家電類」商品多為效勞爸爸們的生活用品，如電動刮鬍刀、按摩器、咖啡機等，「超商超市禮券」則是各類粉絲頁常作為抽獎的獎項，兩者同是社群感興趣的活動商品，連三年成為活動貼文中的熱門商品類別。
值得注意的是，今年的活動熱門貼文中，「電子產品」如電子手環、耳機、桌電等，在社群上引起迴響，推測應與疫情影響生活型態有關，使居家辦公用品需求及聲量增加。至於今年的活動商品數量遽增，原因在於單一貼文提及兩類以上活動產品的比例提升，對於優惠活動不再侷限單一產品，而是轉向多樣同步促銷，也使「其他」類商品數量翻倍成長，此現象或許也與疫情刺激各品牌往線上發展有關。
貼文活動商品種類多樣化：
近三年父親節行銷貼文的手法與趨勢
相關活動熱門貼文前50篇，行銷手法不外乎多為「抽獎及優惠」形式，藉由「按讚、留言標註朋友、分享貼文」獲得抽獎資格，以及商品優惠如「88折、回饋金」等，但舉辦抽獎活動仍需考量受眾特性，避免單一活動貼文聲量暴增，卻無法轉換為真實的消費客群，或獎品與自身品牌關聯性不大，無法吸引到真正的潛在客戶，同時Facebook演算法有意降低「互動誘餌」(註2)類型貼文的觸及率，長期下來將導致粉絲頁貼文觸及大幅降低！或許也是品牌意識到此行銷問題，為此「抽獎」手法逐年降低，而如何透過其他方式，使行銷貼文內容與社群產生互動成為一大課題。
行銷手法較少進入熱門貼文的是「滿額送、買就送」的「贈送」類別，以及排除抽獎、優惠、贈送類型的「限定」分類，如「父親節的限定商品、父親節直播」，但從圖表中可以發現「贈送」活動貼文數逐年攀升，且今年更高過於「限定」手法，原因在於單篇貼文除了贈送商品外，同時會搭配其他抽獎或優惠，顯示行銷活動不再倚靠單一手法，轉而朝向多重的促銷組合形式，因此拉抬了「贈送及優惠」類別的聲量。
父親直播透露優惠訊息，避免降觸及還能創造高聲量！
(排除抽獎、優惠的父親節相關活動熱門貼文)
粉絲頁行銷貼文若出現以「人為方式」增加觸及的關鍵字，如文案中鼓勵社群「按讚、留言、分享」，因為不是真實的社群互動，所以會被Facebook降觸及懲罰，而什麼樣的貼文在排除相關關鍵字的優惠及抽獎活動後，仍可以獲得高聲量呢？
1.直播中透露優惠活動：
貼文文案並沒有提及鼓勵社群互動的關鍵字，取而代之的是「父親節福利活動、一定要跟上」等，行銷優惠則可能在直播中告知活動辦法，藉此刺激社群留言、分享等互動，達到同樣的行銷目的，熱門貼文前10篇貼文中，就有7篇使用直播進行行銷活動。
2.在留言區告知抽獎活動辦法：
其餘的3篇熱門貼文，都是使用此手法避免遭Facebook鎖定關鍵字，如文案說明「留言區有驚喜、活動詳情請至留言處」的「產品推薦」貼文，實質上卻同樣是鼓勵社群互動的「抽獎文」。
總結
(2021年父親節活動 文字雲)
綜合上述分析，可以看出疫情潛移默化的影響著社群網路，驅使品牌往線上發展，父親節活動屬於電商平台粉絲頁的熱門貼文，從前年的1篇、去年的3篇，至今年已成長到8篇，包含PChome、momo、蝦皮與東森，可見電商在今年這波行銷活動中，聲量佔有一席之地。
活動商品也因疫情改變生活型態，致使相關產品關注度增加，取代原本高聲量的商品類別，行銷貼文的商品及手法在今年也呈現多樣化的趨勢，搶攻社群消費市場這塊大餅。如何取得市場先機並掌握社群趨勢，將有助於行銷與推廣品牌發展，在廣大的網路競爭市場中脫穎而出。
對上述的分析工具或分析內容有興趣，歡迎留下資訊，或填寫表單，將由專人為您服務。
相關服務：QSearch 社群監測、社群數據分析
註1：單篇貼文內容可能同時包含多個商品類別與行銷手法，故分類總數會多於五十。
註2：「互動誘餌」是建立 Facebook 貼文的一種策略，透過按讚、分享、留言和其他動作來誘使用戶進行互動，以人為方式提高互動率並在動態消息取得更高的觸及率。
本次分析採用 QSearch Trend 系統， QSearch Trend 系統細緻的收納臉書上各粉絲專頁貼文的心情符號、留言數、分享數，並有綜合前三項指標的「影響力分數」。「影響力分數」可以說是納入貼文中所有心情符號、留言數以及分享數的一個聲量熱度的綜合性指標。從心情符號與留言數可以觀察民眾與粉絲專頁互動參與程度，分享數則能了解貼文的傳播程度。算法則是〔貼文心情符號數*0.1+回應數* 0.1 +分享數〕。由於在社群媒體上的分享能讓貼文廣泛觸及人數，並吸引到更多人來關注粉絲專頁，因此我們提高了分享數的權重。