(文/游騰堯)
4月份的政府粉專排行榜,新進榜的粉專有司法院、財政部、高雄市政府警察局、文化部與新北市客家局。司法院將司法知識跟進擊的巨人最終章,讓不少政治人物、社群紛紛留言;財政部善用圖文與手機繳稅的便民服務,獲取社群支持;高雄市政府警察局,一個暖心就貓的小舉動圈下不少粉絲;文化部,台灣之光李安導演獲獎也吸引臺灣社群的認同;新北市客家局因應疫情的危險性,進行線上遶山花的活動,讓民眾也能在線觀看美景、聽導覽,拉高關注度!
現在就馬上來看看,四月份政府粉專排行榜!
司法院 – 搭上巨人最終章,進擊的司法院!
司法院在本期初的兩篇司法知識文章獲得不少回應,首先在相關妨害秘密罪刑的介紹上,司法院搭跟進擊巨人最終章的風潮,從「爆雷」行為來引領大家對違法行為之構成要件、司法見解的說明,這樣的文章架構也成功接起社群對「爆雷」的共鳴!
另一篇爆紅的文章是相關職業災害的介紹,文章中以各地早餐大不同作為範例來講解職災,然而早餐卻意外成為該文章焦點,政治人物、社群大眾紛紛在文章留下五花八門的在地早餐圖,除了能引起大家對職災文章的觀看,也順便認識了一下各地的美味早餐!
司法院從前期 34 名,進入本期 17 名。
*( 司法院 , 4 月熱門文章)
財政部 – 幽默圖文打動社群
財政部的文章多數在稅的部分,而這類型文章通常不放上抽獎,是很難吸引社群觀看。但在本期財政部善用幽默圖文的形式,讓不受注目的「萬稅」文,打動社群大眾,獲得社群好評。
另外,以往很令人難以理解的報稅程序,財政部方便民眾使用,也新增手機報稅的形式。文章一出,立即獲得社群上的回應。該篇文章也有另一個小焦點,即是文章中「乾貨」一詞(文章目前已經修改),被民眾認為是公部門使用對岸用語,但財政部也馬上澄清「乾貨」在網路語言的意思。
財政部從前期 43 名,進入本期 18 名。
*( 財政部 , 4 月熱門文章)
高雄市政府警察局 – 暖警救貓,大圈粉絲!
高雄市政府警察局,在本期因為一個善心的小舉動,而湧入不少社群的支持。員警在巡邏時,發現一隻小橘貓在路中徘徊,該名警員馬上「抱緊處理」。雖然只是小小的舉動,卻也融化不少社群大眾的心,並獲得非常好的回應。
高雄市政府警察局從前期 30 名,進入本期 19 名。
*( 高雄市政府警察局 , 4 月熱門文章)
文化部 – 三項文藝訊息,獲台灣社群認同!
文化部粉專主文章聚焦在我國藝文訊息,而「聽見歌在唱」、「臺灣第一張照片」以及「李安導演獲獎」三篇文章是文化部粉專當期的熱門文章。
「聽見歌在唱」因為電影宣傳場合中,「穿族服報戰功」的話題備受爭議,文化部對此也發文宣導澄清「malastapang」的相關知識;「臺灣第一張照片」,文化部將展出150餘年前所拍攝臺灣的第一張照片;李安導演則獲有「英國奧斯卡」之稱的英國影藝學院電影「終身成就獎」。三項藝文訊息皆受台灣社群對於臺灣在地文化的認同!
文化部從前期 28名,進入本期 24 名。
*( 文化部 , 4 月熱門文章)
新北市客家局 – 線上賞花,廣受社群迴響!
在四月逢梧桐花開季節,新北市客家局舉辦「花言巧語-愛戀桐花語錄徵選」,並還提供了「線上賞花」的即時花況與抽獎,讓大眾能一同線上遶山花獲好獎!文章也廣受社群迴響!
新北市客家局從前期 38 名,進入本期 25 名。
*( 新北市客家局 , 4 月熱門文章)
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其他月份政府粉絲專頁排行榜: 7、8、9、10、11、12、1、2、3、4
註:
(1).本次排行採用 QSearch Trend 系統, QSearch Trend 系統細緻的收納臉書上各粉絲專頁貼文的心情符號、留言數、分享數,並有綜合前三項指標的「影響力分數」。「影響力分數」可以說是納入貼文中所有心情符號、留言數以及分享數的一個聲量熱度的綜合性指標。從心情符號與留言數可以觀察民眾與粉絲專頁互動參與程度,分享數則能了解貼文的傳播程度。算法則是〔貼文心情符號數*0.1+回應數* 0.1 +分享數〕。由於在社群媒體上的分享能讓貼文廣泛觸及人數,並吸引到更多人來關注粉絲專頁,因此我們提高了分享數的權重。
(2).不同的指標會影響到排名的依序,為了更客觀的呈現,我們這次加入了新的指標本,即「平均單篇影響力」。讓大家能以不同的角度去觀看粉絲專頁排行榜,但排行榜我們主要還是以總影響力為排序。而「平均單篇影響力」這個指標也可以檢視出一些「文章數少但影響力很高」的高潛力粉絲專頁。
(3).排行榜資料是即時更新,所以即使過了當月,排行榜也可能因為粉絲專頁當月份的文章被按讚、分享而有變化。本文章將以 4 月 1 日至 4 月 30 日的資料為主要分析。
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