(文/游騰堯)
受疫情影響,為了振興經濟與協助各特定產業,在振興三倍券發放後,政府又陸續推出藝Fun、動滋、農遊與客家等加碼券種。
各券的推出也成為台灣社群的熱門話題之一。之前我們已經在「數據解析振興三倍券社群討論焦點」分析了振興券的社群聲量與民眾關注焦點。而我們此次也加碼分析藝Fun券、動滋券、農遊券與客家券等各票券聲量的高低,帶您一觀各券在 Facebook 社群上各券的討論焦點。
券券相拚,藝Fun第一
各種加碼券在社群上的整體聲量是首要觀察重點,而由於各券的推出時間點不同。因此,我們將分析時間時間拉長到 6 月初至 7 月底來觀看各券在不同時間點的聲量表現。
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可以發現最早開始在社群上有消息的農遊券,關注度一直不高,直到開放登記時討論量才高升。藝Fun券則是第二個推出,在 6 月 10 日消息出來後,聲量多數都保持在高點。到開獎日時,討論聲量更是飆到最高點。
後兩個推出的是 6 月 29 日的客家券以及 7 月 8 日的動滋券。
就整體聲量而言,客家券是四種券中討論聲量最低的,也沒有太多的起伏。反之,動滋券則同藝Fun券,消息出來後就熱度持續,到最後抽籤開獎時更是直逼藝Fun券的單日聲量。整體觀看四種券的聲量比較,藝Fun券最受關注;農遊券與動滋券整體相若,但單日聲量動茲券較高;而客家券的社群影響與關注度則是最低。
藝Fun券紅什麼 – 幾家歡樂幾家愁,1、2、6的怨念
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文化部的藝Fun券是四種券中討論度最高,開獎時聲量更衝到最高點,特別的是,開獎後藝Fun券的討論聲量仍然沒有消退。主要來自未得獎的「1、2、6」三個身分證末號碼,掀起一波「1、2、6的邊緣人」風潮。當然各商家也看準這波風潮,紛紛推出有安慰及趁虛而入意味的「1、2、6」專屬的抽獎,再次帶動藝Fun券的聲量討論。
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動滋券紅什麼 – 1、2、6動起來
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第二熱門的動滋券則是繼藝Fun未中獎者的下一個希望。在藝Fun券開獎後,台灣社群對於「1、2、6」討論熱度持續擴展到動滋券上,這也帶動了動滋券的聲量與關注。
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農遊券紅什麼 – 各種獎品農起來
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行政院農業委員會為了力推農遊券,在 Facebook 粉絲專頁大方的釋出許多獎品,讓大家抽好抽滿。而這也成功吸引台灣社群的目光,讓行政院農業委員會與農遊券聲量上漲不斷。
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客家券紅什麼 – 怎麼領取怎麼用
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客家券相對其他券來說是社群聲量討論最低的,社群對客家券所關注的是如何領取以及哪些店家適用,這也顯示了政府在客家券的推行與宣傳定位上,似乎有所不足,以至於討論焦點未能如其他三種券一樣進入下一個階段。
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前面我們觀看了 6 月初至 7 月底這段期間內,藝Fun、動滋、農遊與客家等各券在社群的聲量。首先各券隨著推出、開獎的時間點不同,聲量起伏變化也很大。而其中藝Fun券、動滋券最熱門,且兩者話題聲量是相互連結的。緊接著我們進一步觀看台灣社群在各券上的關注面向,農遊券透過抽獎文,吸引大家的關注。藝Fun券上大家聚焦在開獎以及後續引發「1、2、6邊緣人」的風潮,而這波風潮也延續到動滋券,讓藝Fun券與動滋券討論聲量雙雙竄升。最後在客家券上則是關注在怎麼領取以及如何使用。
在現在社群網絡的時代,社群媒體越來越受到重視,政府單位亦是如此看待。是以,政府單位紛紛投入 Facebook,並透過受眾廣闊的社群媒體向民眾傳達政策與溝通。而了解民眾的需求、政策傳達成效,以及策略調整、政策擬定,社群聲量就會是重要的觀察之一。
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