兩次紓困政策社群聲量比較,從搶領之亂到政府大力宣導

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(文/林洧正)

因為疫情,讓產業都來襲到上的彩虹,而政府也推出了各項福利方案,助力人民度過難關,2020年疫情流行、2021年全台三級警戒,連續兩年都在祭孩子困的政策,在時空環境不同的情況下,孩子困政策在社區上的反應有什麼區別嗎?

今夏方案回顧

政府因應資助的產業提出了資助的資助需求,而政策發布或多或少引起關注,討論對象和多為專題研究的內容,國家主要政策的執行問題,

2020疫情剛在全球快速,台灣也伴隨國境等措施,祭祀活動政府從二月就開始祭祀活動政府二月政策,幫助企業的產業如啟蒙、而計程等,在5/ 6 擴大申請的一急難睏睏金,也引起了人們的關注,更吸引與中央在審核權責上的舉止。

今年五月中疫情開始爆發,緊接著連綿不斷的全台疫情三級警解,眾多企業服務業受到了衝擊,中央還提出了一連串的困方案,有了去年的經驗,在各個產業上都快速的擬定了方案,引起的爭議與討論也較 2020 年少。

去年搶領一萬秋金聲量最高,近期聚焦在方案內容

2020年夏天社區聲量

2020政府溺困聲量趨勢圖

統計時間:2020/3/1 – 2020/5/31

社區上也從三月波也陸續有討論完一波聲量,上週的每一場,幾乎都圍繞著一個圈困方案的流程,在五月初的圈高點,則是5/4政院膨脹急難睏睏方案,引發熱潮的一困金與最高點 5 民眾擁擁搶救萬一困金,申請資格、流程產生的大量討論,隨著疫情的發展緩,睏睏的討論也逐漸消退。

2021年夏天社區聲量

2021政府溺困聲量趨勢圖

統計時間:2021/5/1 – 2021/6/30

2021 因為疫情突然爆發,政府在最短時間內提出紓困方案,社群上的聲量快速上升,5/28 行政院敲定「紓困4.0」對個人及產業等補助原則,先是創下一波的高峰, 6/3 行政院正式通過紓困4.0方案,讓社群聲量達到最高點。

疫情+三級警戒,本次紓困方案更受到社群、媒體關注

殊遇方案社區聲量比較

比較 2020 與 2021 年社群聲量的變化,2020 討論的聲量持續的上升,直到六月才迅速下滑,而 2021 在三級警戒的影響下成長的速度更快,聲量約在五月下旬才出現大量討論,一個半月的時間內,單月的聲量已經突破去年最高點。

遇困方案媒體聲量比較

除了社群平台之外,媒體的報導上也呈現相似的趨勢,2021 單月最高的報導數比 2020 高了 35%,五月到六月的成長更接近 150% ,可以看出此次受到三級警戒的衝擊,紓困方案受到關注的程度比去年還要更高。

約 2/3 的紓困聲量都來自政治人物、媒體粉專

除了聲量增長上的差異之外,將聲量以不同類型的粉專來觀察,最高的兩類為政治人物與媒體類型的粉絲專頁,其中政治人物粉專的佔比都是最高,更有單月超過 50 % 的現象,可以看出政治人物在紓困的議題上有極大的影響力,而政治人物與媒體合計幾乎都佔了 6~7 成的聲量,可說是民眾關注的重點!

性感魅力話題-媒體粉、政治粉專場

總統、行政院長、高雄市長佔前三名,2021 柯文哲較少著墨紓困政策

佔了聲量最高比例的政治人物粉專,總統蔡英文與行政院長蘇貞昌在這兩年的紓困期間,影響力都是居於冠亞軍,而第三名剛好都是時任的高雄市長,2020 年的市長韓國瑜當時的談話與施政都備受關注,而接任的陳其邁在 2021 也有一定的影響力。

4-10 名則各自出現了執政黨與在野黨的成員,同時在兩年都出現的有鄭文燦、許淑華、江啟臣,而在 2020 年排行第四的柯文哲,今年可能因為台北市疫情的影響,並沒有過多的發表與紓困相關的內容。

2020 熱門粉絲專頁

2020年夏天話題熱門粉絲專頁

2021 熱門粉絲專頁

2021年夏天話題熱門粉絲專頁

去年政治關注核心在方案檢討,2021 全力宣傳紓困

紓困討論聲量最多的政治粉專,在文字雲上也能顯示出討論方向的差異,在 2020 紓困與振興時常合併討論,而引起最多討論的急難救助金,剛開始限制有投保社會保險的勞工,就受到許多抱怨,而後開放資格更是引起許多請領上的爭議。

2020年專困 - 政治粉文字云

2021 政府積極的宣導各產業的紓困方案,多數貼文都附上各個部會的懶人包,在各個政府單位、執政黨成員的協助曝光之下,文字雲最相關的字詞都是提供紓困補助的政府機關,讓人民可以更有效地獲得所需要的資訊,相關的爭議討論就無 2020 年這樣明顯。
2021年專困 - 政治粉文字云

透過 QSearch Trend+ 的回顧,能清楚的比較出這兩次紓困方案在社會上的迴響,去年發放紓困金的混亂狀況,對比今年政府齊心進行政令宣導,若能在紓困政策推行時運用,則能夠扮演危機監測與成效分析的效果,以協助政策的推動!

 


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