QSearch（數解人意科技股份有限公司）提供社群數據的系統服務，致力於讓企業取得可信賴的商業情報，加速商業或營運決策，QSearch 掌握超過 4,000 萬個媒體與社群來源，每個月收錄上億則內容，即時掌握市場趨勢，幫助客戶透過網路聲量大數據的洞察，找到受眾、了解受眾、選擇 KOL 發聲、提升品牌影響力。CYBERBIZ攜手 QSearch 在內逾 70 家合作夥伴，共同打造智能生態圈「CYBERBIZ APP MARKET」（擴充服務市集），希望能協助用戶數位賦能，並幫助商家打造屬於自己品牌的超級商店。
CYBERBIZ使命 讓全球有好產品的人做生意更簡單
CYBERBIZ 的使命，就是期望能【讓全球有好產品的人做生意更簡單】，公司創立以來，不斷積極追尋改變創新，打造線上商務與線下整合生態圈。不僅提供「品牌官網、電商倉儲、智能POS」的一站式解決方案服務，更擁有數據分析、AI智能、專業顧問和客戶服務等團隊，協助品牌在網路開店的 0 到 1 或 1 到 100 過程中，都能提供相對應的服務。
此外，CYBERBIZ 也自許成為「台灣品牌客戶數位轉型的軍火商」，並以落實數據驅動、整合、自動化、生態系和全球化的五大策略，以此不斷創新為品牌客戶打造最友善數位化的工具服務平台，CYBERBIZ APP MARKET 擴充服務市集也是因此應運而生。CYBERBIZ APP MARKET 提供一個讓合作夥伴與用戶媒合的平台與機會，協助用戶應用電商行銷漏斗工具和AI服務時，享受「多元選擇」、「一鍵啟用」、「擴充賦能」的超進化功能，進而創造三贏局面，成為一個真正共榮、共好的Martech生態圈。
CYBERBIZ 攜手 QSearch，提供網路口碑數據服務
QSearch 專注於社群媒體和媒體渠道數據收集的公司，致力於提供全面的網絡聲量數據和監控服務。我們的目標是協助客戶掌握熱門話題和潛在商機，並利用精確的數據支持其公關和市場行銷決策。QSearch 擁有豐富的國內外合作經驗，包括與公共電視、電通集團、博報堂集團、陽獅集團、精英公關、先勢公關、利眾公關、中信金控等單位 ，以及與東南亞政府機構和國際組織的國際合作。
QSearch 已經服務超過 300 家企業，客戶遍及台灣、新加坡、馬來西亞、菲律賓、香港、泰國和中國。主要客戶群體包括媒體代理商、顧問公司、政黨、電子商務、金融和電影產業等各類型的企業。QSearch 提供的專業服務包括市場趨勢調查、競爭品牌調查、社群媒體和口碑管理評估、媒體宣傳探索、即時輿論通知、宣傳成效回顧和社群媒體廣告優化等。
Trend+ 提供的服務主要包括社群分析與網路聲量監測。這項服務利用可靠的社群數據、雲端系統、AI 自然語言辨識技術，協助企業跨越同溫層，進行深入的觀測和分析。除此之外，Trend+ 還提供多種資料整合、串接和呈現的工具與服務，滿足企業在口碑偵測、市場調查、行銷監測、危機處理等各方面的需求。
研究：QSearch 系統擁有豐富的數據庫，通過精確的數據分析，能夠為企業提供關於市場動態、消費者偏好和行業變化的深刻見解。有助於企業更好地理解自己的市場地位，還能幫助預測未來的市場變化，從而制定更加有針對性和有效的策略。
提案：無論是數位行銷、KOL 合作，還是異業合作提案，QSearch 的核心優勢在於其深入的市場洞察和數據驅動的策略制定。透過對社群媒體和網絡趨勢的分析，QSearch 能夠幫助企業理解市場目標的行為和偏好，並開發出能夠吸引這些受眾的創意內容和行銷策略。
監測：QSearch 提供全方位的監控系統，能夠為企業提供即時、全面的市場和品牌表現監測。通過對社群媒體和網絡輿論的實時監測，幫助企業即時了解自身品牌在市場上的表現，包括消費者的回饋、品牌聲譽以及與競爭對手的比較，或及時發現並警示潛在的公關危機，幫助企業快速作出反應，從而有效地控制和減輕危機帶來的影響。
追蹤成效：QSearch 系統可以幫助企業監控和評估，了解產業數據或是行銷活動的成效，系統提供了深入的數據分析內容和定期報告功能。透過 QSearch 的數據分析工具，企業能夠獲得全面且詳細的社群影響力數據，從而準確衡量其策略在社群上所發揮的成效。
CYBERBIZ APP MARKET 3大優勢：多元選擇、一鍵啟用、擴充賦能
過去品牌用戶做數位化轉型，必須要與多家系統商，個別洽談合作方案、付費客製化串接等，所花費的時間、費用不貲，因此 CYBERBIZ 為了要讓客戶透過單一平台「簡單設定、快速串接」第三方服務，取得應用的工具資源，因而推出APP MARKET。累績至今，Martech 合作夥伴已超過 70 家、近 200 款工具服務上線，滿足用戶【多元選擇】，同時成為本土整合家數、提供工具服務最多的開店平台業者。
而且未來品牌用戶只要在後台點選想要的工具服務，就能立即【一鍵啟用】下載，在自家EC後台直接操作使用，除了馬上替自家商店【擴充賦能】外，CYBERBIZ APP MARKET 還給予 8 折優惠，並有部分免費工具服務供品牌客戶使用，物超所值！讓客戶可以簡單做生意，輕鬆衝業績，成功打造屬於自己的超級商店。
未來如何透過強化營運能力，征戰國際市場、取得更多生意？是台灣品牌電商店家的共同目標。而準備進一步打造全球頂尖智能 OMO 生態圈的 CYBERBIZ 則信心十足地表示，明年將推出 OMO 零售方案，並結合 APP MARKET 的超強功能，將用戶帶到國際市場。
因應新零售浪潮，CYBERBIZ 於 2021 年開創海外事業部「CYBERBIZ GLOBAL」。積極輔導並協助台灣品牌進軍國際，提供金流、物流等全方位整合平台內容與完整生態系夥伴，成功帶領商家跨境落地北美和日本，配合國家南向政策，今年也完成東南亞站（新加坡、馬來西亞）布局，希望讓台灣品牌被世界看見，為品牌商家創造最大的收益。
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社群分析與網路聲量工具｜QSearch 客製化功能服務
QSearch 在 CYBERBIZ 市集提供的口碑數據服務以外，也提供自動化的客製數據報告、API 串接…等服務，讓數據的服務可以更彈性的符合客戶的使用需求，想了解更多有關於社群數據的服務內容，歡迎申請系統免費試用，體驗社群數據所帶來的協助。
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