(文/陳亞柔)
在潮濕的雨季中，除濕機、烘衣機等家電是許多人家中的必需品，而市場上相關家電種類繁多，當中以除濕機商品社群討論最為熱門，除了傳統家電巨頭 LG、Panasonic、日立外，山水、小米兩品牌的除濕機也是許多消費者關注的焦點。
此外，消費者在雨季的熱門話題，還有化妝品、汽機車、外送服務等，透過分析社群數據，能協助我們更瞭解消費者關注焦點與想法，協助品牌瞄準市場痛點，讓產品行銷更有力！
2022 年除濕烘乾家電討論趨勢：LG 品牌能見度最高
2022 年，FB 除濕烘乾家電討論峰值多在雨季，除了中央氣象局發布當年雨季一覽表、公主派對 Princess Party 在雨季結尾直播拍賣，都提及除濕機外，品牌能見度以 LG 最高，透過 486先生和阿翰po影片兩 KOL 的提及與業配，使該品牌的除濕機、乾衣機獲得大量社群關注。
除濕機社群討論熱度居冠、烘鞋機成長幅度最大
2022 年全台降雨量較前一年增加 23％，這可能是帶起除濕烘乾家電社群討論聲量的原因之一。在這個趨勢下，除濕機、烘衣機和烘鞋機家電討論顯著成長，增幅在 47％ 到 184％ 之間。其中，烘鞋機成長幅度最大、烘被機則稍微下降，除濕機則是最熱門的商品，主要通過各大直播拍賣貼文獲取聲量。
而烘鞋機家電的聲量成長，歸功於 KOL 和零售通路的粉專曝光，像是黃大米、廖盈婷（Snow）等，其中又以 Twinbird 烘鞋機最為熱門，藉由康是美、東森購物網等大型零售品牌的抽獎活動，聲量得以大幅增加。總體而言，社群行銷通過大型粉專的曝光，仍然是最有效率的方式之一。
根據論壇上的留言數據，除濕烘乾家電在去年都有顯著成長。在相關家電中，除濕機依然是討論熱度最高的，且廠商推出的除濕家電功能越來越多元，像是 LG 推出 WiFi 變頻除濕機，不僅能除濕還能烘鞋，相關文章連帶使烘鞋機討論大幅成長 134%。
討論聲量次多的是烘衣機，除了網友對商品、品牌的請益之外，也有許多討論和家務情境有關，例如「最痛苦的是為了日常生活小事大吵架」一文。另外，烘被機的熱門討論文章則是「電熱毯 vs 烘被機」以及「除塵螨家電建議」，在論壇上，這兩種家電較少提到雨天的情境，廠商則可以依據消費者常用情境作為行銷題材方向，更能引發共鳴。
除濕機熱議情境多在婚姻版，實用烘鞋機則成為冬季送禮選擇
分析 2022 年四項家電的 FB 與論壇每月聲量，整體而言，除濕機、烘乾機全年皆有一定的討論熱度，烘被機則較集中於冬季，尤其是十二月；烘鞋機聲量相對較少，在論壇中僅年尾有較多討論。
論壇上，二月的烘衣機討論量特別引人關注，起因於 PTT 一篇 NowNews 的「買完超後悔的家電」新聞，引起正反兩派網友論戰，例如內文調查網路聲量並說 烤箱 是最後悔買的家電，其理由激起網友嘲諷「烤箱加熱時間長所以不方便啊，有問題嗎」，但也有網友支持「微波爐真的比烤箱實用」。烘衣機雖然並未上榜，但在文中被視為「婚姻三寶」而被提及。
烘被機和烘鞋機則在十二月達到討論巔峰，除了商品挑選請益外，烘鞋機造型可愛、好收納、相對低價的特點，成為實用的交換禮物選項之一，相關討論文章共有三篇。
除濕機 FB 熱門非直播貼文：上榜貼文有三篇為抽獎文，品牌包含 3M、IRIS
除濕機論壇熱門文章：除了評測相關文章外，PTT 婚姻版更是熱門提及看版
LG、Panasonic、日立除濕機最受歡迎，山水、小米品牌快速崛起搶佔除濕商機！
LG、Panasonic、日立三大家電廠商，是 FB 和論壇上最熱門的品牌。在 FB 上，這些品牌透過官方粉專、零售通路和 KOL 的提及曝光，而在論壇中，消費者多聚焦品牌的挑選以及優惠情報。
此外，山水和惠而浦的除濕機也在 FB 上引起高度關注，前者藉由直播拍賣來推廣並提高討論度，而後者則透過零售通路和 KOL 導購來增加曝光量。在論壇上，三菱和小米的除濕機也受到了消費者的熱烈討論，三菱作為家電巨頭，常常與 LG、日立等競爭品牌相提並論，小米則在 2022 年首次推出除濕家電，因此聲量暴漲 540%，並迅速躍升為前五熱門品牌之一！
值得一提的是，在 2021 年的論壇上，小米家電就受到了許多人的討論，當時就有不少人期待小米推出除濕家電，而有少許相關聲量，現在看來這份期待是完全得到了回應。
從論壇尋找消費者雨季需求 – 化妝品、汽機車、外送服務討論熱度高
觀察 2022 年論壇上雨天的相關討論，發現有關化妝妝容脫妝、浮粉、長痘痘粉刺等話題聲量最大，有不少業配與分享文的推薦，引起消費者的關注；其次是關於雨天騎車安全的問題，當中以安全性、性能等機車推薦與分享文章最受歡迎，其他文章也包含汽車推薦、抱怨道路坑洞騎車危險的討論。
除濕商品也是雨天熱門話題之一，消費者擔心衣物發霉、塵蟎黴菌孳生引起過敏，因此除濕機業配、評測文也吸引不少留言討論，也能發現消費者對於高效除濕、有多元功能性的除濕機有著相當高的需求。
此外，論壇上也出現了關於「因雨毀約、推薦雨天景點、叫外送」等相關話題。像是有網友抱怨妻子因為下雨而毀約非常失望，引發破千則留言討論；網友整理出雨天適合的出遊景點也成為熱門話題之一；雨天叫外送也是不少人的需求，相關討論包含加收平台費、是否會給外送員小費、外送員不接單等話題。
定期檢視各種季節性的熱議商品，除了能了解市場趨勢外，也能從論壇網友意見中找到產品痛點，制定行銷策略等。
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