解析彰化篩檢爭議社群聲量 – 如何運用粉絲頁群組快速梳理輿情

Posted on Leave a commentPosted in Facebook數據分析, 社群聲量分析, 輿情分析

(文/趙維孝) 當一個爭議事件發生時,網路輿情是很重要的觀測指標,然而即使有能全面檢視與提高效率的輿情聲量分析工具,面對整包的數據與龐雜的粉絲頁、貼文的資訊,初接觸者往往不知道該如何下手來梳理數據與資訊,並提出更完整的輿情觀點。 我們常強調,好的輿情處理絕對不是只有把數據找出來,畫出一堆圖表,而是要根據數據結合對訊息良好的判讀,整理出一份帶有專業判斷的整體分析。 今天我們將分享一個分析方式,透過粉絲頁分類群組,在整體輿情中用更快速讓數據賦予判讀的意義,也提供更多輿情訊息。 近日吵得沸沸揚揚的彰化篩檢爭議,就很適合用這樣的方式來做初步的分類分析。

警示快訊、自動化輿情分析、網紅監測快訊 QSearch 三大自動化快訊服務該如何搭配應用?

Posted on Leave a commentPosted in Facebook數據分析, 品牌行銷, 社群聲量分析

(文/趙維孝) 「機器能處理的事,就不該浪費人力」  2014年,QSearch 建置了完善的 Facebook輿情分析系統,除了大幅精簡製作輿情分析的時間,更用機器來處理極大量資訊,提供更精確有價的資訊萃取。 除了對數據資訊深度與廣度的追求外,速度同時也是我們的核心目標,在社群資訊快速更迭的時代,讓機器完成大量的監控、爬梳資料,甚至自動通知,而人腦留著專業性的判斷與決策分析,正是趨勢。 過去近6年的持續優化,輿情分析系統 QSearch Trend+在商用的研究分析上,已經十分成熟,也能極高效率解決非常多社群觀察的問題,然而,使用者不可能每隔幾分鐘就查詢一次資料,針對一些例行性報告製作、更即時自動通知等需求,需要更多樣化的功能來滿足。 目前 QSearch的既有服務中,就有三種自動化工具,針對不同的需求,甚至可以搭配使用,就把無聊、龐雜、重複的工作交給機器吧!

藝Fun最夯 客家最多問號 – 四大振興加碼券社群聲量觀察

Posted on Leave a commentPosted in Facebook數據分析, 時事議題, 社群聲量分析, 資訊圖表

(文/游騰堯) 受疫情影響,為了振興經濟與協助各特定產業,在振興三倍券發放後,政府又陸續推出藝Fun、動滋、農遊與客家等加碼券種。 各券的推出也成為台灣社群的熱門話題之一。之前我們已經在「數據解析振興三倍券社群討論焦點」分析了振興券的社群聲量與民眾關注焦點。而我們此次也加碼分析藝Fun券、動滋券、農遊券與客家券等各票券聲量的高低,帶您一觀各券在 Facebook 社群上各券的討論焦點。

國家機器動起來! 7 月份政府粉專影響力排行榜大公開

Posted on 4 CommentsPosted in Facebook數據分析, 社群經營, 社群聲量分析, 資訊圖表

(文/游騰堯) 台灣使用 Facebook 的人有近 90 % 。也因此, Facebook 的粉絲專頁除了商家以外,亦是政府機關政策宣傳、推動以及與民眾溝通的重要途徑。開設粉絲專頁已成各政府單位標配,為了更有效率推動政策與溝通,政府在粉絲專頁經營上可說是絞盡腦汁,奇招盡出。 有經營,自然會有績效評估並比較,當然,各政府部門的功能與適合處理的議題各不相同,比較的基準點未必一樣,但滾動式的檢視仍具意義,未來我們將會定期產出政府單位社群聲量報告,同時分析受群眾關注的政策議題。本文也將在後面呈現更完整的政府粉絲專頁影響力排行榜,讓大家一探政府粉絲專頁之經營。   現在我們就來看一下 7 月份,前 25 名政府粉絲專頁影響力排行榜吧!