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GoShare十月竄起,挑戰WeMo社群龍頭地位 —— 隨租機車三強如何創造社群話題?

by Chien Jung Kao

(文/高千容)

今年 10 月,隨租電動機車業者紛紛跨縣市拓展版圖。在三大隨租電動機車業者 WeMo、GoShare、iRent 打得火熱,「共享」或「隨租機車」的討論聲量也在最近不斷竄高。本篇文章要來帶大家觀察,哪一家業者在帶動社群討論,並且結合社群數據以及定價費率等元素,觀察三家業者可能的品牌定位!

上線三周年的 WeMo,在今年的 10 月 21 日正式插旗南臺灣,目前在雙北與高雄皆有據點;同一天,GoShare 也在台北正式上線;而 iRent 機車則是在 10 月初增設台南據點,目前三家業者皆在台北以外各不同的縣市開始插旗,開始劃分市場版圖參戰。

 

GoShare帶領社群熱度十月尖峰 WeMo累積總影響力最高

觀察今年的隨租機車聲量以來,文章數不斷飆高,互動數也隨之增溫,又以十月為最高峰的討論期。我們將文章數趨勢稍微對比這三家業者拓展版圖的時段,並將三家業者分別觀察,更可以看出各自聲量在社群上的發展模式。

 

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經營三週年的 WeMo 今年在 FB 上一直有穩定的文章數,而今年甫加入隨租共享機車戰局的 GoShare 主要帶領社群的討論動向,在台北上線當日( 10 月 21 日)有相較其他業者大量的社群曝光,文章數以及互動數都是今年巔峰。

總體而言,今年 WeMo 的總影響力(註1)最高,而 WeMo 和 GoShare 也是 iRent 機車總影響力的 10 倍之多。相較之下,iRent 機車服務的聲量較其他兩個業者低。iRent 本身是以隨租汽車起家,若個別觀察,今年三月新增的機車約莫占 iRent 一半的聲量。

 

 

GoShare iRent今年搶攻市場 三強費率劃分潛在用戶

以費率而言,GoShare 扣除首次騎乘的優惠,目前的服務費率是以前 6 分鐘免費,之後開始每分鐘 2.5 元。WeMo 則是分成一般方案與青春方案,分別是 15 元和 9 元的前 6 分鐘起跳價,之後每分鐘各是 2.5 元以及 1.5 元計價。iRent 的承租計價門檻較高,前 10 分鐘皆以 20 元計,不過之後每分鐘只要 1 元,適合長途騎乘。

GoShare 和 iRent 機車皆今年加入隨租電動機車產業,目前 GoShare 的方案在 15 分鐘以內的短距離騎乘十分優惠、iRent則在 20 分鐘以上的距離十分具競爭力。已經上線三年的 WeMo,面對今年來勢洶洶的兩個對手,雖然青春方案還可以脫穎而出,但也提前在 7 月祭出了 3、6、24 小時無限騎的方案,提前搶攻長距離整日、半日租的市場。

從費率上來觀察,可以先大致推論目前 WeMo 因為青春方案較為優惠,再加上無限騎的方案,會以時間上相對彈性的大學生為主力族群。

若我們加入社群聲量的觀察,除了可以更清楚地發現 WeMo、GoShare 和 iRent 的社群策略,也能大概知道這三家業者在社群上反映出的品牌定位。

 

地方性社群影響力高、WeMo偏學生導向、GoShare女性粉專提及關注高

從今年以來的熱門粉專觀察,可以發現 WeMo 穩定的文章數,大多數是來自於粉絲團的經營,從今年以來一共發布了超過 500 則貼文,單篇影響力雖不高,將近一年的累計下來仍十分可觀。而單篇影響力較高的目前仍以抽獎文為主。

 

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GoShare 和 iRent 機車的共同點為地方性社群影響力高,包括今年八月底開始在桃園營運的 GoShare 和十月初在台南營運的 iRent,「桃園人」、「我是桃園人」,以及「台南旅遊」和「臺南 TODAY」都被列為熱門社群。

此外,有些熱門粉專可以更進一步看到的品牌屬性或定位,像是 WeMo 就有不少熱門的學生社群,如「台大商研所招生說明會」和「2019 生工之夜 擇」,多以活動抽獎文受到關注。

GoShare 則在「波波打卡」和「波波黛莉」等女性粉專受到關注,以女性為出發,請「男友們」將機車景點收入口袋。iRent 機車則是在搖滾嘉年華「曙光祭 Reborn」冠名贊助。

 

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從熱門文章而言,以 WeMo 和 GoShare 的總影響力較高,較為受關注。總體而言,目前較高影響力的文章除了在相關內容文章的品牌露出之外,大多以活動、抽獎的形式出現,甚至多數和其他品牌齊名。

 

 

我們這次的觀察,除了觀察 GoShare、WeMo 和 iRent 三大隨租電動機車品牌在社群上的聲量走勢,更嘗試結合社群數據以及產品本身方案,歸納出三大品牌在隨租機車在市場可能各自劃分的定位。當然能夠決定品牌定位與屬性的元素還有更多因素,包括品牌形象、電動車供應商、使用操作等,都可以當作更加進階分析變因。

從費率使用上,我們大致可以推敲出使用者的可能騎乘狀況或者可能的用戶;從社群數據上,我們可以找出每個品牌在社群上露出的熱點,所對應的社群屬性,來觀察品牌可能受歡迎的族群、本身的品牌定位,抑或可能的行銷操作

在社群或行銷操作上,我們可以利用這些歸納的數據來偵測市場的品牌分佈概況、調整或確認行銷策略、進行潛在熱門的內容開發等。

 

若對上述的分析工具若分析內容有興趣,歡迎留下資訊,或填寫表單,將由專人為您服務。

 


註1:總影響力分數=讚數*0.1+留言數0.1+分享數

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