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(文 / 李品萱) IG 網紅中，分享美食的帳號一直都是非常受歡迎的類型。 QSearch 透過觀察 IG 美食聲量，發現越來越多網紅推廣東部在地美食。異國美食部分，則以「日式燒肉」備受國人喜愛，和牛更是網紅必點。年輕人最愛跑「咖啡廳」，新奇寵物咖啡廳成注目焦點。

(文/游騰堯) 去年12月，因為春節返鄉的問題，重回大眾對相關防疫粉專的關注。而一月份桃園、高雄疫情升溫，讓衛福部粉專再次成為焦點，社群影響力分數上升近 80%。除疫情外，臨近春節假期，不少粉專也祭出相關新年的抽獎活動。惟整體公部門粉專的社群回應與互動指標上卻慘跌14%。對此，本文除了分析本期公部門粉專的各項指標的變化外，也將從公部門的文章內容來探究可能因素。 我們發現，本期登上熱門文章主題較為單一，除了防疫、春節外，鮮少有其他話題能吸引社群關注。換言之，本期公部門粉專僅以春節為主要議題，而缺乏其他的主題內容，對於整體聲量成長仍然有限，也因此本期在留言與分享數上接連下滑。在該面向上，公部門粉專可以審視如何開創出多元話題或搭配熱門議題等帶起社群互動。

本期公部門粉專，雖然在留言與分享有呈現下滑，但心情回應數卻有大幅成長，拉抬整體政府粉專的社群聲量。我們從TOP25 粉專與 TOP30 的文章中發現，相關疫情的衛福部與疾病管制署在因應過年返鄉的防疫措施，再受社群關注，重回聲量的冠、亞軍。而 TOP30 文章的非抽獎文在心情回應數也有很高的增長。除了相關疫情資訊外，聖誕活動、高雄燈節、新北消防「天使的聲音」、外交部「力挺立陶宛」與「小泡芙給爆」、新北旅客「碧潭角落」及經濟部「藻礁議題」等貼文，都帶來社群高聲量，讓整體公部門平均心情回應高達 13% 增幅。 

(文/游騰堯) 相較於10月份，本期持續疫情穩定下，長期聲量冠軍的衛福部粉專被台中市政府經濟發展局拉下寶座。整體政府粉專於心情回應、分享、留言等各項指標則有上升的趨勢。惟在 Top30 熱門文章中抽獎文的數量也上升。換言之，整體公部門的成長因素多來自抽獎文所帶來的聲量。 抽獎文在 Top30 熱門文章的占比增高，也代表著本期非抽獎文章未能有效的帶來社群關注。儘管有近期熱門的公投議題與教育部、文化部等公部門粉專開拓新的焦點吸引社群關注。但公投議題基於行政中立的敏感，鮮少政府粉專會加以宣傳，而本期又沒有前幾期有節慶、事件等帶來突出焦點， 是故本期社群更多關注在抽獎文上。 不過這邊值得注意的是，抽獎文的增長也意味著在缺乏突出議題、內容的政府粉專，抽獎文可能逐漸成為社群關注公部門粉專的重要因素，而不再以獲取資訊為主要。這也是政府粉專所該省思的未來方向。

(文/游騰堯) 在前篇的政府粉專總體回顧中，我們觀察一年內政府粉專的趨勢變化。從公開標案可以發現政府正著重在社群媒體上，透過社群經營，來行銷、傳達與接收。 以往我們每個月觀察近300多個政府粉專，並從中篩選經營成效佳的粉專加以探討。後續除了提供個別公部門粉絲頁的質化觀察外，我們將另外加入300多個粉專的整體數據趨勢變化，讓分析月報提供的資訊更完整具體。