(文/陳亞柔) 全聯近年來發出多次併購，在今年10月22日更拋出併購大潤發的震撼彈，短時間內當上零售龍頭又轉攻大型量販超市，讓不少人驚訝全聯為何能成長如此迅速？ 全聯除了線下長久是零售業霸主外，線上也一直持續積極創造社群企劃，除了近兩年Facebook熱門貼文聲量力壓第一競爭對手家樂福，在粉絲頁的互動表現上，全聯行銷策略的成果也為家樂福的4倍！顯示全聯行銷策略在社群經營上較能掌握重點，粉絲黏著度也相對較高，同時善用「多張圖文」形式，並以「幽默有趣、貼近生活、創意無限」三大核心製作行銷企劃，深獲社群愛戴，全聯除了是當前的線下零售龍頭，更可說是線上的品牌力之王！
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相較於9月份疫苗、中秋烤肉、魷魚遊戲梗圖等豐富熱門話題，本期整體政府粉專最熱門文章以抽獎文居多，雙十國慶話題以及其餘非抽獎文章沒能吸引多數台灣社群眼光。另外也因為疫情回穩，以往具超高影響力的的衛福部、疾管署粉專在社群關注度上都有明顯減少。因此在各項平均指標上，都有呈現下滑趨勢。
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(文/游騰堯) 2020年6月6日，高雄市長韓國瑜遭罷免後，帶動後續一接著一波的罷免浪潮。今年初，王浩宇、黃捷罷免案結果兩樣情，王浩宇遭罷免，黃捷守住議員位置。然而每一次罷免，實際上影響著後續的罷免案。今年第三場的陳柏惟罷免案已投票在即，雙方攻防已經進入白熱化階段，究竟支持罷免方（正）與反罷免方（反）如何進行攻防，台灣社群又如何回應?
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(文/游騰堯) 在前篇的政府粉專總體回顧中，我們觀察一年內政府粉專的趨勢變化。從公開標案可以發現政府正著重在社群媒體上，透過社群經營，來行銷、傳達與接收。 以往我們每個月觀察近300多個政府粉專，並從中篩選經營成效佳的粉專加以探討。後續除了提供個別公部門粉絲頁的質化觀察外，我們將另外加入300多個粉專的整體數據趨勢變化，讓分析月報提供的資訊更完整具體。
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(文/陳亞柔) 中秋這樣的重大節日，社群上肯定是一場行銷與企劃大戰，各家小編不是要在眾多商品中殺出血路、就是要創造出博人眼球的中秋節社群行銷文案，從數據上來解析重大節日的社群貼文，非常具有指標意義。 若將聲量來源分為「政治人物、媒體、KOL」三類別粉絲頁分析，KOL(包含公眾人物、運動員、創作者、作家等)整體影響力居冠，政治人物平均影響力第一，媒體近萬則文章數，平均影響力墊底。 而聲量分布上，今年中秋節聲量相較去年分散，不再集中於節日當天；「直播拍賣」與「抽獎」依舊為行銷熱門手法，中秋節社群行銷在「食品與電玩遊戲」上連年獲高度關注；藝人運用巧思搭配自嘲風格，獲得社群2.2萬哈哈心情數！