社群經營

(文/游騰堯) 在前篇的政府粉專總體回顧中，我們觀察一年內政府粉專的趨勢變化。從公開標案可以發現政府正著重在社群媒體上，透過社群經營，來行銷、傳達與接收。 以往我們每個月觀察近300多個政府粉專，並從中篩選經營成效佳的粉專加以探討。後續除了提供個別公部門粉絲頁的質化觀察外，我們將另外加入300多個粉專的整體數據趨勢變化，讓分析月報提供的資訊更完整具體。

(文/游騰堯) 8月份進步到TOP25的政府粉專有新北市文化局、苗栗好青年-勞工及青年服務讚、賈中哥JobGogo 勞動、林務局-森活情報站、國防部發言人與竹縣警好客。 新北市文化局粉專用心籌備線上兒童藝術節，受到不少大小朋友的支持；國防部發言人在東奧幻象戰機伴飛之下，受社群熱烈迴響。林務局-森活情報站則是推陳出新相關台灣森林商品，搶手到缺貨，社群紛紛留言。現在一同來看看，其他政府粉專的排名以及上榜的粉專究竟在本期是如何成為焦點的吧！

(文/游騰堯) 隨著網路進入社群時代的發展，第一線直接面對群眾成了政府部門的課題，政府也因應社群時代的需求，踏入社群網路，透過社群來創新政府與公民互動以及提供服務的方式。讓政府機關能更快、更有效地傳遞資訊和提供服務。 過去疫情跌宕起伏的一年，也讓如衛福部、疾管署等相關粉專更受民眾關注，凸顯了政府部門透過社群與群眾溝通、傳遞政策、闢謠等重要性，越來越多的政府單位或有關機關，也更重視社群經營的重要性。

(文/游騰堯) (聞氫哥社群討論數趨勢) 聞氫哥在臉書上，以毒雞湯方式於社群四處留言風格聞名，犀利、詼諧的語句總是廣受社群回應。從近三個月，臉書文章中提及聞氫哥的貼文每天只有零星1、2篇。但在 8 月 25 日後，文章數突然增長到20篇，2天後更飆近四百篇，突發的成為這一個禮拜的熱門話題！