(文/游騰堯) 上禮拜四大公民投票結束，緊接而來的是明年初的台中第二選區的補選與林昶佐罷免案。距離投票剩不到一個月時間，從陳柏惟的罷免案中，(分析詳見：「3Q成功還是刪Q成功 ?罷免大戰六大議題社群聲量攻防，陳柏惟急需力挽狂瀾！是否成為下一個戰場」) 我們了解到罷免案很容易在社群發酵，從原本的地方議題升格成全國空戰。
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社群經營
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(文/游騰堯) 相較於10月份，本期持續疫情穩定下，長期聲量冠軍的衛福部粉專被台中市政府經濟發展局拉下寶座。整體政府粉專於心情回應、分享、留言等各項指標則有上升的趨勢。惟在 Top30 熱門文章中抽獎文的數量也上升。換言之，整體公部門的成長因素多來自抽獎文所帶來的聲量。 抽獎文在 Top30 熱門文章的占比增高，也代表著本期非抽獎文章未能有效的帶來社群關注。儘管有近期熱門的公投議題與教育部、文化部等公部門粉專開拓新的焦點吸引社群關注。但公投議題基於行政中立的敏感，鮮少政府粉專會加以宣傳，而本期又沒有前幾期有節慶、事件等帶來突出焦點， 是故本期社群更多關注在抽獎文上。 不過這邊值得注意的是，抽獎文的增長也意味著在缺乏突出議題、內容的政府粉專，抽獎文可能逐漸成為社群關注公部門粉專的重要因素，而不再以獲取資訊為主要。這也是政府粉專所該省思的未來方向。
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(文/陳亞柔) 全聯近年來發出多次併購，在今年10月22日更拋出併購大潤發的震撼彈，短時間內當上零售龍頭又轉攻大型量販超市，讓不少人驚訝全聯為何能成長如此迅速？ 全聯除了線下長久是零售業霸主外，線上也一直持續積極創造社群企劃，除了近兩年Facebook熱門貼文聲量力壓第一競爭對手家樂福，在粉絲頁的互動表現上，全聯行銷策略的成果也為家樂福的4倍！顯示全聯行銷策略在社群經營上較能掌握重點，粉絲黏著度也相對較高，同時善用「多張圖文」形式，並以「幽默有趣、貼近生活、創意無限」三大核心製作行銷企劃，深獲社群愛戴，全聯除了是當前的線下零售龍頭，更可說是線上的品牌力之王！
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相較於9月份疫苗、中秋烤肉、魷魚遊戲梗圖等豐富熱門話題，本期整體政府粉專最熱門文章以抽獎文居多，雙十國慶話題以及其餘非抽獎文章沒能吸引多數台灣社群眼光。另外也因為疫情回穩，以往具超高影響力的的衛福部、疾管署粉專在社群關注度上都有明顯減少。因此在各項平均指標上，都有呈現下滑趨勢。
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(文/游騰堯) 在前篇的政府粉專總體回顧中，我們觀察一年內政府粉專的趨勢變化。從公開標案可以發現政府正著重在社群媒體上，透過社群經營，來行銷、傳達與接收。 以往我們每個月觀察近300多個政府粉專，並從中篩選經營成效佳的粉專加以探討。後續除了提供個別公部門粉絲頁的質化觀察外，我們將另外加入300多個粉專的整體數據趨勢變化，讓分析月報提供的資訊更完整具體。