新開幕的百貨公司,如何累積社群聲量並化為實體人潮?

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(文/高千容) 去年 11 月底,台中港三井 OUTLET 光試營運期間,前兩天皆吸引破萬人次光顧;而在今年初,微風南山的開幕日更湧入 15 萬人潮,帶來超過8000萬的業績。 看到大批人潮湧入的情形,不禁好奇,在電商新零售業逐日蓬勃並結合社群媒體攻佔零售市場的競爭之下,新的百貨公司為何還是能吸引大批民眾跟風光顧?