社群聲量分析

(文/游騰堯) 七月份東奧如火如荼展開，全世界為此注目，臺灣群眾自然聚焦我國選手上。行政院、新北消防發爾麵等政府粉專也紛紛為我國選手加油，為自身粉專衝高一波流量。 另外海巡署長室 Coast Guard則再次以幽默口吻的貼文博得台灣社群眾多留言。中區國稅局與南區國稅局則是透過競賽徵文、抽獎文等帶來社群流量。 除上述粉專外，本期還有不少政府粉專在政府小編努力經營下進入 TOP25，如國道公路警察局、中華民國陸軍、中華民國海軍等政府粉專。接下來一起看看，他們如何在七月份經營自身社群並進入TOP25 排行榜吧！ 

(文/陳亞柔) 一年一度的父親節來臨，各品牌紛紛在社群網路推出父親節行銷活動，針對台灣地區Facebook上的相關活動，分析熱門貼文內容的「商品類別」與「行銷手法」，觀測社群上感興趣的父親節行銷活動、商品與貼文內容，在疫情下的轉變與趨勢，同時剖析什麼樣的貼文，不需冒著被降觸及的風險進行抽獎促銷，同樣具有社群高聲量！ 「食品、家電、服飾、超商超市禮券」商品類別，連年獲得高度關注，「電子產品」類別，在今年引起社群迴響創高聲量，而熱門貼文粉絲頁轉向自有品牌及電商平台居多，行銷活動內容則不再侷限單一產品與優惠手法，在今年呈現單篇貼文活動產品、行銷手法多樣化的現象。

(文/陳亞柔) 台灣新冠疫情在5/19全國升至三級防疫警戒，許多實體店面因人潮大減、被迫停業營收大受影響，轉而前往電商發展，電商平台在疫情肆虐下網路聲量逆勢成長，各大電商在社群上的討論面向為何呢？ momo購物網與PChome 24h購物平台，到貨速度備受關注；東森的直銷議題佔整體近三成聲量；蝦皮購物因多方賣家提及銷售平台，網路聲量成長3倍之多。

(文/游騰堯) 6 月份逢 15 日的警察節，不少警政機關粉絲專頁紛紛上榜 TOP25，如 NPA 局長室釋出警員隔空合唱《手牽手》的感人影片、TCPB 局長室與台南市政府警察局祭出警察節抽獎活動。另外，在疫情持續，勞工家計受到衝擊，勞動部也趕緊釋出補助方案，協助渡過難關。然而在大家飽受疫情肆虐時，仍有不法之徒為謀取私利詐欺民眾，CIB 局長室對此也舉辦活動加強詐騙宣導。 除上述粉專外，本期尚有不少政府粉專在政府小編努力經營下進入 TOP25，如外交部、文化部、苗栗縣政府消防局、i屏東～愛屏東等政府粉專。在這邊我們僅觀察部分進步幅度較大的政府粉專，並觀看他們如何 6 月份能在強手如林的政府粉絲專頁中，進入 TOP25 排行。  

（文／林洧正） 因為疫情，讓許多產業都面臨到營運上的困境，而政府也推出了各項福利方案，協助人民度過難關，2020 全球疫情擴散、2021 全台三級警戒，連續兩年都祭出了紓困的政策，在時空環境不同的狀況下，紓困政策在社群上的反應有什麼區別嗎？