(文/游騰堯) 相較於10月份,本期持續疫情穩定下,長期聲量冠軍的衛福部粉專被台中市政府經濟發展局拉下寶座。整體政府粉專於心情回應、分享、留言等各項指標則有上升的趨勢。惟在 Top30 熱門文章中抽獎文的數量也上升。換言之,整體公部門的成長因素多來自抽獎文所帶來的聲量。 抽獎文在 Top30 熱門文章的占比增高,也代表著本期非抽獎文章未能有效的帶來社群關注。儘管有近期熱門的公投議題與教育部、文化部等公部門粉專開拓新的焦點吸引社群關注。但公投議題基於行政中立的敏感,鮮少政府粉專會加以宣傳,而本期又沒有前幾期有節慶、事件等帶來突出焦點, 是故本期社群更多關注在抽獎文上。 不過這邊值得注意的是,抽獎文的增長也意味著在缺乏突出議題、內容的政府粉專,抽獎文可能逐漸成為社群關注公部門粉專的重要因素,而不再以獲取資訊為主要。這也是政府粉專所該省思的未來方向。
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jojoteng
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(文/游騰堯) 在上一篇「決戰兩個月,四大公投的社群聲量趨勢與轉變」文章中,我們觀察年初至5月,四項公投社群聲量與互動狀況。 當時四項公投聲量有走下滑趨勢,藻礁在社群上是四案中聲量最高的,其次依序是核電、萊豬,公投綁大選。但就社群的互動性來說,社群對於萊豬公投案在心情回應、留言與分享上等互動平均指標是最為踴躍,顯示當時的話題熱點雖在藻礁,但最能激起討論的可能仍是萊豬公投案。 然而,原先預定在8月舉行的公民投票,卻因疫情而延期。這也拉長原先正、反兩方的選戰時間軸,並在過程中有些轉變。
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相較於9月份疫苗、中秋烤肉、魷魚遊戲梗圖等豐富熱門話題,本期整體政府粉專最熱門文章以抽獎文居多,雙十國慶話題以及其餘非抽獎文章沒能吸引多數台灣社群眼光。另外也因為疫情回穩,以往具超高影響力的的衛福部、疾管署粉專在社群關注度上都有明顯減少。因此在各項平均指標上,都有呈現下滑趨勢。
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(文/游騰堯) 2020年6月6日,高雄市長韓國瑜遭罷免後,帶動後續一接著一波的罷免浪潮。今年初,王浩宇、黃捷罷免案結果兩樣情,王浩宇遭罷免,黃捷守住議員位置。然而每一次罷免,實際上影響著後續的罷免案。今年第三場的陳柏惟罷免案已投票在即,雙方攻防已經進入白熱化階段,究竟支持罷免方(正)與反罷免方(反)如何進行攻防,台灣社群又如何回應?
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(文/游騰堯) 在前篇的政府粉專總體回顧中,我們觀察一年內政府粉專的趨勢變化。從公開標案可以發現政府正著重在社群媒體上,透過社群經營,來行銷、傳達與接收。 以往我們每個月觀察近300多個政府粉專,並從中篩選經營成效佳的粉專加以探討。後續除了提供個別公部門粉絲頁的質化觀察外,我們將另外加入300多個粉專的整體數據趨勢變化,讓分析月報提供的資訊更完整具體。