研究團隊：利眾公關、QSearch 一場全球疫情重塑人類生活面貌，過去三年期間，各國相繼祭出鎖國、封城等防疫措施，導致各行各業均受到嚴峻考驗，其中又以仰賴民間消費的餐飲、旅遊產業首當其衝。面對疫情衝擊營收，在固定支出無法減少的情況下，裁員、人事凍結往往成為業者生存下去的手段之一。 也因為疫情帶來的人力材減影響，在防疫政策鬆綁後，許多產業直接面臨到了招聘的挑戰，紛紛出現了缺工的狀況，連帶的影響到部分企業的營運，如何在後疫情時代下，吸引更多人力資源投入，將是企業需要審慎思考的一個議題。

研究團隊：利眾公關、QSearch 隨著後疫情時代到來，防疫政策鬆綁，原先身處「海嘯第一排」的觀光餐旅產業正逐步邁向復甦。然而，民眾對於美食、旅遊、娛樂等需求的爆炸性增長，亦使人力資源供不應求，「缺工」議題日漸浮出檯面。 根據行政院主計總處2023年2月底工業及服務業職位空缺數量調查，去年受惠疫情趨緩，內需消費動能回溫，住宿及餐飲業職缺數續增。若再進一步檢視服務業的職缺率，住宿及餐飲業職缺率達3.07%位居第二高，僅次於「其他服務業」的3.72% (註1)。

從 2018 大選以來，網路聲量逐漸受到各政黨政治人物的重視，雖無法粗暴的轉換成「支持率」但卻能評估候選人的受關注甚至議題發動的能力。 而今除了選舉時的議題交鋒外，成功當選的民意代表與首長更面臨持續的社群經營及與選民溝通等問題。而相較不分區立委，區域立委更強調曝光、與選民溝通，自然就要更著重社群平台的經營。 2024 大選即將進入開跑階段，藉由分析全台立委的粉專聲量與經營模式，了解到底過去3年， 區域立委中，誰最有社群動員能力 ? 哪些議題最能召喚支持者認同? 

(文 / 陳亞柔) 近年來，品牌紛紛推出聯名商品，利用聯名活動創造話題，吸引社群的關注。其中，食品類商品的聯名合作成為最受社群討論的焦點之一，像是超商與知名網紅聯名推出聯名鮮食，以及手搖飲店合作角色 IP 推出全新飲料杯，都在社群中引起了相當大的討論聲量。本文我們將分析臉書數據，研究目前的聯名食品市場概況。 聯名食品旺季在七月、八月和十二月，分析過去三個季度，聯名食品的討論聲量占整體聯名約三成，當中以飲品類商品最受社群關注。品牌最喜歡與角色 IP 聯名，較特別的是，今年故宮、各廟宇的聯名商品聲量顯著成長。此外，KOL 的平均討論聲量約為媒體貼文的 2 倍，是傳播效率較好的曝光管道。

（文／陳貞樺） 根據 Qsearch 社群分析與網路聲量工具的統計，半年來在網路社群上有關於「行人地獄」的文章數衝破萬篇，討論行人地獄的留言數量更是多達上萬筆。在媒體報導中，同時提及台灣交通與行人地獄比例的文章已突破六成。台灣「交通問題」的議題文字雲中，與行人地獄議題相關的詞（如不禮讓行人、平等路權、人行道違停等）網友討論比例也很高。