社群聲量分析

(文/游騰堯) 代議民主的產生，讓人民成為選制下重要的角色，有人民支持才能當選如議員、立委等代議士，也因此代議士如何獲得選民的支持也是重要的課題。在自媒體與社群平台發達的時代，使用社群平台與選民溝通已成必然趨勢。 此外，雖然立法委員重要的職責在於審法案、預算，監督行政。即立法委員的主要工作地是在立法院，但為了傳達自身為人民服務的政績、理念以及接收人民的陳情等，立委們在 Facebook 等社群平台的經營眼下仍然是重要的一環。 目前國會中，國、民兩大黨即使在社群平台上經營的總投入與策略方向不盡相同，但可以觀察到都有更積極的趨勢。從制度來說，立委的戰場在國會，會觸及更多全國性的議題，社群網路的經營顯然更重要，而比起不分區立委，區域立委還需要鞏固地方民意基礎，在議題的經營操作上可能需要考慮的更多。 過去我們做過各政府機關粉絲頁排行榜，由第三方客觀數據，來一覽政府機關在社群上的總經營績效，而在幾乎各立委都有經營專屬粉絲頁頻道的今日，觀察各立委專屬頻道在社群上的影響力，以及靠哪些議題獲得高關注度，能同時顯示立委們的社群經營成效以及民眾關注焦點。   就來看看8月份，立委粉絲頁的社群影響力排名。  

（文／林洧正） QSearch 對台灣的國內旅遊市場分析，從國內旅遊趨勢的聲量變化、到國旅目的地的關注程度進行排名，找出國內旅遊市場最受歡迎的景點！ 在過去一段時間，基於全台疫情趨於穩定的情況，國內旅遊市場逐漸恢復熱度，累積已久的報復性出遊人潮，再加上暑假的加持之下，整個國旅爆發潮就此開始火熱的延燒了起來。 離島絕對是國旅的熱門目的地，因此台灣各個離島也迎來了前所未有的旅遊人潮， 在這波的旅遊潮當中，會是哪個離島擁有最高的討論度？哪些景點又在社群上獲得最高的關注呢？

(文/游騰堯) 上個月，我們透過政府粉絲專頁的影響力排行榜，觀看各政府單位在 Facebook上的經營。本月我們也繼續觀看一個月後政府粉專的發展。而這次我們也納入新的政府單位以及指標，讓大家能更多從的面向去觀看排行榜。   馬上來看 8 月份的政府粉專排行榜吧！

(文/趙維孝) 當一個爭議事件發生時，網路輿情是很重要的觀測指標，然而即使有能全面檢視與提高效率的輿情聲量分析工具，面對整包的數據與龐雜的粉絲頁、貼文的資訊，初接觸者往往不知道該如何下手來梳理數據與資訊，並提出更完整的輿情觀點。 我們常強調，好的輿情處理絕對不是只有把數據找出來，畫出一堆圖表，而是要根據數據結合對訊息良好的判讀，整理出一份帶有專業判斷的整體分析。 今天我們將分享一個分析方式，透過粉絲頁分類群組，在整體輿情中用更快速讓數據賦予判讀的意義，也提供更多輿情訊息。 近日吵得沸沸揚揚的彰化篩檢爭議，就很適合用這樣的方式來做初步的分類分析。

(文/趙維孝) 「機器能處理的事，就不該浪費人力」 2014年，QSearch 建置了完善的 Facebook輿情分析系統，除了大幅精簡製作輿情分析的時間，更用機器來處理極大量資訊，提供更精確有價的資訊萃取。 除了對數據資訊深度與廣度的追求外，速度同時也是我們的核心目標，在社群資訊快速更迭的時代，讓機器完成大量的監控、爬梳資料，甚至自動通知，而人腦留著專業性的判斷與決策分析，正是趨勢。 過去近6年的持續優化，輿情分析系統 QSearch Trend+在商用的研究分析上，已經十分成熟，也能極高效率解決非常多社群觀察的問題，然而，使用者不可能每隔幾分鐘就查詢一次資料，針對一些例行性報告製作、更即時自動通知等需求，需要更多樣化的功能來滿足。 目前 QSearch的既有服務中，就有三種自動化工具，針對不同的需求，甚至可以搭配使用，就把無聊、龐雜、重複的工作交給機器吧！