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8月26日為國際狗狗日。根據最新調查，全國15歲以下孩童與寵物的數量進入「黃金交叉」時期。內政部孩童數統計為276.5萬人，而農業部資料顯示犬貓數量達到279.2萬高峰。驚人趨勢反映犬貓在台灣家庭中的重要地位大幅成長，「寵物」身份升格為「寵物伴侶」，對食品、用品、醫療需求也逐漸提升！因為動物與人類擁有健保資格不同，醫療開銷通常大量、緊急，同時具稀缺性，促使寵物醫療服務成為市場中的重要領域，熱度和需求持續攀升。本文透過社群媒體、論壇調查，剖析在寵物醫療照護中，飼主的真正需求與遭遇困境。
毛孩數倍增＋醫療議題熱度飆升！「腎臟病」討論度最高！飼主在社群中聞風喪膽
當毛小孩罹患疾病時，飼主因為感到極度焦慮和不安，於社群媒體尋求協助與分享經驗與心得。透過此社群次分析可以了解哪種寵物常見病容易引起飼主討論？網路用戶的相關留言主題？分析社群特定疾病討論聲量如下：
圖一：常見疾病相關留言數於論壇中的類別比例
常見的寵物疾病中，「腎臟病」、「癌症」、「心臟病」是論壇討論度最高的前三名。其中腎臟病佔17%，被視為無聲的威脅，由於初期幾乎沒有徵兆，當毛小孩出現症狀時往往已經非常嚴重，對飼主而言更是一大心理負擔。
因此，如何有效預防和治療疾病，已成為每一位寵物飼主最為關心的議題。若進一步分析「面對疾病時」，社群詳細留言如下：
分別聚焦於（1）討論寵物的健康問題，如心臟病、肺積水，以及相關的治療經驗和建議（2）在面對寵物健康問題時，留言提供支持或安慰，協助面對寵物的醫療問題（3）表達主人與寵物之間深厚的情感，以及在寵物生病或去世時的悲傷和懷念（4）用戶之間分享他們的照護經驗，包括如何照顧生病的寵物；
寵物健康問題不僅是醫療挑戰，更牽動著主人深厚的情感。尤其是治療過程通常漫長且困難，複雜的照護需求消磨精力，飼主需要投入大量的時間和精力照顧生病的寵物，也對人類日常生活也造成了巨大的影響。
「預防性保健」穩居主人最關注的焦點！富養毛孩時代開啟
觀察一年內的FB聲量圖，以及社群媒體（IG、臉書）與論壇文章數顯示，「預防性保健」、「手術、專科治療」、「行為、心理健康」為飼主最關注的三大焦點。
圖二：社群討論寵物醫療議題總文章數量
隨著醫療技術的進步，寵物的平均壽命逐漸延長，飼主們更重視「預防性保健」，共有超過兩萬五千則文章數。不僅涉及日常的飲食管理、保健食品以外，還包括提供專業保健知識的寵物照護（保母）和保險…等等，顯示在寵物市場領域中的高競爭力與發展潛能。
圖三：2024/01/01 – 2024/06/30 來自FB、IG論壇，彙整「寵物富養」項目文字雲
本次調查也發現，隨著醫療技術轉為專科化，飼主更加重視對各類疾病的精準診斷和個性化治療方案；另外，寵物生理健康也不再是飼主唯一的關注點，反而也更留意寵物因壓力、不安或分離焦慮引發的行為問題，也會進而尋求行為治療、心理諮詢等服務，幫助寵物維持心理健康和行為平衡。
圖四：「寵物富養」相關詞組於Facebook 影響力分數
飼主們不只注重寵物的身體健康，更開始全方位地關心寵物的整體幸福感，「寵物富養」的關鍵詞也在社群上有居高不下的影響力分數，更推動了市場上相關服務和產品的多元化發展。
從人類健保到寵物醫療：打造動物友善國家的最佳實踐
總統賴清德曾說：「當每個城市都成為動物友善城市，這個國家自然就會成為動物友善國家。」綜觀年度寵物醫療議題討論，民眾關心寵物健康議題。然而目前缺乏專門法規來確保服務標準和安全性，顯示出市場上對高品質、綜合性「寵物醫療照護」的需求仍存在缺口待未來補足。
預示本土寵物醫療服務市場，將開發重要發展方向–全面寵物照護系統，可進一步滿足飼主對高品質服務的期待，並打造更加寵物友善且資源豐富的環境。
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