(文/趙維孝) 「機器能處理的事，就不該浪費人力」 2014年，QSearch 建置了完善的 Facebook輿情分析系統，除了大幅精簡製作輿情分析的時間，更用機器來處理極大量資訊，提供更精確有價的資訊萃取。 除了對數據資訊深度與廣度的追求外，速度同時也是我們的核心目標，在社群資訊快速更迭的時代，讓機器完成大量的監控、爬梳資料，甚至自動通知，而人腦留著專業性的判斷與決策分析，正是趨勢。 過去近6年的持續優化，輿情分析系統 QSearch Trend+在商用的研究分析上，已經十分成熟，也能極高效率解決非常多社群觀察的問題，然而，使用者不可能每隔幾分鐘就查詢一次資料，針對一些例行性報告製作、更即時自動通知等需求，需要更多樣化的功能來滿足。 目前 QSearch的既有服務中，就有三種自動化工具，針對不同的需求，甚至可以搭配使用，就把無聊、龐雜、重複的工作交給機器吧！

(文/游騰堯) 受疫情影響，為了振興經濟與協助各特定產業，在振興三倍券發放後，政府又陸續推出藝Fun、動滋、農遊與客家等加碼券種。 各券的推出也成為台灣社群的熱門話題之一。之前我們已經在「數據解析振興三倍券社群討論焦點」分析了振興券的社群聲量與民眾關注焦點。而我們此次也加碼分析藝Fun券、動滋券、農遊券與客家券等各票券聲量的高低，帶您一觀各券在 Facebook 社群上各券的討論焦點。

(文/游騰堯) 台灣使用 Facebook 的人有近 90 % 。也因此， Facebook 的粉絲專頁除了商家以外，亦是政府機關政策宣傳、推動以及與民眾溝通的重要途徑。開設粉絲專頁已成各政府單位標配，為了更有效率推動政策與溝通，政府在粉絲專頁經營上可說是絞盡腦汁，奇招盡出。 有經營，自然會有績效評估並比較，當然，各政府部門的功能與適合處理的議題各不相同，比較的基準點未必一樣，但滾動式的檢視仍具意義，未來我們將會定期產出政府單位社群聲量報告，同時分析受群眾關注的政策議題。本文也將在後面呈現更完整的政府粉絲專頁影響力排行榜，讓大家一探政府粉絲專頁之經營。   現在我們就來看一下 7 月份，前 25 名政府粉絲專頁影響力排行榜吧！

(文/王之盈) 隨著疫情趨緩，政府將施政重心由紓困轉為振興經濟，行政院也在 6/2 宣布發放「振興三倍券」。消息甫出便在各社群平台掀起討論熱潮。各式各樣不斷更新的懶人包、加碼活動，加上各路對政策利弊的評論，讓三倍券的網路聲量居高不下。 你知道話題何時衝至高峰？什麼是民眾更關心的議題？又哪位意見領袖在這個議題上帶出較高的討論？今天，藉由 Facebook 社群上留下的數位足跡，帶您快速掌握 6/2 – 7/18 這段期間，三倍券在網路生態發酵的實際面貌。

(文/游騰堯) 網路社群聲量現今常被用來反應族群對某個議題的關注程度，當聲量有起伏時，透過更仔細的聲量分析，往往能觀察到一些端倪，以香港國安法為例，在五月中旬的提議，掀起台灣社群的討論，然而我們在關注的過程中，卻發現這樣的高關注聲量並不長，在幾天後討論聲量就被移轉到其他議題。這樣的轉移因素是什麼？ 本文將以 Facebook 的社群聲量為觀察主軸，而 QSearch Trend 則能幫助我們將 Facebook 中台灣社群對於香港國安法的討論聲量擷取出，並觀察聲量依據。除了台灣社群的討論聲量外，我們也探究三間網路媒體對於香港國安法的貼文。由此兩個面向來了解台灣社群與網路媒體對香港國安法的討論聲量，並再進一步去找出為什麼香港國安法在台灣社群的高討論聲量不長久，原因是否是大家實際並沒有太關注或是有其他議題轉移了大家的焦點？