國家機器動起來! 12 月份政府粉專影響力排行榜大公開

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本期公部門粉專,雖然在留言與分享有呈現下滑,但心情回應數卻有大幅成長,拉抬整體政府粉專的社群聲量。我們從TOP25 粉專與 TOP30 的文章中發現,相關疫情的衛福部與疾病管制署在因應過年返鄉的防疫措施,再受社群關注,重回聲量的冠、亞軍。而 TOP30 文章的非抽獎文在心情回應數也有很高的增長。除了相關疫情資訊外,聖誕活動、高雄燈節、新北消防「天使的聲音」、外交部「力挺立陶宛」與「小泡芙給爆」、新北旅客「碧潭角落」及經濟部「藻礁議題」等貼文,都帶來社群高聲量,讓整體公部門平均心情回應高達 13% 增幅。 

國家機器動起來! 11 月份政府粉專影響力排行榜大公開

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(文/游騰堯) 相較於10月份,本期持續疫情穩定下,長期聲量冠軍的衛福部粉專被台中市政府經濟發展局拉下寶座。整體政府粉專於心情回應、分享、留言等各項指標則有上升的趨勢。惟在 Top30 熱門文章中抽獎文的數量也上升。換言之,整體公部門的成長因素多來自抽獎文所帶來的聲量。 抽獎文在 Top30 熱門文章的占比增高,也代表著本期非抽獎文章未能有效的帶來社群關注。儘管有近期熱門的公投議題與教育部、文化部等公部門粉專開拓新的焦點吸引社群關注。但公投議題基於行政中立的敏感,鮮少政府粉專會加以宣傳,而本期又沒有前幾期有節慶、事件等帶來突出焦點, 是故本期社群更多關注在抽獎文上。 不過這邊值得注意的是,抽獎文的增長也意味著在缺乏突出議題、內容的政府粉專,抽獎文可能逐漸成為社群關注公部門粉專的重要因素,而不再以獲取資訊為主要。這也是政府粉專所該省思的未來方向。

國家機器動起來! 10 月份政府粉專影響力排行榜大公開

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相較於9月份疫苗、中秋烤肉、魷魚遊戲梗圖等豐富熱門話題,本期整體政府粉專最熱門文章以抽獎文居多,雙十國慶話題以及其餘非抽獎文章沒能吸引多數台灣社群眼光。另外也因為疫情回穩,以往具超高影響力的的衛福部、疾管署粉專在社群關注度上都有明顯減少。因此在各項平均指標上,都有呈現下滑趨勢。

國家機器動起來! 9 月份政府粉專影響力排行榜大公開

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(文/游騰堯) 在前篇的政府粉專總體回顧中,我們觀察一年內政府粉專的趨勢變化。從公開標案可以發現政府正著重在社群媒體上,透過社群經營,來行銷、傳達與接收。 以往我們每個月觀察近300多個政府粉專,並從中篩選經營成效佳的粉專加以探討。後續除了提供個別公部門粉絲頁的質化觀察外,我們將另外加入300多個粉專的整體數據趨勢變化,讓分析月報提供的資訊更完整具體。

國家機器動起來! 8 月份政府粉專影響力排行榜大公開

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(文/游騰堯) 8月份進步到TOP25的政府粉專有新北市文化局、苗栗好青年-勞工及青年服務讚、賈中哥JobGogo 勞動、林務局-森活情報站、國防部發言人與竹縣警好客。 新北市文化局粉專用心籌備線上兒童藝術節,受到不少大小朋友的支持;國防部發言人在東奧幻象戰機伴飛之下,受社群熱烈迴響。林務局-森活情報站則是推陳出新相關台灣森林商品,搶手到缺貨,社群紛紛留言。現在一同來看看,其他政府粉專的排名以及上榜的粉專究竟在本期是如何成為焦點的吧!