決戰兩個月,四大公投議題的社群聲量趨勢與轉變

Posted on Posted in Facebook數據分析, 時事議題, 社群聲量分析, 資訊圖表, 輿情分析

(文/游騰堯)

2018年公投案讓同性婚姻、性別教育上等議題在台灣社會掀起關注。而今年中選會宣布公投將於8/28舉行,也讓核電、萊豬、藻礁以及公投綁大選等四項議題再受熱論。

儘管票數與聲量多寡不完全相關,但議題的聲量對群眾而言,意味著對該議題的重視與注目程度,對各黨派立場而言則能從聲量來評估議題與了解民意。
 
整體趨勢來看,四項公投熱門議題聲量在近兩個月轉向下降。
 
若比較各議題聲量,萊豬、藻礁、核電的重大議題的討論聲量都遠超過公投綁大選,但公投綁大選的社群互動性卻僅次於萊豬議題。
而各議題的社群領袖,萊豬、公投綁大選多數為藍營;藻礁、核電則以綠營為主,但這兩項議題中,都有藍營的政治人物扮演掀起聲量的要角。

整體聲量來看,去年8月蔡英文開放美豬、美牛進口的萊豬議題,至今年前初已經下降許多,爾後掀起的是藻礁和核四議題激起近一個月高峰討論,至今年 3 月後,萊豬、藻礁、與核電三項議題聲量都走下坡,僅偶爾出現一些幾波討論。

而在此期間,特別針對公投未來是否與大選綁在一起舉行的公投案,相關的討論貼文與聲量則是最少。

=?UTF-8?B?5oqV5b2x54mHNC5KUEc=?

*(藻礁議題文字雲變化,第一階段為110/1/18-110/3/18(左);第二階為110/3/19-110/5/31(右))

=?UTF-8?B?5oqV5b2x54mHMy5KUEc=?

*(綁大選議題文字雲變化,第一階段為110/1/18-110/3/18(左);第二階為110/3/19-110/5/31(右))

=?UTF-8?B?5oqV5b2x54mHMi5KUEc=?

*(核四議題文字雲變化,第一階段為110/1/18-110/3/18(左);第二階為110/3/19-110/5/31(右))

=?UTF-8?B?5oqV5b2x54mHMS5KUEc=?

*(萊豬議題文字雲變化,第一階段為110/1/18-110/3/18(左);第二階為110/3/19-110/5/31(右))

另外,四項議題在從公投日宣布至今日,期間內議題的方向也有所改變。我們把時間切成兩個時段來觀察議題方向。由文字雲圖表可知,前期的部分,萊豬議題聚焦在民意的表達上,如罷免、民意、公投提案;公投綁大選是牽綁著核四議題與公投上;核電議題則圍繞在本身的核能、燃煤問題。藻礁此時尚未爆出較大爭議,因此沒有特別關注的焦點,而是零散分布在藻礁環境生態上。而隨著藻礁議題開始爆發爭議,也接連牽動餘三項公投議題。可以見圖中後期階段,萊豬、公投綁大選與核電議題幾乎都與藻礁共同出現。這可能是舊議題綑綁新戰場,延綿話題的熱度所造成的結果。

 

萊豬議題聲量穩;核電、藻礁、公投綁大選仍有操作空間

細看四項公投議題的討論聲量與回應狀況,社群上以藻礁公投為最主要討論,四個月以來達一萬篇的文章,佔整體一半以上的討論。核電與萊豬議題聲量則差距不大,皆約在三千多篇。公投綁大選議題,則僅一千多篇的討論量。

雖然貼文數量可知,群眾對各項議題的討論程度,但也同時須觀察群眾對相關貼文諸如按心情符號、留言或分享等的互動指標多寡,這表示著群眾是否對這些議題有回響。從圖可知,儘管四項議題在文章數上有一定的差距,但文章的平均分享、留言,差距並不大。因此,平均心情互動是鑑別不同議題的群眾互動指標。

 

萊豬議題雖然在文章討論數遠不如藻礁來的多,但群眾反應卻是最高的。更有趣的是,討論看似最不熱門的公投綁大選議題,互動反而在第二。反觀,文章數熱絡的藻礁議題在群眾的反應上則相對少了許多。而受藻礁議題引動的核電議題,心情互動數上也都比萊豬、綁大選議題來的低。

 

這觀察結果是有些意外的,因為藻礁議題是今年初開始竄升,至今也才四個月左右,相比較去年的萊豬以及公投脫鉤大選議題已近一年爭論的疲乏,藻礁議題應該受注目與互動的,核電亦應該如此。然而,結果卻是相反的。造成藻礁與核電文章互動較低的可能原因在於專業性。如核電議題的利弊,都需要高度專業來評估,即使專家學者對民眾作出解釋,也很難讓大眾能明瞭,更枉費長篇大論的文章,更難讓民眾逐一細看。藻礁議題亦是如此,環境與開發如何取捨,民眾很難周全知悉。相比之下,萊豬議題涉及民眾生活飲食,能更具有直覺性受到影響。

 

整體而言,從文章數與群眾互動程度來看,萊豬在討論上算持平,互動上則有不錯的效果,因此穩定熱度即可。貼文數來看核電持平、藻礁持續激增,但兩者群眾反應都不高,這原因如前所述可能是基於專業性問題所導致,如何以更有效、更直覺式的引動群眾策略是需要思考的。而公投綁大選討論度不高,但互動性卻意外的是四項議題中最高的,可見公投綁大選還有很大的操作空間。

 

核四、藻礁議題總統級的社群領袖激戰;萊豬、綁大選藍營單方壓制

社群上的議論,時常會受到具有影響力的社群領袖引導而轉變風向。此外,也得以從社群領袖來觀察各方在哪些議題的重視。我們逐一檢視各議題前 10 名的社群領袖。

四項議題中,平均互動數 Top 10 的社群領袖,核四與藻礁較多為綠營人士;萊豬與公投綁大選議題則以藍營人士居多。其中,綠營在核四與藻礁議題上,由總統蔡英文發出不少文章提及,可知綠營在這兩項議題的重視。但兩項議題中,藍營也有前總統馬英九與具很高社群影響力的羅智強發文,並且平均互動數都居於前幾名。因此,核四與藻礁議題實際上是有一定的拉鋸戰。

在萊豬、公投綁大選議題上,藍營是呈現單方的優勢。尤以萊豬議題在公投日宣布後就鮮少看見具有較高影響的綠營社群領袖。

 

總結上述,整體趨勢而言,四項公投熱門議題聲量都轉向下降,偶爾出現的幾波高空,是否能持續維持這兩個月是關鍵。此外,也從社群在議題的互動度與社群領袖了解四項議題的策略輪廓。萊豬議題對藍營來說是比較穩定的輸出,綠營人士該思考趨緩這樣的單方壓制。核電與藻礁議題,綠營在兩項議題下了不少力,但與藍營間仍是一場拉鋸戰。公投綁大選雖然是最不受討論的,但社群互動上卻很高,雙方是否能意識到這樣的社群互動性並加以應用,都仍待後續關注以及公投日見真章。

 


深入了解社群資料分析的更多應用方式,歡迎填寫表單聯絡我們,將由專人為您服務。

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *