QSearch 獲選為Facebook Data-Driven Startup Station在亞洲11個團隊之一。

Posted on Leave a commentPosted in 聲明稿

QSearch 很榮幸獲Facebook與新加坡IMDA(資訊通信媒體發展局)之邀,成為Data-Driven Startup Station在亞洲11個團隊之一。 此次新加坡Startup station為Facebook在亞洲首站,能在上百個申請團隊脫穎而出,成為台灣唯一代表參與計畫,對QSearch意義重大,能與亞洲各地優秀的團隊交流,更是十分寶貴的經驗。 未來幾個月,我們將使用新加坡政府授權的沙盒資料,致力於研究資料科學的應用及創新。 同時身為Facebook在亞洲的緊密合作夥伴,我們也會在一定規範內,一起拓展社群平台的多元發展,並祈望能為各產業帶來正面影響與價值提升。 媒體連絡窗口: sales@qsearch.cc

QSearch 開放學術合作啦!一起研究社群資料能夠告訴我們什麼事吧

Posted on Leave a commentPosted in 品牌行銷, 社群經營, 聲明稿

文 / 杜易寰 昨日,天下雜誌與 QSearch 合作的「立委臉書洩漏的祕密」全新上線啦~~~ 在文章刊出之後,我們收到了許多鼓勵和指教,也引起了許多討論。關於研究方法,我們也已經寫在這裡。QSearch 一直希望推廣根據社群資料而衍伸出來的研究,尤其 Facebook 的覆蓋率在台灣相當高。根據 Facebook 的資料,每月有超過 1,800 萬名台灣用戶活躍在 Facebook 上,用戶的行為是相當大量且珍貴的數據。 QSearch 的資料庫中,包含了幾乎所有台灣公開頁面的資料(國外的也有,不過有些不夠齊全),同時也能分析公開頁面上的使用者互動足跡(主要是按讚與其他數種表情),以及其他一些更細緻的資料。 目前 QSearch 已經和台大經濟系及中研院資訊所有學術上的合作。我們也很期待可以和更多學術界的先進合作,一起研究出社群資料所洩漏出的更多秘密! 目前暫定學術合作上能夠合作的資料是「至少六個月前」的社群資料(因為還是要維護一下公司平常的商業利益啦),若在資料量或是格式上有特殊需求則可以另外討論。我們也會在學術上能夠負擔的範圍內收取一點資料處理費。 如果您有興趣,或是有任何疑問的話,歡迎隨時與我們聯絡。 杜易寰 sales@qsearch.cc 

解釋:關於天下雜誌「立委臉書洩漏的祕密」一文的研究方法

Posted on 3 CommentsPosted in Facebook數據分析, profiling, 同溫層分析, 媒體研究, 社群經營, 聲明稿, 資訊圖表

文 / 劉書彧 這次天下雜誌和 QSearch 的共同研究專題:「立委臉書洩漏的祕密:誰跟蔡英文最親近?」一文中,所採用的研究方法主要是參照,美國學者Robert Bond與Solomon Messing前年發表於美國政治科學期刊上的論文。Bond & Messing蒐集了 1,223 個經過臉書官方認證的美國政治人物粉絲頁。 透過臉書內部的資料庫,作者將追蹤(follow)這些粉絲頁的粉絲全部抓出來,並僅保留 18 歲以上(具有投票權)以及至少追蹤兩個以上政治人物粉絲頁的樣本(共 620 萬人)。最後,根據觀察各個政治人物粉絲頁間彼此重疊的粉絲數,作者使用了奇異質分解法(singular value decomposition),保留最足以解釋這些政治人物兼彼此重疊度的變因,用此代表各政治人物在粉絲心目中的相對「位置」。而最終的研究成果顯示,用此一方法得到的各政治人物相對位置,正好反映了選民心目中各民主黨和共和黨政治人物的「左右」立場。

「別再只會冷處理,處理社群時代的公關危機該有社群思維!」

Posted on Leave a commentPosted in Facebook數據分析, 品牌行銷, 社群經營, 聲明稿

文 / 杜易寰 許多大型品牌的公關在最近幾年過得很辛苦。原因無他,這幾年的公關危機越來越頻繁了。 「都是因為社群媒體啦,現在每天上班都如履薄冰,」一位曾任職國內有名的公關公司,現在轉到外商負責公關業務的友人 A 曾經半開玩笑地對我說:「以前很感謝社群媒體讓我們有很多案子做,現在則恨死社群媒體了,讓我事情做不完。」 的確,從幾年前的餿水油、味全事件,其後的滅頂風波,到服飾品牌禁止男性試穿,以及最近知名時尚雜誌的小編暴走戰學歷,幾乎每一天都有企業的公關危機。 但是為什麼說公關危機增加都是社群媒體的緣故呢?我們得先來看看公關危機在過去是怎麼處理的,再來想為什麼這一套已經行不通。