粉專大健檢,全台粉絲專頁經營概況全面觀測(2)-群眾黏著度

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(文/趙維孝) 身為社群經營者,你知道粉絲們多離不開你的內容嗎?在過去的媒體洞察報告中,我們曾使用鐵粉率(單月內互動超過10天以上比例者)或黏著度等指標來表示過粉絲對粉專緊密互動的程度。 而繼之前粉專大健檢,全台粉絲專頁經營概況全面觀測(1)-不重複互動人數,我們說明了真實互動人數與影響力對社群經營的重要性之後,這次QSearch全台粉專大健檢將持續討論「黏著度」這項指標。 我們在此定義的黏著度公式為: 黏著度公式 = 單月總互動次數/單月不重複互動人數 簡言之,黏著度定義為單月內「平均每個使用者與該粉專互動幾次」。

粉專大健檢,全台粉絲專頁經營概況全面觀測(1)-不重複互動人數

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(文/趙維孝) 2017年即將進入尾聲,在經過一年各種臉書數據的嘗試與分析後,年末我們將陸續揭露台灣粉絲專頁的整體經營狀況,並針對互動人數、黏著度、貼文影響力等指標進行解析,幫助粉專經營者自我檢視成效。 為什麼要做這件事? 雖然粉專經營者能從臉書後台的洞察報告得知很多訊息,但除了自身逐月比較外,難以有合適的基準比較值來確認經營狀況,不論是兩粉專間的比較,還是在全體或特定類別粉專中的地位。 這也造成現今評估不同粉絲專頁經營,仍然很多人在提「粉專粉絲數」,甚至有很多廠商指定合作頻道時,也只能以「粉專粉絲數」做為門檻。

抽獎文氾濫,抽獎部隊進攻下,該如何從臉書數據評估成效?

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(文/趙維孝) 臉書抽獎文百百種,到底台灣人有多愛抽獎文, 運用抽獎、抽出、就送、送出等多種關鍵字組合,透過QSeaarch Trend搜尋台灣地區過去三個月70萬個公開粉絲頁,與抽獎相關文章超過三十萬篇,等於平均一天就有超過3500篇抽獎文!(註1)

網紅業配太貴?從臉書數據看麥當勞新漢堡宣傳!

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(文/趙維孝)   前陣子,廠商抱怨網紅團體這群人業配費用太高的新聞引起了不少討論, 雖然無法確知這群人的實際收費,但所謂的「太貴」,往往是來自平台間的認知差異,認為網路渠道的行銷就應該比較便宜。 但更正確的效益評估方式,應該是考慮平台間的族群差異,換言之,如果先確認網紅能更有效的打中傳統宣傳下無法接觸的到受眾,才能評估整體效益。 最基本該考慮的兩個要點應該是: 透過此平台能影響的族群是誰? 是否有CP值更高的管道,能影響此平台上的族群?