粉專大健檢,全台粉絲專頁經營概況全面觀測(2)-群眾黏著度

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(文/趙維孝) 身為社群經營者,你知道粉絲們多離不開你的內容嗎?在過去的媒體洞察報告中,我們曾使用鐵粉率(單月內互動超過10天以上比例者)或黏著度等指標來表示過粉絲對粉專緊密互動的程度。 而繼之前粉專大健檢,全台粉絲專頁經營概況全面觀測(1)-不重複互動人數,我們說明了真實互動人數與影響力對社群經營的重要性之後,這次QSearch全台粉專大健檢將持續討論「黏著度」這項指標。 我們在此定義的黏著度公式為: 黏著度公式 = 單月總互動次數/單月不重複互動人數 簡言之,黏著度定義為單月內「平均每個使用者與該粉專互動幾次」。

粉專大健檢,全台粉絲專頁經營概況全面觀測(1)-不重複互動人數

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(文/趙維孝) 2017年即將進入尾聲,在經過一年各種臉書數據的嘗試與分析後,年末我們將陸續揭露台灣粉絲專頁的整體經營狀況,並針對互動人數、黏著度、貼文影響力等指標進行解析,幫助粉專經營者自我檢視成效。 為什麼要做這件事? 雖然粉專經營者能從臉書後台的洞察報告得知很多訊息,但除了自身逐月比較外,難以有合適的基準比較值來確認經營狀況,不論是兩粉專間的比較,還是在全體或特定類別粉專中的地位。 這也造成現今評估不同粉絲專頁經營,仍然很多人在提「粉專粉絲數」,甚至有很多廠商指定合作頻道時,也只能以「粉專粉絲數」做為門檻。

「臉書數據給品牌經營者的啟發」續集,Youtuber受眾重疊數據大公開

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(文/趙維孝) 臉書數據大公開! 上周QSearch發佈了9位Youtuber宣傳世大運在臉書上的影響力,陸續接獲各界不少迴響,未來我們將盡量把研究主題詳細數據釋出,以祈望有興趣的朋友們一起討論與研究社群數據。(上周文章詳見:「臉書數據給品牌經營者的啟發」2個月猛宣傳才累積23萬人關注,9個Youtuber直接帶來13萬新觀眾!)

「臉書數據給品牌經營者的啟發」2個月猛宣傳才累積23萬人關注,9個Youtuber直接帶來13萬新觀眾!

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(文/趙維孝) 為了宣傳與行銷即將舉辦的台北世界大學運動會(簡稱世大運),這項台灣史上舉辦過最高層級的國際體育賽事,北市府委託的第三方團隊規劃了一系列有別以往的宣傳手法,其中最受人矚目的,就是請市長柯文哲與一干Youtuber合拍9支宣傳片,從7月24日開始陸續在Youtube、臉書等平台上播送。 然而,有人質疑這些影片格調低,也有人以世大運票房慘澹,因此斷定這項行銷活動失敗,關於這些討論,過去數周在社群上已有諸多高手幫大家上了許多行銷課。 說到底牽扯到一個問題,就是成效目標究竟為何?從數據上又能洞察到什麼樣的訊息呢? 這篇文章想漸進式的討論幾個重點 回顧各種主要對世大運這波宣傳的看法 討論這些質疑或看法的合理性 什麼樣的數據可以支持或反對這些合理性